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衰老是一個(gè)必然的過(guò)程，我們每個(gè)人都將面臨養(yǎng)老這個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)代生活工作繁忙，而父母在歲月中漸漸老去，我們?cè)撊绾巫屗麄兊玫礁玫恼疹?？或是等我們自己老了，不想麻煩子女，又如何才能?lè)得其所地過(guò)自己喜歡的老年生活？ 渡邊淳一在著作《熟年革命》里把五十歲以上的老人稱為“白金一代”，他們走過(guò)漫長(zhǎng)的人生，歷經(jīng)歲月的磨礪，心靈深處潛藏著光芒。衰老并不意味著無(wú)能，有尊嚴(yán)地享受專業(yè)服務(wù)，擁有自由選擇更好生活方式的權(quán)利。在物質(zhì)、精神等外部條件的支持下，老人們同樣可以享受更多生活的意義。 而高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人們安度晚年提供了一個(gè)可能的選擇，舒適的環(huán)境、齊全的設(shè)施、專業(yè)的服務(wù)，在這些有利的外部支持下，老人們可以優(yōu)雅而又有尊嚴(yán)地安度晚年。 在詳細(xì)評(píng)測(cè)北京高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后（詳見(jiàn)《藍(lán)莓評(píng)測(cè) | 2018最佳高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（北京）》），藍(lán)莓醬同樣實(shí)地調(diào)研了位于上海的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)以下條件，從百余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中篩選出6家有代表性的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理、文化生活、地理位置4個(gè)維度，進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)評(píng)。 1. 位于上海市內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老社區(qū) 2. 接收自理、半自理、失能、失智等各類型的老人 3. 醫(yī)保定點(diǎn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)藥費(fèi)可使用醫(yī)保結(jié)算 4. 具備一定規(guī)模，床位數(shù)在70張以上 5. 地產(chǎn)、險(xiǎn)資、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)商等企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的高端民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 評(píng)測(cè)選品 這6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分別是泰康之家申園、新東苑快樂(lè)家園、親和源迎豐老年公寓、星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)、凱健國(guó)際徐匯苑、凱健國(guó)際浦東苑。其中，除了新東苑快樂(lè)家園為工商注冊(cè)，其他幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均在上海民政局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)登記可查。 這幾家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均提供獨(dú)立的居家式住所，布局溫馨，私密性良好，并具備完善的配套設(shè)施，內(nèi)設(shè)酒店式餐廳、活動(dòng)室、花園等，配有醫(yī)院、護(hù)理院或醫(yī)療室，其中幾家還建有恒溫泳池、健身房、電影院、圖書(shū)館等休閑娛樂(lè)設(shè)施，設(shè)有佛堂、教堂，滿足老人的宗教信仰需求。 除此之外，這幾家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還組織各種業(yè)余活動(dòng)，如書(shū)畫(huà)、舞蹈、戲曲等課程，外出旅游、生日聚會(huì)等活動(dòng)，使老人們的生活不再孤單無(wú)趣，在物理、精神等專業(yè)外部幫助下，老人們可以積極地參與社交、保持活力，感受生活的幸福感。 經(jīng)過(guò)環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理、文化生活、地理位置等維度的考量，泰康之家申園最終獲得了2018年藍(lán)莓評(píng)測(cè)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（上海地區(qū)）的冠軍。 具體評(píng)分如下。 付費(fèi)模式 高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有多種付費(fèi)模式，包括會(huì)員制、租賃制、保單制等。 1. 會(huì)員制 以繳納“會(huì)員費(fèi) 服務(wù)費(fèi)（月費(fèi)）”的形式獲得入住資格，若老人退住，則會(huì)員卡可被繼承、轉(zhuǎn)讓或退還。 