生死由命,富貴在天,錢真的沒有意義嗎?
距離馬云退休還有183天,是時(shí)候好好安排自己的退休生活了。 回望自己閃耀的事業(yè)和人生,首富的地位,雙11的輝煌戰(zhàn)績(jī),還有改革先鋒的榮譽(yù)稱號(hào)……這一輩子值了。 就連那個(gè)天天喊著要挑戰(zhàn)自己的宿遷刺頭,最近也軟了下來,想到這些,馬老師臉上不禁露出了欣慰的微笑。 但是腦海中總漂浮著幾點(diǎn)油星子,怎么也撈不干凈,甚至讓他又皺起了眉頭。 其中最亮最色彩斑斕的一個(gè)就是桐廬幫的四通一達(dá)。 他們在天上追不上順豐王衛(wèi)的大飛機(jī),在地上比不了京東的大倉(cāng)庫(kù)。 馬云又回想起了曾經(jīng)被宿遷刺頭逼宮的往事。 不能再等了,拿起人民幣,馬老師再次出手,46.6億元砸向了申通,拿下了約15%的股份,申通開盤應(yīng)聲漲停。 自此,四通一達(dá)中的四通,圓通、中通、匯通、申通已經(jīng)全部被馬老師播撒下了人民幣的種子。
那是兩年前的夏天,杭州云棲小鎮(zhèn),2017全球智慧物流峰會(huì)。 馬老師身著紅色T恤,站在臺(tái)上。 下面坐著申通的董事長(zhǎng)陳德軍、圓通的董事長(zhǎng)喻渭蛟和中通的董事長(zhǎng)賴梅松、韻達(dá)的董事長(zhǎng)聶騰云。 他們的臉色很不好看,因?yàn)轳R云剛剛說了幾句重話,一下子否決了他們過去20年來的最高成就——上市。 “我沒有發(fā)現(xiàn)上了市和不上市有多大的區(qū)別,唯一的感覺是,我(上市快遞公司老板)變成了排名多少的富豪了,這沒有意義,很快就沒了?!?/span> 就在剛剛過去的2016年,底下坐著的申通、圓通、中通、韻達(dá)先后上市。 沒有意義? 二十四年了,距離聶騰云的哥哥——聶騰飛創(chuàng)辦申通已經(jīng)過去了二十四年,距離聶騰飛去世也已經(jīng)過去了快二十年,這二十年來,桐廬人沿著聶騰飛走過的路子,從一通變成了四通一達(dá),如今一切在馬老師的口中變得沒有意義。 1989年,聶騰飛從桐廬的小村莊來到杭州,在一家印染廠里找到了工作。 在印染廠里,他跟兩個(gè)工友走得很近,一個(gè)叫詹際盛,先是和聶騰飛一起創(chuàng)辦了申通,后來從申通出走創(chuàng)辦了天天快遞。 一個(gè)叫陳德軍,是聶騰飛的同鄉(xiāng),后來成了聶騰飛的大舅子。 聶騰飛創(chuàng)辦申通的時(shí)候正值外貿(mào)大發(fā)展,為了趕船期,外貿(mào)公司愿意出高價(jià)請(qǐng)人代送報(bào)關(guān)單,從杭州送一張報(bào)關(guān)單到上海,能拿100塊,而火車票只要30塊。一次多送幾張,比上班賺錢多了。 發(fā)現(xiàn)商機(jī)的聶騰飛和詹際盛一起創(chuàng)辦了申通。隨著生意越做越大,聶騰飛的弟弟聶騰云和大舅子陳德軍先后加入了申通。 當(dāng)時(shí)信件和快件都屬于郵政專營(yíng),申通私自送快件屬于違規(guī),所以經(jīng)常會(huì)遇到郵政突擊檢查,查到就是一筆罰款。 聶騰飛坐火車去送報(bào)關(guān)單,看到列車員就要躲在車座下面,每次收發(fā)快件就像在演《潛伏》。 但是危險(xiǎn)阻擋不了人類對(duì)于利益的追逐,在金錢的驅(qū)動(dòng)下,他們像野草一樣生長(zhǎng)。 1998年,生意如日中天的聶騰飛不幸出車禍去世。聶騰飛去世后,陳小英和陳德軍逐漸控制了申通,聶騰云負(fù)氣出走,創(chuàng)辦了韻達(dá)。 