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【文秘知識(shí)】工作感悟:做好會(huì)務(wù)工作“七字訣”

 BBT安雅 2019-03-18

“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。隨著工作閱歷和年齡的增長(zhǎng),我對(duì)工匠精神有了更深刻的理解,通俗的講就是要干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行。夜深時(shí)分,靜心思考,在會(huì)務(wù)組織過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有會(huì)務(wù)成功得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的喜悅,有突發(fā)情況成功處理的驚心動(dòng)魄,也還有許多不足需要改進(jìn)的地方,在整理工作思緒的同時(shí),借此機(jī)會(huì)和大家分享交流。

天下大事 必作于細(xì)

會(huì)議方案要“細(xì)”。會(huì)議方案是會(huì)議組織安排的總綱,要制定盡可能詳細(xì)的會(huì)議方案。一是提前征集,確定議程。在確定召開會(huì)議后,要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通請(qǐng)示,征求擬上會(huì)議題,同時(shí),要加強(qiáng)與相關(guān)部門的橫向溝通。二是周密細(xì)致、及時(shí)報(bào)批。方案一般應(yīng)包括會(huì)議名稱、時(shí)間地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議議程、工作分工等工作內(nèi)容。方案要及時(shí)按規(guī)定程序報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,如需調(diào)整必須再報(bào)原批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)同意。三是細(xì)化分工、倒排節(jié)點(diǎn)。要逐項(xiàng)細(xì)化分解任務(wù)、確定職責(zé)分工,使各部門明確會(huì)議每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和分工,避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。

九層之臺(tái) 起于累土

任務(wù)落實(shí)要“實(shí)”。這里的實(shí)是指方案確定的各項(xiàng)任務(wù)要落到實(shí)處,貫徹執(zhí)行。一要及時(shí)召開籌備會(huì)議。要將方案中明確的任務(wù)落實(shí)到每個(gè)部門、人員,使每項(xiàng)工作任務(wù)都有人認(rèn)領(lǐng)、有人落實(shí)。二要隨時(shí)督促檢查。掌握每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展情況,對(duì)有些上會(huì)議題材料,需要提前提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱的,要及時(shí)督促,沒(méi)有經(jīng)過(guò)會(huì)前審閱的或領(lǐng)導(dǎo)同意,一律不得上會(huì)審議。三要及時(shí)通知反饋。涉及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的,一般應(yīng)發(fā)簡(jiǎn)便通知,明確乘車安排、參會(huì)情況、請(qǐng)假程序、著裝、主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)等,做到情況反饋準(zhǔn)確無(wú)誤。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺 絕知此事要躬行

會(huì)議流程要“演”。一是對(duì)會(huì)議細(xì)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)演練。會(huì)前要對(duì)會(huì)議的每項(xiàng)任務(wù)和分工進(jìn)行逐項(xiàng)推演,對(duì)可能出現(xiàn)的情況和問(wèn)題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的分工明細(xì)表,確保工作沒(méi)有漏洞、任務(wù)沒(méi)有漏項(xiàng)、人員沒(méi)有漏位。二是在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地演練。會(huì)務(wù)組織者應(yīng)深入會(huì)場(chǎng),根據(jù)大會(huì)日程一項(xiàng)項(xiàng)地對(duì)會(huì)務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)地演練,按照“提前一天”“提前兩個(gè)小時(shí)”“提前半小時(shí)”標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議場(chǎng)地布置工作。三是臨近會(huì)議前的重點(diǎn)環(huán)節(jié)演練。對(duì)待重點(diǎn)環(huán)節(jié),要加強(qiáng)會(huì)前演練,做到思想上高度重視、精力上重點(diǎn)傾斜、細(xì)節(jié)上重點(diǎn)考慮,確保萬(wàn)無(wú)一失。

徒法不能以自行

執(zhí)行規(guī)定要“嚴(yán)”。組織籌備會(huì)議,要嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)會(huì)風(fēng)。一是簡(jiǎn)化會(huì)場(chǎng)布置、節(jié)約會(huì)議用品。做到不擺鮮花,不掛歡迎標(biāo)語(yǔ)、不鋪紅地毯等。根據(jù)需要提供筆、本和紙張,切實(shí)降低會(huì)議成本。二是簡(jiǎn)化迎送接待、嚴(yán)控會(huì)外活動(dòng)。不舉行迎送儀式,不組織到景點(diǎn)參觀游玩,不舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。三是加強(qiáng)乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格控制會(huì)議租用車輛數(shù)量,需乘車出席會(huì)議的一般集體乘坐大巴。會(huì)議一律安排自助餐,不安排高檔菜肴、不上酒水,不安排、不組織宴請(qǐng)活動(dòng)。

因時(shí)制宜 審勢(shì)而行

規(guī)范操作要“活”。做好會(huì)務(wù)工作既應(yīng)規(guī)范操作,又需靈活應(yīng)變。一方面,會(huì)務(wù)工作本身有一套較為成熟的流程,各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作必須有方案、有分工、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,應(yīng)當(dāng)規(guī)范執(zhí)行,不能自作主張?zhí)襟E、省程序。另一方面,講求規(guī)范絕不是一成不變、刻板教條,有時(shí)也需要會(huì)務(wù)人員能夠結(jié)合事情的重要和緊急程度,靈活變通地處理一些問(wèn)題。

千里之堤 潰于蟻穴

會(huì)議過(guò)程要“控”。一要緊盯細(xì)節(jié)把握會(huì)場(chǎng)節(jié)奏。會(huì)議期間會(huì)務(wù)工作者要緊繃著一根弦,緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如,要與音響師、播音員做好對(duì)接工作,準(zhǔn)備一套會(huì)議主持詞交給音響師和播音員,以方便其把握議程安排等。二要?jiǎng)?chuàng)造性的做好會(huì)中服務(wù)。會(huì)務(wù)人員要高度關(guān)注臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問(wèn)題按照預(yù)案及時(shí)補(bǔ)救,并注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,快速反應(yīng),爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時(shí)不誤事。三要認(rèn)真維持會(huì)場(chǎng)秩序,加強(qiáng)會(huì)風(fēng)督查。安排會(huì)風(fēng)督查組采取會(huì)前點(diǎn)驗(yàn)、會(huì)中抽查、會(huì)后通報(bào)的形式,對(duì)參會(huì)人員的到會(huì)情況和遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的情況進(jìn)行督查。

踏石留印 抓鐵有痕

會(huì)議總結(jié)要“思”。一次成功的會(huì)議,不僅要有充分的會(huì)前準(zhǔn)備,周到的會(huì)中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會(huì)后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會(huì)后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會(huì)閉幕后系列后續(xù)會(huì)議和活動(dòng)的組織實(shí)施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是全面做好會(huì)后總結(jié)。及時(shí)總結(jié)會(huì)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)已有的會(huì)務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善,使之更加適應(yīng)新時(shí)期會(huì)務(wù)工作的需要。三是及時(shí)整理會(huì)議資料。要牢固樹立檔案意識(shí),在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后都安排專人收集整理會(huì)議材料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會(huì)提供工作參考。

每項(xiàng)工作都有自己的一套“武林秘籍”,只要勤思考、肯鉆研,就一定能夠練就一身好功夫。希望“細(xì)、實(shí)、演、嚴(yán)、活、控、思”會(huì)務(wù)工作“七字訣”,能夠?qū)Υ蠹易龊脮?huì)務(wù)工作有所幫助。

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