2. 保單制 通過(guò)購(gòu)買指定養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，投保人、被投保人或兩者的父母可獲取相應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住資格。 3. 租賃制 租賃制一般為“房費(fèi) 服務(wù)費(fèi)（月費(fèi)）”的收費(fèi)模式，一般又可劃分為短期租賃與長(zhǎng)期租賃兩種形式。 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑采取租賃制收費(fèi)模式，新東苑快樂(lè)家園采取會(huì)員制、租賃制兩種收費(fèi)模式并行，泰康之家申園采取會(huì)員制、保單制兩種收費(fèi)模式并行，其他幾家均采用會(huì)員制。 采取會(huì)員制的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，會(huì)根據(jù)房間大小、朝向、居住時(shí)長(zhǎng)等不同因素收取幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等的會(huì)員費(fèi)，繳納會(huì)員費(fèi)后用戶獲得入住資格，會(huì)員費(fèi)之外還需另付月費(fèi)等費(fèi)用。 會(huì)員費(fèi)是一筆不小的費(fèi)用，且不能抵扣月費(fèi)，在老人不再續(xù)住的情況下，會(huì)員費(fèi)的后續(xù)處理也是一個(gè)我們需要關(guān)注的問(wèn)題。在這幾家采取會(huì)員制的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，會(huì)員費(fèi)的退出機(jī)制有以下幾種： 相對(duì)而言，可退還會(huì)員卡費(fèi)的模式更有助于用戶收回現(xiàn)金價(jià)值。而對(duì)于只能繼承轉(zhuǎn)讓、不能退費(fèi)的模式來(lái)說(shuō)，此時(shí)持有會(huì)員卡的用戶需要賣出會(huì)員卡才能回收一定的現(xiàn)金價(jià)值。 藍(lán)莓醬在實(shí)際走訪中了解到，星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)可以協(xié)助用戶尋找買家，而親和源迎豐老年公寓則表示不參與其中，需要用戶自己去尋找買家。但即使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為中間方協(xié)助轉(zhuǎn)讓，最終轉(zhuǎn)讓價(jià)格也存在變數(shù)，此時(shí)持有會(huì)員卡的用戶變成賣方，價(jià)格由買方?jīng)Q定，最終價(jià)格可能折價(jià)、保持原價(jià)或升值，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有些被動(dòng)。 而此時(shí)，采用租賃制、保險(xiǎn)制收費(fèi)模式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)費(fèi)用、用戶權(quán)益上存在差異，具體收費(fèi)方式藍(lán)莓醬后面會(huì)詳細(xì)闡述。
環(huán)境設(shè)施 環(huán)境設(shè)施直接決定了老人們居住的舒適程度，在這一維度下，我們從適老化設(shè)計(jì)、功能區(qū)劃分、硬件設(shè)施、房間類型、綠化情況等幾個(gè)細(xì)分項(xiàng)，對(duì)其進(jìn)行了綜合評(píng)測(cè)。 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，泰康之家申園、新東苑快樂(lè)家園為多棟樓組成的大型養(yǎng)老社區(qū)，而其他幾家均為獨(dú)棟建筑，除凱健國(guó)際定位偏向于照護(hù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，沒(méi)有區(qū)分自理區(qū)和非自理區(qū)，其他幾家均劃分了獨(dú)立自理區(qū)和照護(hù)區(qū)。
1. 房間類型及配套設(shè)施 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的自理老人公寓多為居家式公寓，每戶公寓像普通住宅公寓一樣劃分了臥室、餐廳、廚房、衛(wèi)浴等獨(dú)立功能區(qū)，溫馨的居住環(huán)境營(yíng)造溫暖的居家氛圍，一定程度上減少老人入住養(yǎng)老院的焦慮感。其中凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑因偏護(hù)理型照料，故房間內(nèi)除臥室、獨(dú)立衛(wèi)浴外，無(wú)廚房、餐廳等自理設(shè)施。
圖：新東苑快樂(lè)家園樣板房
圖：泰康之家申園樣板房
