經(jīng)營大型連鎖服裝店不可避免的會遇到管理中的難題：商品種類多、店面多、庫存多、活動多……這些讓管理者應接不暇，下面就可能出現(xiàn)的種種問題及其解決方案一一剖析，希望能夠給管理者們一些指導和幫助。

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問題一 銷售情況及經(jīng)營成果不好掌握

解決方案

1、可實現(xiàn)帶價贈送，讓利于明處，讓客戶和會員知道他們具體撿了多大的便宜，提高對本公司店面的忠誠度

2、銷售情況自動匯總，既可以隨時掌握公司整體銷售情況，又可以很方便把握各門店的銷售情況及毛利

3、門店銷售分布情況讓您清楚商品在各門店銷售的對比情況

4、隨時能掌握店面服裝促銷人員的業(yè)績，并能實現(xiàn)多種工資提成方式

5、掌握各門店的盈虧狀況，及時調(diào)理經(jīng)營策略。

問題二 費用及經(jīng)營情況不好管理

1、每月花費巨大，卻不知道花哪里去了？

解決方案：進行費用統(tǒng)計工作，隨時知道你的費用發(fā)生情況，并進行每月的對比分析，合理控制費用，節(jié)約公司開支。

2、每月好像賺了不少錢，但也花了不少錢，可是，公司究竟是盈是虧?

解決方案：做出“經(jīng)營情況表”，隨時掌握公司經(jīng)營成果，分析公司利潤、費用構造，找出改進的環(huán)節(jié)和方向。

問題三 各門店的庫存量控制不到位，盤點麻煩

解決方案

1、隨時了解公司的庫存情況，并能掌握到其具體的顏色、尺碼情況

2、對庫存商品的存量進行管理和控制，設置庫存量及其顏色尺碼上下限，一旦達到預警條件，系統(tǒng)就會自動提示，方便補貨和控制重復采購

3、盤點管理時可接入盤點機，各門店可實現(xiàn)盤點，分散盤點工作——減輕相關崗位工作人員壓力，極大提高盤點效率和準確度，保護公司財產(chǎn)。

手工盤點中三大極易出錯的環(huán)節(jié)：

點貨(逐一清點商品數(shù)量)，

記數(shù)(記錄實際庫存數(shù)量)，

對賬(將實際庫存與賬面庫存作對比，以找出差距)。

用盤點機出錯環(huán)節(jié)減少為一個——“點貨”，而且“點貨”的出錯率也會下降很多。

問題四 分店多，業(yè)務繁忙，促銷頻繁

解決方案

1、可以設置多門店促銷單，多個門店促銷一次完成，降低勞動強度

2、實現(xiàn)服裝條碼掃描，提高業(yè)務處理速度

3、實現(xiàn)金額權限控制，加大總部對門店的管理力度，控制店員的亂錄入價格和亂打折，保護公司利益

4、完善的店面零售交班統(tǒng)計，讓店面收銀員的收銀記錄清清楚楚

問題五 會員多，管理困難，會員關懷不夠

解決方案

1、增加會員卡功能設置

2、實現(xiàn)對特定商品大類或單個商品的打折或積分

3、零售小票打印當前積分、充值卡余額、會員卡積分余額等內(nèi)容

4、對客戶進行群發(fā)問候短信和促銷信息，擴大公司影響，增進會員關懷