作為BBA中首屈一指的豪華品牌,如今奔馳卻因為一次維權(quán)而被推上了風頭浪尖。由于一名西安的女研究生車主,在利星行旗下的利之星奔馳店,花了66萬貸款買了一臺全進口的奔馳CLS,卻沒開出店門就漏油了,而且利之星奔馳反復(fù)推托,導(dǎo)致女車主一下之下坐上發(fā)動機蓋哭訴維權(quán),由此還曝出了該店亂收金融服務(wù)費等黑幕,可謂是一石激起千層浪。 然而,在全國車主、網(wǎng)友們紛紛聲討、各路媒體一起發(fā)聲的壓力之下,奔馳和其經(jīng)銷商利星行選擇的卻不是低頭認錯,而是兇相畢露、粗暴公關(guān)! 它們在上海車展上,除了帶來GLB、GLE等首發(fā)新車,更是帶來了一大批全副武裝、兇神惡煞的保安,甚至還威脅媒體不準拍照。 而且最近還有相關(guān)媒體曝出了消息,稱奔馳已經(jīng)在對一些電視臺進行公關(guān),撤下了對這次維權(quán)事件的報導(dǎo)。 更有甚者,奔馳和經(jīng)銷商甚至要求武力壓制各地車主的維權(quán),目前網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)開始曝出不少各地奔馳經(jīng)銷商暴打要求退還金融服務(wù)費的維權(quán)車主的視頻! 某個意義上說,奔馳這些行為已經(jīng)不簡單是消費欺詐的問題了,更像是涉黑問題。看來奔馳和利星行這下是不打算做生意,破罐破摔了?! |
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