2. 適老化設(shè)計(jì) 步入老年，老人們的生理、心理發(fā)生一定的變化，此時(shí)，普通的建筑及室內(nèi)設(shè)施已不能滿足老人相應(yīng)的需求。而針對(duì)老人身體機(jī)能和行動(dòng)特點(diǎn)的適老化設(shè)施，以精細(xì)的人性化設(shè)計(jì)，提高老人們?nèi)粘Ｉ畹陌踩院褪孢m性，比如在房間內(nèi)加裝緊急呼叫系統(tǒng)、合理設(shè)計(jì)門廳方便輪椅通行、衛(wèi)生間加裝助力扶手等。 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有的在項(xiàng)目建成之前就對(duì)其進(jìn)行適老化規(guī)劃，而有的則是對(duì)原先地產(chǎn)項(xiàng)目改造而成。本期評(píng)測(cè)的6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，親和源迎豐老年公寓是由原辦公大廈改造而成，其他幾家在建設(shè)之初即為養(yǎng)老項(xiàng)目。 · 房間適老化設(shè)計(jì)及服務(wù) 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部房間均采用適老化設(shè)計(jì)，如一貫式門道設(shè)計(jì)，可以讓坐輪椅的老人從門廳直達(dá)臥室，減少轉(zhuǎn)角的不便。房間內(nèi)隨處安裝緊急呼叫按鈕，如發(fā)生意外可及時(shí)呼救。
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)一貫式門道
圖：泰康之家申園床頭呼叫器 除此之外，星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)在門上設(shè)置安全門栓，工作人員每天會(huì)巡視樓層，檢查安全門栓是否掉落。如果掉落，說(shuō)明老人有正常外出，如果沒(méi)有，則會(huì)通過(guò)電話或進(jìn)屋查看等方式，確認(rèn)屋內(nèi)老人有無(wú)發(fā)生意外、是否安全。
泰康之家的房間門上會(huì)設(shè)置兩個(gè)貓眼，方便坐輪椅的老人在不離開(kāi)輪椅的情況下，也能看到屋外情況，保證安全。
除此之外，這幾家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)定期提供客房打掃服務(wù)。據(jù)凱健國(guó)際徐匯苑工作人員介紹，他們提供老人每周3次大件衣物洗滌、烘干服務(wù)，小件衣物可由護(hù)工幫助洗滌，減輕了年長(zhǎng)老人的日常勞作負(fù)擔(dān)，并定期對(duì)房間進(jìn)行紫外線消毒，保證老人居住環(huán)境的潔凈。 · 衛(wèi)生間適老化設(shè)計(jì) 這幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均在衛(wèi)生間內(nèi)配置了緊急呼叫按鈕、助力扶手等設(shè)施。其中新東苑快樂(lè)家園、星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)、泰康之家申園在衛(wèi)生間內(nèi)加裝了智能馬桶，而親和源迎豐老年公寓有專門為失能老人設(shè)計(jì)的浴室，配備了專業(yè)輔助器械及浴缸，可為失能老人進(jìn)行全身洗浴。
圖：新東苑快樂(lè)家園衛(wèi)生間緊急呼叫器
圖：新東苑快樂(lè)家園衛(wèi)生間內(nèi)智能馬桶
圖：親和源迎豐老年公寓的失能老人洗浴室 · 家具適老化設(shè)計(jì) 房間內(nèi)家具的適老化精細(xì)設(shè)計(jì)，可以確保老人日常起居生活的安全性和便捷性。如桌子的圓角設(shè)計(jì)，可以避免老人意外磕碰。大按鍵電話，可以讓視力下降的老人方便撥打工作人員或家人電話，及時(shí)對(duì)外取得聯(lián)系。門廳處的矮墊，可以方便腿腳不便的老人坐下來(lái)?yè)Q鞋，以免重心不穩(wěn)而造成意外。
圖：泰康之家申園房間內(nèi)的桌子做了圓角處理
· 公共區(qū)域適老化設(shè)計(jì) 老人離開(kāi)房間在公共區(qū)域活動(dòng)時(shí)，也需要一些無(wú)障礙設(shè)施及服務(wù)，保障老人在外部環(huán)境活動(dòng)時(shí)的安全。這幾家高端養(yǎng)老公寓基本均在走廊、大廳、電梯內(nèi)等處加裝扶手，并保持電梯內(nèi)有一定的進(jìn)深，方便輪椅進(jìn)出。 泰康之家申園在房間門口放置了記憶箱，老人們自己可以放置一些容易識(shí)別的物品，幫助記憶下降的老人找到自己的房間。星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)也將每個(gè)樓層標(biāo)注為不同的動(dòng)物，老人們?nèi)绻z忘樓層，可以通過(guò)動(dòng)物標(biāo)識(shí)找到自己房間所在的樓層。
圖：泰康之家申園房間外的記憶箱與走廊扶手
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)樓層動(dòng)物標(biāo)識(shí) 3. 綠化情況 花園、菜圃等綠色空間為老人們放松身心提供了良好的場(chǎng)地。這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在園區(qū)內(nèi)或建筑中均留出了一定面積的綠色活動(dòng)空間，供老人們休閑娛樂(lè)使用。 新東苑快樂(lè)家園、泰康之家均為大型園區(qū)型社區(qū)，故樓宇間、走廊、空地等處做了較多綠化處理。另外，從官網(wǎng)上獲悉，新東苑快樂(lè)家園在距離園區(qū)10分鐘車程的華漕鎮(zhèn)建有綠色農(nóng)場(chǎng)，老人們可以在那有機(jī)會(huì)擁有一塊屬于自己的農(nóng)地，體驗(yàn)耕種的樂(lè)趣。
圖：新東苑快樂(lè)家園位于別墅區(qū)，上圖為周邊綠化環(huán)境
圖：泰康之家申園風(fēng)雨走廊內(nèi)綠植 親和源迎豐老年公寓為獨(dú)棟建筑，在建筑內(nèi)庭天井處布置了一個(gè)小花園，可供老人觀賞休憩。
凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑也為獨(dú)棟建筑，有露天式花園可供老人散步鍛煉。
圖：凱健國(guó)際浦東苑內(nèi)花園
