目之所及，中國電商業(yè)已無故事可講?

2019年初，隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利日益消褪，我們看到傳統(tǒng)電商行業(yè)顯露出非常明顯的“見頂”信號。

作為上一波互聯(lián)網(wǎng)紅利最大的受益者之一，2018年7月京東的市值曾經(jīng)高達660億美元，但如今市值幾近腰斬。多個電商平臺平均月活躍用戶大幅下降，它們紛紛進行業(yè)務線調整，以瘦身來度過寒冬。據(jù)公開信息統(tǒng)計，過去一年中，從京東、阿里巴巴、美團，到去哪兒、當當網(wǎng)、途牛，至少有14家知名電商企業(yè)傳出裁員消息。

春風三巡，新芽釀出。就在萬物沉寂時，我們嗅到了新一輪行業(yè)復蘇的氣息。一個叫做淘集集的電商平臺，以成立半年、月活躍用戶已突破數(shù)千萬的驕人戰(zhàn)績進入我們的視野。

作為上海歡獸實業(yè)有限公司旗下的一家新銳電商平臺，至目前為止，高速發(fā)展中的淘集集團隊已擴張至500人，其創(chuàng)始人張正平表示，2019是淘集集至關重要的一年，只要模式正確，電商依然具備超強生命力。

優(yōu)秀的商業(yè)模式，一定要抓住核心痛點

淘集集的用戶群很明確：8億月收入2000以下消費者。通過好友助力、口碑傳播等社交方式，淘集集為這部分基本聚集于農村的用戶帶來便利和實惠，在售商品已涵蓋日用百貨、服飾鞋包、食品水果、美妝個護、家居家紡、手機電器等各個領域。

數(shù)據(jù)顯示，中國農村電商整體處于高速發(fā)展階段，預計2018年農村網(wǎng)絡零售額將突破1.6萬億，這使各大電商巨頭紛紛加碼農村電商。事實上，淘集集布局農村電商的時機并不算早，但作為一個沒有大品牌撐腰的新興平臺，為什么它能在高度同質化的市場中脫穎而出?

答案在于，淘集集奉行低價、優(yōu)質原則。而要同時兼顧這兩個原則，并不容易。

從早些年阿里巴巴的B2B假貨風波，到2018年拼多多上市引起的輿論嘩然，低價低質一直是中國電商業(yè)的痛點。張正平因此坦言，“我們不希望陷入同質化競爭里，雖然低價，但是我們希望用戶對淘集集的認知標簽里有’品質’概念?！?/p>

為了讓農民朋友放心享受到網(wǎng)購便利，淘集集在內部增設品控師一職，以把握商品質量，每一款商品上線前，都必須經(jīng)過品控師的審核。為了進一步提升品質，淘集集在公司內部推出了“全員品控師計劃”，即所有員工參與體驗，并及時在公司內部分享買家秀。一旦發(fā)現(xiàn)商品的質量有問題，商家將會面臨處罰或者是永久拉黑處理。

對品控的要求，直接增加了成本。為此，淘集集不斷減少產品銷售的中間流通環(huán)節(jié)，通過攜手廠商直接出售，產地直發(fā)等方式，保證將價格壓到最低。

精細化運營，跑贏電商下半場

對于傳統(tǒng)電商模式而言，在發(fā)展到一定規(guī)模后，觸碰線上流量的天花板是難以避免的問題。在全行業(yè)流量紅利衰退，用戶需求越來越難以滿足的情況下，如何提高用戶的活躍度及復購頻次?從誕生之初就擁有社交基因的淘集集通過創(chuàng)新的社交裂變引流方式，找到了流量新路徑。

“早期淘集集也采用拼團玩法，但后來我們發(fā)現(xiàn)，消費者對拼團已經(jīng)產生了疲態(tài)，都是假拼團，分享效果其實欠佳?！睆堈奖硎?，“我們現(xiàn)在推行助力紅包，經(jīng)過測試，這種效果比拼團玩法高60%。以前助力紅包得到的金額只能用于抵扣，最近我們又剛上線新功能，助力紅包可以用來提現(xiàn)了。這個功能是為了激發(fā)大家的分享熱情。剛上線一天測試就有21萬人觸發(fā)了該功能。”

中國傳統(tǒng)電商業(yè)花了漫長的時間，實現(xiàn)了從草莽式增長到精細化運營的進化，而站在前人的肩膀上，淘集集的團隊用最快的速度走向了成熟。

當下，部分商家仍在奮力追逐更低的流量成本和更大的流量渠道，而無暇關注品牌自身建設。淘集集則將培育農村品牌為己任，它深入縣鄉(xiāng)村，手把手教用戶使用APP。為了幫助農民拓寬網(wǎng)絡銷售渠道，減少農產品銷售的中間流通環(huán)節(jié)，淘集集已經(jīng)與四川會理、湖北秭歸、貴陽長順、云南 昭通等地的相關政府部門及電商企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作，通過電子商務與農特產業(yè)的深度融合，對當?shù)氐钠放仆茝V、農產 品上行渠道拓展、電商跨地域飛地扶貧等工作起到引領作用。

為了進一步增加用戶黏性，淘集集還引入技術團隊，嘗試通過做游戲的方式，強化自身的社交屬性。

在所有產品的長線競爭中，唯有能夠持續(xù)創(chuàng)造價值的產品，才能真正生存下來。在經(jīng)歷了高速增長之后，在社交電商、農村電商的賽道越來越擁擠之時，像淘集集這樣的創(chuàng)新企業(yè)，如何通過優(yōu)質且低價的商品，繼續(xù)加深與用戶之間的信任關系，這或許正是中國電商業(yè)下半場的一個看點。