陳德軍的初中同學(xué)、申通財(cái)務(wù)張小娟拉著自己做生意失敗的丈夫喻渭蛟創(chuàng)辦了圓通。 而陳德軍的發(fā)小,做木材生意發(fā)了財(cái)?shù)馁嚸匪桑酶咝綇纳晖ㄍ谧吡艘粋€(gè)分公司經(jīng)理,創(chuàng)辦了中通。 四通一達(dá),再加上一個(gè)天天快遞,構(gòu)成了桐廬系快遞業(yè)的雜牌軍,他們靠著加盟制在華東迅速膨脹。 隨著入局的桐廬老鄉(xiāng)越來越多,競(jìng)爭(zhēng)開始變得慘烈。他們隨意發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)互相爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和利潤(rùn),甚至到了赤膊上陣的地步,當(dāng)時(shí)很多快遞員都在車上裝著刀和鐵棍,隨時(shí)準(zhǔn)備和桐廬老鄉(xiāng)干上一架。在榮華富貴面前,沒有什么老鄉(xiāng)。 然而一直到2006年郵政系統(tǒng)政企分開之前,他們都不敢走到陽(yáng)光下,堂堂正正地喊上一聲,老子是干快遞的。
四通一達(dá)里先和馬老師接上頭的,是圓通。2005年,喻渭蛟坐到了馬云的談判桌前,他盯上的是淘寶日趨龐大的訂單量。 當(dāng)時(shí)四通一達(dá)的平均單費(fèi)是18塊,馬云一口壓到了8塊。當(dāng)時(shí)在桐廬系中一直排在末尾的喻渭蛟咬咬牙,答應(yīng)了下來。 當(dāng)時(shí)喻渭蛟還不知道,淘寶的訂單量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的承受能力。 2008年淘寶日訂單量超過500萬,2011年淘寶日訂單量超過1000萬。 而當(dāng)時(shí)四通一達(dá)中的老大哥申通,每天的日訂單峰值僅為100萬單。不要說圓通,就是把四通一達(dá)全部加上也不夠看。 很快地,四通一達(dá)紛紛進(jìn)入了淘寶,與淘寶一起開始了膨脹式發(fā)展。 但是遠(yuǎn)超承受能力的訂單量,管理松散的加盟制,一壓到底的快遞費(fèi),讓四通一達(dá)變成了窮忙族,加盟制的弊端顯現(xiàn),差評(píng)投訴源源不斷。 2010年,一段名為《申通快遞暴力分揀物品現(xiàn)場(chǎng)》的視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。 在三四百平米的倉(cāng)庫(kù)里,一個(gè)又一個(gè)包裹,被小伙子們?nèi)映鲆坏赖罀佄锞€,砸在五六米遠(yuǎn)的水泥地上。 (此后,各類暴力分揀快遞的視頻層出不窮) 甚至有快遞小哥笑著跟記者說:“壞的多了去了,不關(guān)我們的事,我們是保丟不保壞的?!?nbsp; 這些視頻在網(wǎng)上引起一個(gè)又一個(gè)軒然大波,但是吃瓜群眾絕對(duì)不會(huì)罵到馬老師的頭上,因?yàn)?strong>馬老師只賣東西,不做快遞。