圖：凱健國(guó)際徐匯苑入門口花園
醫(yī)療護(hù)理 老人們的健康狀況牽動(dòng)著家人的心，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)是我們尤為關(guān)注的內(nèi)容。在醫(yī)療護(hù)理這一維度下，我們細(xì)分醫(yī)療設(shè)施、合作及周邊醫(yī)院、護(hù)理服務(wù)三個(gè)子項(xiàng)目對(duì)這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)測(cè)。 1. 醫(yī)療設(shè)施 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，除了親和源迎豐老年公寓內(nèi)的醫(yī)療室暫未開(kāi)放，其他幾家均已投入使用，均可用醫(yī)保結(jié)算。其中新東苑快樂(lè)家園、泰康之家申園均在園區(qū)內(nèi)建立了獨(dú)棟醫(yī)療樓，配有全科醫(yī)生，可掛號(hào)門診。具體醫(yī)療設(shè)施情況如下。 新東苑快樂(lè)家園護(hù)理院，由上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院托管，為上海醫(yī)保定點(diǎn)單位，開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等診療科目。一層為康復(fù)醫(yī)療中心、針灸推拿區(qū)域，二層為各科門診，三層以上為護(hù)理單元，護(hù)理單元格局與醫(yī)院病房相似。
圖：新東苑快樂(lè)家園護(hù)理院
圖：新東苑快樂(lè)家園護(hù)理院
圖：新東苑快樂(lè)家園護(hù)理院 泰康之家申園康復(fù)醫(yī)院，位于園區(qū)內(nèi)，是一家200床規(guī)模的二級(jí)康復(fù)醫(yī)院。設(shè)有內(nèi)科、外科、血液科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、骨科、口腔科等科室，可使用醫(yī)保結(jié)算。醫(yī)院一層主要為門診區(qū)域，二層主要為康復(fù)治療區(qū)域，包括理療、水療、認(rèn)知障礙日常模擬區(qū)等。
圖：泰康之家申園康復(fù)醫(yī)院醫(yī)生介紹
圖：泰康之家申園康復(fù)醫(yī)院大廳（來(lái)自官網(wǎng)）
圖：泰康之家申園康復(fù)醫(yī)院護(hù)理單元（來(lái)自官網(wǎng)） 星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)沒(méi)有大型獨(dú)棟醫(yī)療樓，不過(guò)劃分了專門的醫(yī)療護(hù)理區(qū)域，開(kāi)設(shè)了內(nèi)科、老年科、中醫(yī)等科目，有醫(yī)師團(tuán)隊(duì)坐診。
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)護(hù)理區(qū)
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)護(hù)理區(qū) 凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑設(shè)有醫(yī)療室、康復(fù)室等，可提供打針輸液等醫(yī)療服務(wù)，也可用醫(yī)保結(jié)算。樓層設(shè)有護(hù)士站，護(hù)士定時(shí)定點(diǎn)為老人打針喂藥。 親和源迎豐老年公寓內(nèi)規(guī)劃設(shè)有醫(yī)務(wù)室，但暫時(shí)還未開(kāi)放，據(jù)工作人員介紹，正在申請(qǐng)醫(yī)療資質(zhì)，審批下來(lái)后可進(jìn)行輸液打針等醫(yī)療服務(wù)。目前有醫(yī)療需求的老人可以前往位于親和源老年社區(qū)內(nèi)的護(hù)理院就醫(yī)，車程在10分鐘左右，或者由工作人員代為取藥，可使用醫(yī)保卡結(jié)算。除了醫(yī)務(wù)室，迎豐公寓內(nèi)還設(shè)有單獨(dú)的心理咨詢室，可為老人提供專業(yè)的心理診療。
圖：親和源迎豐老年公寓心理咨詢室
圖：親和源老年社區(qū)護(hù)理院 2. 合作及周邊醫(yī)院 除了自己的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，這幾家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與各大三甲醫(yī)院或周邊醫(yī)院建立合作關(guān)系，方便老人轉(zhuǎn)診。
3. 護(hù)理服務(wù) · 護(hù)理區(qū)劃分 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均可接收自理、半自理、失智、失能等各種類型的老人，新東苑快樂(lè)家園、親和源迎豐老年公寓、泰康之家申園、星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)這四家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為不同類型的老人設(shè)置了不同的護(hù)理照護(hù)專區(qū)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。 入住前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)老人健康狀況進(jìn)行一個(gè)醫(yī)學(xué)評(píng)估，對(duì)于完全自理老人會(huì)安排入住居家式公寓，而失能失智老人則可以入住護(hù)理院或?qū)ｉT的護(hù)理樓層，而護(hù)理單元布局類似于醫(yī)院病房，有醫(yī)護(hù)人員提供專業(yè)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。
