本文首發(fā)于智聯(lián)招聘(ID:zhaopin-com) 公司里忙忙碌碌工作了一天,好不容易到了下班時(shí)間,準(zhǔn)備收拾收拾要回家了,這時(shí)候最怕什么? 前幾天,公司就有個(gè)同事吐槽,上個(gè)星期五快下班,老板突然給他發(fā)了個(gè)微信,問(wèn)他: 你最近是不是太累了。 乍一聽(tīng)這話(huà),覺(jué)得是老板關(guān)心自己,可仔細(xì)琢磨了一番,覺(jué)得沒(méi)那么簡(jiǎn)單,心里糾結(jié)了半天,回復(fù)了一句“還行”。老板就沒(méi)了消息。 為這件事,他糾結(jié)了好幾天,纏著同事們問(wèn): “你們說(shuō)我是該累還是不該累?”這一問(wèn)才知道,原來(lái)大家都有這樣的困擾。 有人說(shuō),不怕突然來(lái)了緊急工作,要辛苦加班,就怕領(lǐng)導(dǎo)壓軸出場(chǎng),笑瞇瞇關(guān)心你最近累不累呀? 自己的身體,累不累自己當(dāng)然清楚,可是從老板嘴里問(wèn)出來(lái),這個(gè)問(wèn)題的難度系數(shù)瞬間升級(jí),是不是真的累已經(jīng)不重要了,這壓根就不是關(guān)心,而是來(lái)自老板無(wú)聲的考驗(yàn),一個(gè)回答不好,直接影響自己在老板心目中的形象,甚至連飯碗都保不住。 春晚上有這樣一個(gè)小品,打工仔孫濤面對(duì)老板的花式關(guān)心累不累,接連掉進(jìn)坑里。 第一份工作,老板問(wèn)孫濤累不累,他說(shuō)不累,老板開(kāi)了他,不累就是不努力工作。第二份工作,同樣的問(wèn)題他說(shuō)累,老板開(kāi)了他,干這點(diǎn)活就喊累。第三份工作,老板問(wèn)他累不累,他說(shuō)累也不累,老板開(kāi)了他,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)啊。 小品中的搞笑橋段,恰恰是職場(chǎng)殘酷的寫(xiě)真。 面對(duì)老板的送命題,想要給出滿(mǎn)意的答案,就要搞清楚,出題人的意圖。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。面對(duì)老板的花式關(guān)心,首先要判斷,老板為什么突然關(guān)心你。 很多職場(chǎng)新人會(huì)說(shuō),老板主動(dòng)拉近關(guān)系,沒(méi)準(zhǔn)是關(guān)懷體貼下屬。可是,作為一個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打多年的人,我負(fù)責(zé)任地告訴你,老板體貼關(guān)心員工的背后,一定沒(méi)那么簡(jiǎn)單。 想要給老板滿(mǎn)意的回答,就要懂得看透關(guān)心的本質(zhì)。 我曾經(jīng)和一個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友聊起,老板主動(dòng)體貼下屬是出于什么心理。他第一反應(yīng)就是:活兒沒(méi)干好。 每次下屬交上來(lái)的報(bào)告出現(xiàn)紕漏,他都不會(huì)發(fā)脾氣,反而總要先問(wèn)一句,最近是不是太累了。他的下屬一聽(tīng)這句話(huà),立刻就能明白老板的意思,自己把工作搞砸了。 畢竟大家都是成年人了,還要在一起共事,總不能出點(diǎn)問(wèn)題就劈頭蓋臉罵一頓。所以,關(guān)心累不累,很多時(shí)候,是老板表達(dá)不滿(mǎn)的委婉方式。表面是在關(guān)心你,其實(shí)是關(guān)心你的工作。 老板不僅想要員工做得好,還希望員工做得多。還有一種情況,問(wèn)你累不累是聊天時(shí)的承上啟下,接下來(lái)老板有新的任務(wù)要交給你了。 我剛剛?cè)肼殨r(shí),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常和員工聚在一起吃午飯,趁著午飯的空,關(guān)心員工工作忙不忙、累不累。部門(mén)前輩都是含糊過(guò)去,我這個(gè)新人一心想著給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)積極的印象,無(wú)論工作再累,領(lǐng)導(dǎo)一關(guān)心,立馬打起十二分精神。 可是這個(gè)話(huà)題剛聊完,領(lǐng)導(dǎo)話(huà)鋒一轉(zhuǎn),看你表現(xiàn)積極,也有精力,不如接下來(lái)這個(gè)小項(xiàng)目你負(fù)責(zé)吧。到這個(gè)時(shí)候才意識(shí)到自己被領(lǐng)導(dǎo)套路了。 說(shuō)到底,職場(chǎng)里的溫情牌,無(wú)非是想要你好好干活多干活。