一直到東哥出現(xiàn),一切都變了。 來自宿遷的東哥明明沒有錢,還要硬著頭皮做物流,狠狠地往里砸錢。 從2009年到2013年,京東在物流上分別投入了1.44億元、4.77億元、15.15億元、30.61億元、41億元。 花出去的錢沒有辜負(fù)東哥的期待。 2013年5月,京東推出極速達(dá)服務(wù),在部分城市實(shí)現(xiàn)3小時(shí)將商品配送完成,這是淘寶天貓無法企及的速度,狠狠打了馬老師的臉。 眼瞅著京東份額日益做大,馬老師不淡定了,因?yàn)?strong>快遞的體驗(yàn)將在很大程度上決定用戶到底在哪里買東西。 菜鳥物流應(yīng)運(yùn)而生,名字叫物流,但并不是真的要做物流,名字叫菜鳥,卻真的是一群菜鳥。 菜鳥物流沒有自己的快遞員,而是把四通一達(dá)這些雜牌軍統(tǒng)一起來,通過菜鳥驛站和菜鳥智能柜等系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)配送服務(wù)的改進(jìn)。 馬老師打心眼里看不上這些家族企業(yè),真正能夠?qū)咕〇|的還是順豐。 同樣頂著郵政的壓力生存下來,順豐走了一條完全不同的路線,早在2003年,順豐就已經(jīng)開始包大飛機(jī)了。 那時(shí)候,一臺(tái)掃碼槍7千多塊,順豐一線快遞員人手一把。堅(jiān)持只做中高端客戶的順豐從來不參與價(jià)格戰(zhàn),豐厚的利潤(rùn)保證了配送的服務(wù)質(zhì)量。 更重要的是,早在1999年,王衛(wèi)就意識(shí)到了加盟制的弊端,毅然決然地轉(zhuǎn)向了直營(yíng)。 順豐有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),最大的缺點(diǎn)就是不聽話。2014年5月,順豐主動(dòng)中止部分與淘寶商戶的合作,不再遞送價(jià)格超低的物流件。2015年5月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)舉辦合作伙伴大會(huì),順豐以工作繁忙為由未參加。2016年3月天貓官方宣布,取消“順豐包郵”服務(wù)。
馬老師早就明白了,順豐跟自己并不是一條心,真正和自己在一條船上的還是這些雜牌軍們。
菜鳥物流沒有快遞員,只有四通一達(dá)。 馬云說榮華富貴沒有意義,但是對(duì)于快遞員們來說,最大的意義莫過于獲得足夠的金錢來保障一家人的生活。 回想前兩年,王衛(wèi)為了順豐的快遞小哥怒發(fā)沖冠,劉強(qiáng)東爭(zhēng)著給京東快遞小哥上五險(xiǎn)一金。 服務(wù)是由一個(gè)又一個(gè)人組成的,不觸及一個(gè)又一個(gè)活生生的人,根本無法帶來服務(wù)質(zhì)量的提升。 但是這種依靠人力的局面又將很快過去,機(jī)器人將不合時(shí)宜地出現(xiàn)在越來越多的崗位上了。 同樣是在兩年前的那場(chǎng)全球智慧物流峰會(huì)上,馬老師高喊,現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)新的時(shí)代,新的時(shí)代不需要拼規(guī)模,而是拼技術(shù)……未來的物流公司不應(yīng)該是“土不拉幾”的代表,應(yīng)該是一家技術(shù)公司。 他看著臺(tái)下土不拉幾的雜牌軍們,知道自己說的話很有可能是對(duì)牛彈琴。 如何才能讓他們聽話呢,不如買了吧,畢竟金錢關(guān)系才是最純潔的關(guān)系。 當(dāng)馬老師的代表坐在四通的董事席位上,或許他才能重新回憶起金錢到底有什么意義。 只是在他的未來里,可能永遠(yuǎn)不會(huì)有那些頂著風(fēng)雨,穿梭在大街小巷的快遞員了。 來源:老斯基財(cái)經(jīng)(ID:laosijicj) 作者:生姜斯基 |
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