圖：新東苑快樂(lè)家園護(hù)理院 凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑總體偏護(hù)理照護(hù)型，沒(méi)有劃分具體的照護(hù)專區(qū)，房間內(nèi)裝修風(fēng)格并不似醫(yī)院病床，總體仍為居家風(fēng)格。
圖：凱健國(guó)際浦東苑房間內(nèi)護(hù)理床
圖：凱健國(guó)際浦東苑房間內(nèi)獨(dú)立衛(wèi)生間 親和源迎豐老年公寓除了設(shè)置不同的照顧專區(qū)外，還獨(dú)立設(shè)立了一個(gè)房間可做臨終關(guān)懷使用，在專業(yè)的醫(yī)護(hù)手段的幫助和人文關(guān)懷下，罹患重癥的老人可以在這里平靜、安寧地度過(guò)生命的最后一段時(shí)光。 · 失能、失智照護(hù)服務(wù) 隨著老人年齡的增大，身體機(jī)能逐漸衰減，嚴(yán)重失能失智的老人備受疾病的折磨，而專業(yè)的醫(yī)療照護(hù)可以減輕疾病的痛苦、延緩病癥的加重，保障老人晚年的生活品質(zhì)。 這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均可為失能老人提供長(zhǎng)期失能護(hù)理服務(wù)。其中，泰康之家申園詳細(xì)列出了護(hù)理服務(wù)具體內(nèi)容，包括大小便失禁照護(hù)、定時(shí)翻身扣背壓瘡護(hù)理、呼吸道護(hù)理（必要時(shí)吸痰）、協(xié)助洗浴、清洗消毒衣物等，并每隔1-2小時(shí)查房，及時(shí)匯報(bào)可能的異常情況。而藍(lán)莓醬在參觀凱健浦東苑時(shí)也觀察到，一些護(hù)工推著坐著輪椅的半失能老人在花園里曬太陽(yáng)，雖然老人插著鼻胃管可能無(wú)法說(shuō)話，但他們?nèi)杂袡C(jī)會(huì)走出房間，跟普通人一樣感受生活。 同時(shí)，這幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也均能提供長(zhǎng)期失智照護(hù)服務(wù)，可照顧患有阿爾茲海默癥等認(rèn)知功能障礙的老人。對(duì)于記憶衰退的老人，除了公共區(qū)域需要設(shè)置全方位的安全監(jiān)控、24小時(shí)陪護(hù)外，還需要配合一些腦功能治療訓(xùn)練，延緩病情加深。 如泰康之家申園對(duì)治療認(rèn)知癥采用了音樂(lè)療法、懷舊療法并配合感官訓(xùn)練，組織手指操、養(yǎng)生操等活動(dòng)，讓失智老人保持活力，重拾生活的樂(lè)趣。星堡浦江老年社區(qū)為失智老人創(chuàng)造融入社區(qū)的氛圍，鼓勵(lì)他們與他人進(jìn)行溝通交流，促進(jìn)腦部思考活動(dòng)，提高生活的自信、保持活力。
生活服務(wù) 除了專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)保障了老人的身心健康，讓老人足不出戶就可獲得專業(yè)的醫(yī)療救治，這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還在日常生活上給予老人相應(yīng)的服務(wù)和幫助，提升老人的生活質(zhì)量和生活愉悅感。 1. 管家秘書(shū)服務(wù) 新東苑快樂(lè)家園、親和源迎豐老年公寓、泰康之家申園為住戶提供了管家秘書(shū)服務(wù)，老人們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅絾?wèn)題或有所需求，可以找生活秘書(shū)尋求幫助，如房間內(nèi)設(shè)備故障、代購(gòu)生活物品、代買藥品等，省卻老人日常煩惱。 2. 餐飲服務(wù) 除了每天三頓正餐外，這幾家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還會(huì)提供水果或下午茶點(diǎn)心等，保證老人營(yíng)養(yǎng)的均衡攝入。對(duì)于患有高血壓、高血糖等疾病的老人還可以針對(duì)性提供糖尿病餐、低脂餐等。其中，泰康之家申園還可以為有素食、清真食物需求的老人提供特別餐飲。
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)餐廳菜單，可提供西餐和中餐
文娛活動(dòng) 老人退休后有了大量的空閑時(shí)間，年輕時(shí)未實(shí)現(xiàn)的興趣愛(ài)好，或是一直熱愛(ài)的事情都可以在這個(gè)時(shí)候得以繼續(xù)。這幾家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均為老人們提供了豐富的興趣小組、活動(dòng)課程，老人們可以根據(jù)自己的喜好參加相應(yīng)的活動(dòng)，享受生活的樂(lè)趣。 新東苑快樂(lè)家園于2017年5月，在園區(qū)內(nèi)成立了上海老年大學(xué)第21所分?！聳|苑快樂(lè)學(xué)堂，開(kāi)設(shè)了茶藝、國(guó)學(xué)、合唱、滬劇、舞蹈、時(shí)裝走秀、書(shū)畫(huà)等各類課程，不同課程設(shè)有相應(yīng)的教學(xué)教室。 圖：新東苑快樂(lè)家園老年大學(xué)課程安排
圖：新東苑快樂(lè)家園課程教室 除此之外，新東苑快樂(lè)家園還建有一個(gè)可以容納300名觀眾的適老化劇院，可供老人觀看電影或社團(tuán)活動(dòng)演出。