那么,面對(duì)老板溫柔的壓榨,我們應(yīng)該避開(kāi)哪些雷? 首先,切忌邀功或者大吐苦水。 前段時(shí)間,公司來(lái)了個(gè)實(shí)習(xí)生,每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)巡視工作,關(guān)心他最近怎么樣。他總是一副苦大仇深的表情,“哎呀,領(lǐng)導(dǎo),我們?nèi)プ鍪袌?chǎng)調(diào)研,太辛苦了,碰到各種各樣的問(wèn)題,一天下來(lái),累到一句話(huà)都不想說(shuō)。” 同事聚在一起午飯,他更是逮住機(jī)會(huì)就大吐苦水,說(shuō)工作加班時(shí)間長(zhǎng),碰到各種人事不配合。結(jié)果,最終也沒(méi)能轉(zhuǎn)正。 職場(chǎng)訴苦,其實(shí)是無(wú)能的表現(xiàn)。抓住一切機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)訴苦邀功,領(lǐng)導(dǎo)不僅不會(huì)憐憫,反而會(huì)覺(jué)得,你只是一個(gè)不能解決問(wèn)題渾身負(fù)能量的廢物而已。 其次,不能每次都是支支吾吾回避問(wèn)題。 支支吾吾,回避問(wèn)題,偶爾使用一次還可以,次數(shù)多了,只會(huì)給別人留下不真誠(chéng)的壞印象。 我有個(gè)同事,就因?yàn)榛乇軉?wèn)題栽過(guò)坑。每次領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心詢(xún)問(wèn)工作生活問(wèn)題,她總是以一句“還好吧,還可以”的萬(wàn)能和稀泥句式應(yīng)付過(guò)去,直到有一次,領(lǐng)導(dǎo)直接當(dāng)面批評(píng)她,“還好吧是什么意思,大家主動(dòng)關(guān)心你了,你都不肯說(shuō)實(shí)話(huà),你這人也太不真誠(chéng)了”,原來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)眼里,她的和稀泥,反而變成了不好溝通不真誠(chéng)。 最后,也是最重要的,你要知道,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你累不累,是想獲取信息。 他不需要知道你到底累不累,可是他需要知道,更多與工作有關(guān)的信息,只有這樣,他才能更好做決策,管理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)工作。 獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛說(shuō),老板并不是一個(gè)人,而是信息和資源的合集。從這樣的角度看待老板,很多與領(lǐng)導(dǎo)溝通的疑難雜癥也就迎刃而解了。 所以,與其把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)做挑刺或者加班的信號(hào),倒不如當(dāng)做老板需要更多信息的途徑。 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的送命題,正確的回答姿勢(shì)是,不著急回答累或者不累,而是組織好自己的語(yǔ)言,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你的工作情況工作進(jìn)度,盡可能包含多的信息量。 如果實(shí)在不知道領(lǐng)導(dǎo)到底對(duì)什么信息感興趣,那就告訴領(lǐng)導(dǎo)你每天做的事情,講的越多、越復(fù)雜、越細(xì)致越好。 看上去的答非所問(wèn),卻恰恰是職場(chǎng)中的高情商。當(dāng)你提供了信息,某種意義上,問(wèn)題就扔到了老板手里。既聰明地透露了自己的處境,又可以順便考驗(yàn)一下老板。 其實(shí)不僅僅是你累不累這個(gè)問(wèn)題,職場(chǎng)很多刺手問(wèn)題,都可以用同樣的思路破解。老板和員工之間能坦誠(chéng)相待的太少了,大部分都是在斗智斗勇中成長(zhǎng)。及時(shí)恰當(dāng)?shù)叵蚶习逄峁┴S富的信息,化解溝通難題,在領(lǐng)導(dǎo)眼里,你就是靠譜又努力的好員工。 |
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