建立親和力和共識(shí) 在銷售中信任度是成交的最關(guān)鍵所在,如何客戶沒有信任你,那就談不上所謂的成交,對(duì)于一個(gè)不信任的人,試想一下,你會(huì)把前交給他嗎?顯而易見是不可能的。什么去提高客戶對(duì)你的信任度,才是提高成交率的關(guān)鍵。客戶是否與你形成共識(shí),共識(shí)產(chǎn)生了以后,客戶才會(huì)進(jìn)一步對(duì)你認(rèn)同感。雖然很多人知道,但是卻不知道什么去做,那么就和大家一起分享一下一些心得。 銷售中:信任度與成交率成正比??!信任是成交的第一貨幣,銷售過程就是一個(gè)販賣信賴感的過程!快速建立信賴感的方法:1.讓自己看起來像萬人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖(穿著打扮、言談舉止) 2.傾聽、適度提問 3.贊美 4.模仿 5.肯定認(rèn)同 肯定對(duì)方的立場(chǎng)、情緒、動(dòng)機(jī)、可能性、肯定對(duì)方說這話的能力、肯定對(duì)方可以肯定的地方 6.使用客戶見證 會(huì)員“現(xiàn)身說法”、客戶照片、簽單收款截圖、大客戶見證、自己的資歷介紹、財(cái)務(wù)上的成就、拜訪過的城市及國(guó)家 7.良好的環(huán)境和氣氛建立信賴感 建立親和力和共識(shí) 總結(jié):要俘獲客戶的心我們就要人客戶認(rèn)可我們,要發(fā)自內(nèi)心的全區(qū)信任,而在這個(gè)過程,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是絕定成功的關(guān)鍵,客戶形形色色,部門不能知道那些客戶在意的面是什么,所以我們時(shí)刻高要求自己,不要放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。成大事不拘小節(jié),問題是很多的都還在成大事的路上,我們沒有失敗的資本,就要拿出成功者的姿態(tài)。行動(dòng)!行動(dòng)!再行動(dòng)!行動(dòng)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所有的理論知識(shí)輔助你前去理解而已。 最后送給大家一句話:人因夢(mèng)想而偉大,更因行動(dòng)而成功! |
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