圖：新東苑快樂(lè)家園劇院大廳
泰康之家申園同樣提供了大量豐富的活動(dòng)，樂(lè)泰學(xué)院有60余門課程及活動(dòng)可供選擇，其中包括了英語(yǔ)角、橋牌俱樂(lè)部、攝影俱樂(lè)部、合唱團(tuán)、旗袍秀等項(xiàng)目。同時(shí)，園區(qū)內(nèi)建有較豐富的公共活動(dòng)空間，擁有恒溫泳池、健身房（液壓式健身設(shè)備，防止老人意外損傷）、舞蹈室、劇場(chǎng)、電子高爾夫室等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所。除此之外，還配有佛堂、禮拜堂等靜修空間，可以滿足老人們的精神需求。
圖：泰康之家申園室內(nèi)泳池
圖：泰康之家申園課程活動(dòng)表
圖：泰康之家申園佛堂 親和源迎豐老年公寓內(nèi)配備了乒乓球室、健身房、書(shū)畫(huà)室等公共設(shè)施，開(kāi)設(shè)唱歌、書(shū)畫(huà)等課程，并定期組織外出旅游等活動(dòng)。
圖：親和源迎豐老年公寓內(nèi)書(shū)畫(huà)教室（來(lái)自官網(wǎng)）
星堡浦江老年社區(qū)內(nèi)同樣配備了一定的文娛設(shè)施，并開(kāi)展相應(yīng)老年大學(xué)課程，豐富老人的業(yè)余生活。
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)棋牌室
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)乒乓球室
圖：星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)閱覽室 凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑因偏護(hù)理照護(hù)型，故相較于其他幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，沒(méi)有太多適合自理型活力老人的文娛活動(dòng)設(shè)施，藍(lán)莓醬在參觀時(shí)只看到有棋牌桌供老人消遣，而業(yè)余活動(dòng)以保健操、太極拳、粘貼畫(huà)制作、軟筆書(shū)法等靜養(yǎng)課程為主。
圖：凱健國(guó)際浦東苑活動(dòng)安排表
地理位置 1. 交通便利程度 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所處的地理位置直接影響到老人外出活動(dòng)、家人前來(lái)探望的便利程度，距離市區(qū)越近、交通越方便，越有利于增加家人團(tuán)聚的頻次，讓老人與親屬保持更加親密的聯(lián)系，也越有利于老人接觸社會(huì)。
其中泰康之家申園距離市中心最遠(yuǎn)，不過(guò)為住戶提供了班車服務(wù)，在幾個(gè)固定地點(diǎn)接送老人往返于市區(qū)與園區(qū)。 2. 周邊環(huán)境 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除了自身的設(shè)施環(huán)境外，周邊環(huán)境也影響著老人居住的舒適程度。比如周邊的公園、濕地可以凈化空氣，也可以成為老人日?；顒?dòng)的輔助場(chǎng)所。臨近居民區(qū)、商業(yè)區(qū)，可以使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與周邊社區(qū)融為一體而不與社會(huì)隔離，一定程度上減少老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后的孤獨(dú)感。
收費(fèi)細(xì)則 藍(lán)莓醬在本文開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹了這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)模式，下面將詳細(xì)說(shuō)明各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)細(xì)則及退費(fèi)機(jī)制，除泰康之家申園對(duì)收費(fèi)價(jià)格有明確的公示和統(tǒng)一的說(shuō)明外，其他幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有公示價(jià)格或者只公示了部分價(jià)格，相關(guān)信息由藍(lán)莓醬詢問(wèn)工作人員而得，以下所列價(jià)格供參考。 1. 泰康之家申園 泰康之家申園，是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)打造的高端養(yǎng)老社區(qū)，用戶有兩種方式可以獲得其自理公寓的入住資格。一種是一次性繳納押金等費(fèi)用，一種是購(gòu)買泰康保險(xiǎn)指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而入住護(hù)理單元?jiǎng)t只有繳納押金這一種方式。 · 繳納押金等費(fèi)用入住自理公寓 入門費(fèi) 樂(lè)泰財(cái)富卡費(fèi) 月費(fèi)，用戶需一次性繳納前兩項(xiàng)費(fèi)用以獲得入住資格，月費(fèi)為每月繳納的費(fèi)用，包含房屋使用費(fèi)、居家費(fèi)用和餐費(fèi)，具體費(fèi)用因房型不同而不同，而餐費(fèi)是泰康之家申園給出的預(yù)估餐費(fèi)，可按實(shí)際就餐情況支付。 入門費(fèi)：20萬(wàn)元/戶（以戶為單位），一戶可住1至2人。 繳納入門費(fèi)可獲得入住養(yǎng)老社區(qū)的資格，同時(shí)這筆錢將作為保證金，應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病等突發(fā)情況。之后如果退住，則根據(jù)實(shí)際入住時(shí)常，退還不同比例的入門費(fèi)。
樂(lè)泰財(cái)富卡 月費(fèi)：
泰康之家申園的價(jià)格信息表上注明了，以上入門費(fèi)、樂(lè)泰財(cái)富卡費(fèi)、月費(fèi)等價(jià)格為2018年4月1日至2018年9月30日完成入住自理公寓的價(jià)格，后期價(jià)格可能會(huì)有變動(dòng)。且入門費(fèi)、樂(lè)泰財(cái)富卡費(fèi)的退款均為無(wú)息退款，如退出社區(qū)的原因?yàn)槿ナ阑蚍梢?guī)定不可抗力，則這兩項(xiàng)金額全額退還。 · 購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品入住自理公寓 除了繳納押金的方式，用戶也可以通過(guò)購(gòu)買泰康人壽指定保險(xiǎn)產(chǎn)品，且保費(fèi)不低于200萬(wàn)元，從而獲得養(yǎng)老社區(qū)的入住資格。 與非保險(xiǎn)客戶不同的地方在于，用此種方式入住的話，如果是投保人或被保人自己入住，則無(wú)需繳納20萬(wàn)/戶的押金，如果是投保人的父母及配偶的父母入住，則仍需繳納20萬(wàn)/戶的押金，除此之外，樂(lè)泰財(cái)富卡也可選擇性購(gòu)買。 如果購(gòu)買樂(lè)泰財(cái)富卡，則月費(fèi)如上表所示，根據(jù)房型不同月費(fèi)從6200元到20100元不等，如果不購(gòu)買樂(lè)泰財(cái)富卡，月費(fèi)則上浮為10900元到34000元。 而據(jù)工作人員介紹，對(duì)接的泰康人壽的保險(xiǎn)為一款年金險(xiǎn)，每年繳納20萬(wàn)元保費(fèi)，繳費(fèi)期限10年，前5年不做現(xiàn)金返還，5年后每年返還一定分紅。 因?yàn)橥侗Ｈ嘶虮槐Ｈ讼碛斜ＷC入住權(quán)，投保人的父母及投保人配偶的父母享有優(yōu)先入住權(quán)，所以如果藍(lán)莓醬作為投保人，保單承保后，藍(lán)莓醬的父母即可入住泰康之家，以后父母如果不住了，藍(lán)莓醬還可以行使保證入住權(quán)利，無(wú)需重新購(gòu)買另一份保險(xiǎn)即可獲得入住資格。 · 入住護(hù)理單元 泰康之家申園護(hù)理單元采用“押金 月費(fèi) 護(hù)理費(fèi)”的收費(fèi)模式，對(duì)保險(xiǎn)用戶和非保險(xiǎn)用戶實(shí)行同一價(jià)格。押金為每人20萬(wàn)元。月費(fèi)包括房屋使用費(fèi)、居家費(fèi)用以及預(yù)估餐費(fèi)，護(hù)理費(fèi)按照護(hù)理級(jí)別收取。
2. 新東苑快樂(lè)家園 新東苑快樂(lè)家園自理公寓分為兩種付費(fèi)模式，一種是會(huì)員制，一種是租賃制，護(hù)理院則實(shí)行月費(fèi)制。 · 自理公寓（會(huì)員制） 按照“會(huì)員費(fèi) 月費(fèi)”的模式進(jìn)行收費(fèi)，用戶一次性交納會(huì)員費(fèi)獲得入住資格，入住后每月還需交納一定的月費(fèi)，月費(fèi)每人每月7000-8000元左右，包括膳食在內(nèi)。會(huì)員費(fèi)隨戶型、會(huì)籍時(shí)間不同而不同。
會(huì)員費(fèi)在有效期內(nèi)可退，例如交納了10年會(huì)籍費(fèi)，如果住了7年，則可折算剩下3年會(huì)籍費(fèi)予以退還。 · 自理公寓（租賃制） 租賃制以“押金 月費(fèi) 雜費(fèi)”的模式進(jìn)行收費(fèi)，需要付三押三，押金為三個(gè)月的月費(fèi)。月費(fèi)為每人每月20000-30000元不等，不包括膳食等費(fèi)用，其他雜費(fèi)需另外支付。 · 護(hù)理院 護(hù)理院的價(jià)格按照“月費(fèi) 押金 護(hù)理費(fèi)”的模式進(jìn)行收費(fèi)。押金為2萬(wàn)/人。護(hù)理房多為兩人間，如果想要單人間，則需要包下整個(gè)兩人間。月費(fèi)2人入住為每人11000元/月，1人入住則為22000元/月。如果是一對(duì)二的護(hù)理服務(wù)，則每天護(hù)理費(fèi)為150元，如果需要一對(duì)一的護(hù)理服務(wù)，則每天300元。 3. 星堡浦江養(yǎng)老社區(qū) 星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)自理公寓采用“會(huì)員費(fèi) 服務(wù)費(fèi)“的收費(fèi)模式，會(huì)員費(fèi)隨房型不同而不同，40㎡-120㎡對(duì)應(yīng)價(jià)格為80萬(wàn)-300萬(wàn)。服務(wù)費(fèi)根據(jù)老人的身體狀況評(píng)估后而定，價(jià)格在4000元/月-18000元/月之間，包括膳食、水電費(fèi)、外出旅游等費(fèi)用。護(hù)理單元可接收非自理老人，根據(jù)護(hù)理級(jí)別進(jìn)行收費(fèi)，每人12000-20000元/月不等，不提供一對(duì)一護(hù)理服務(wù)，護(hù)工可按需提供護(hù)理服務(wù)。 4. 親和源迎豐老年公寓 親和源迎豐老年公寓的自理公寓與護(hù)理單元同樣采用不同的收費(fèi)模式。 · 自理公寓 采用“卡費(fèi) 年費(fèi) 護(hù)理費(fèi)”的會(huì)員制收費(fèi)模式，需要一次性交納會(huì)員費(fèi)后獲得入住資格，并根據(jù)年限和權(quán)益不同，有永久卡、終身卡兩種會(huì)員卡模式。 熟年卡（永久卡）：不退費(fèi)，可由子女繼承，或者轉(zhuǎn)讓給他人，如果老人不再續(xù)住，需要用戶去找買家，親和源不會(huì)協(xié)助進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。 B 卡（終身卡）：15年內(nèi)可以要求退費(fèi)，按實(shí)際入住時(shí)常，退還年限內(nèi)剩余卡費(fèi)。例如，老人入住10年后退住，則只退還折算后剩下5年的卡費(fèi)，如果居住超過(guò)15年，則不做退費(fèi)，后續(xù)也不需要付會(huì)員費(fèi)，只需付年費(fèi)和護(hù)理費(fèi)用。
· 護(hù)理單元 按照“床位費(fèi) 護(hù)理費(fèi)”的模式進(jìn)行收費(fèi)，護(hù)理費(fèi)按照不同護(hù)理等級(jí)收取。
5. 凱健國(guó)際 凱健國(guó)際徐匯苑、浦東苑均采取“房費(fèi) 護(hù)理費(fèi) 押金”收費(fèi)模式，房費(fèi)包括了餐飲、活動(dòng)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，兩家機(jī)構(gòu)的押金價(jià)格有稍許差異。 · 凱健國(guó)際徐匯苑 凱健國(guó)際徐匯苑采取付一押一的收費(fèi)方式，除此之外，還需另付2萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)備付押金，其房型及房間大小相似，房間面積在20㎡-30㎡之間，不同朝向房間房費(fèi)不同。朝南房間房費(fèi)為12400元/月，朝北房間房費(fèi)為11400元/月，而護(hù)理費(fèi)按照護(hù)理等級(jí)收費(fèi)，從4000元/月-13000元/月不等（13000元為一對(duì)一護(hù)理費(fèi)用）?？偟膩?lái)說(shuō)，房費(fèi)加護(hù)理費(fèi)總體價(jià)格區(qū)間在15000元/月-25000元/月左右。 · 凱健國(guó)際浦東苑 凱健國(guó)際浦東苑的押金為5萬(wàn)元/人，房間面積也在20㎡-30㎡之間，房費(fèi)加護(hù)理費(fèi)總體價(jià)格區(qū)間在15000元-25000元/人左右。
縱觀這6家高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，泰康之家申園、新東苑快樂(lè)家園為多棟獨(dú)立樓組成的大型養(yǎng)老社區(qū)，在規(guī)模、醫(yī)療設(shè)施、休閑活動(dòng)上占有比較明顯的優(yōu)勢(shì)。星堡浦江養(yǎng)老社區(qū)、親和源迎豐老年公寓為獨(dú)棟建筑，各功能服務(wù)集中提供。而凱健國(guó)際旗下徐匯苑、浦東苑偏護(hù)理照護(hù)型，在活動(dòng)設(shè)施的提供上相對(duì)欠缺。不過(guò)其對(duì)高齡非自理老人的居家式照護(hù)環(huán)境，相對(duì)于其他幾家機(jī)構(gòu)內(nèi)的醫(yī)院病床式環(huán)境多了一些居家感。 在收費(fèi)制度上，如果老人既想入住居家式公寓，又不想前置支付會(huì)員費(fèi)，新東苑快樂(lè)家園、凱健國(guó)際均提供租賃制付費(fèi)模式，每月付費(fèi)即可入住，而前者有更多休閑娛樂(lè)設(shè)施、房間內(nèi)部裝修華麗，后者偏高齡護(hù)理、房間中等裝修，當(dāng)然前者的費(fèi)用也會(huì)高于后者。除此之外，泰康之家申園的保費(fèi)制入住方式，也是一種選擇。 而對(duì)于想要入住會(huì)員費(fèi)制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如果現(xiàn)金資產(chǎn)不足，一些老人會(huì)考慮采用“以房換房”的方式，即出售原有自住房產(chǎn)，拿出一部分資金作為會(huì)員費(fèi)，從而入住設(shè)施環(huán)境更優(yōu)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 藍(lán)莓醬簡(jiǎn)單算了一筆賬，以上海平均5萬(wàn)一平的房?jī)r(jià)計(jì)算，90㎡的房子價(jià)值450萬(wàn)左右，出售后，如果拿出100萬(wàn)來(lái)做會(huì)員費(fèi)，剩余300多萬(wàn)購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，以4%的理財(cái)收益率計(jì)算（投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎，此處僅做舉例），則每月有1萬(wàn)左右的利息收入，基本能夠覆蓋月費(fèi)開(kāi)支。 不過(guò)老人最終選擇哪個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安度晚年，還是要結(jié)合環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理、文化生活、地理位置等各方面進(jìn)行綜合考量，根據(jù)老人的性格特點(diǎn)、日常喜好，選擇一個(gè)老人喜歡并適合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓老人優(yōu)雅而又有尊嚴(yán)地安度晚年。 |
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來(lái)自： bobjin1940 > 《健?！?/a>
