Karen Wickre是前谷歌高管、前Twitter編輯總監(jiān)，她說自己屬于性格內向的人，但這并未影響她在職業(yè)生涯中，建立非常廣泛而可靠的人際網絡。她是如何做到在不離開自己舒適區(qū)的情況下，建立廣泛人脈的？

她認為，雖然內向者似乎不善社交，但實際上他們有很多特質，可以運用到建立有意義的人際關系上，比如強烈的傾聽意愿、敏銳的觀察能力、與生俱來的好奇心。

結合自己30年來在硅谷科技公司工作的經驗和教訓，她在新書《Taking the Work Out of Networking: An Introvert's Guide to Making Connections That Count（如何在工作中建立人際網絡：給內向者的社交指南）》中，介紹了內向者如何培養(yǎng)充滿活力的可靠人際關系，并且提供了實用的三條社交策略，讓他們可以無壓力地打造自己的關系網。今天的文章是本書的部分節(jié)選。

適合內向者的三個實用社交策略

當性格內向與細心觀察這兩個特質相結合，你會得到一份絕佳的禮物：看人的藝術。掌握這個能力，你就能很好地把握應該向遇到的人提什么問題或期待什么——這是建立和維持良好人際關系網的一計妙招。

傾聽、觀察、保持好奇心，這些都是與人社交時簡單實用的好方法。關鍵是：這些都不要求你成為眾人矚目的焦點，特別適合性格內向者。

以下有三個實用的社交策略，能幫助你揚長避短地建立屬于自己的人際網絡。你會發(fā)現(xiàn)，通過你的努力，人們會逐漸感到舒適，你也可以從他們身上學習到一些以后可以借鑒的東西。

? 先提問。

我們可能經常會和不太熟悉或根本不認識的人一起喝咖啡，他們可能是同事、朋友的朋友、新的合作伙伴、一起參加會議的人等等。下次這種事發(fā)生的時候，你可以先拋出一些問題嘗試開啟話題，讓他們先說出他們的故事和感興趣的事情。

? 發(fā)揮你的好奇心。

好奇心是一種心理技能，與是否面對面無關。當你與感興趣的公司或行業(yè)的人參與到一個會議（包括電話或視頻會議）時，要利用好這段時間，你就得做充分準備。例如，準備一些你感興趣的話題，了解一下參會的人員，在最初的寒暄之后也許就能用上。

? 成為敏銳的觀察者。

好奇心主要是心理層面上的，而觀察則是具體的，在面對面交流的時候效果最好，認識新朋友時作用巨大。成為敏銳的觀察者，一方面可以讓新朋友感到自在舒適，另一方面也可以加深他們留給你的印象。細心觀察能讓你對他人有額外的理解，這能幫你獲得更好的人際關系。

避免透支“人情ATM”

沒有人喜歡被重復利用的感覺，尤其被單方面利用時。如果你把人脈當成可以頻繁取款的ATM，那么你很快就會透支。最好的人際關系，是那些彼此平等、相互依賴的關系：有時你們中的一方需要某種幫助，有時你們雙方都不需要，不論如何，你都會繼續(xù)在這段關系中投入時間和精力。

也許我多年沒有合作過（甚至沒見過）的伙伴，偶爾會突然出現(xiàn)，想和我見面或打個電話聊聊一些想法；我也同樣如此?，F(xiàn)在大家換工作和搬家的頻率都很高，認識甚至熟悉的人突然失去直接聯(lián)系一點也不奇怪。但如果你們已經建立起了有意義的人際關系，“松散聯(lián)系”可以讓這種關系保持下去。在寫這本書的過程中，我就接觸到了一些我20年來沒有合作過的人。隨著時間流逝和生活的變遷，能持續(xù)照料并維系人脈，是培育人際關系的黃金準則。

銷售人員和業(yè)務開發(fā)人員經常建立“備忘錄”，以提醒自己需要再次與客戶或潛在客戶取得聯(lián)系?！八缮⒙?lián)系”就像一個這樣的備忘錄，盡管它不與銷售目標掛鉤，也不需要一個明確的結果。備忘錄和“松散聯(lián)系”都是為了讓人對聯(lián)系保持興趣，并捕捉任何由于聯(lián)系而產生的機會。

在需要之前先行培養(yǎng)，是我關于無壓力社交的指導原則。這就要求我們成為給予者，而不僅僅是接受者。

給予和接受的藝術，是人與人之間社交的關鍵。如何在不需要時給予，在需要時接受——這兩方面的能力以及對它們的深刻理解，是在人際交往中必不可少的。

20年前，我并未打算積累大量的人脈，也不打算利用人脈賺錢。我只是強烈渴望兩件事：其一，與他人建立有意義的人際關系，因為他們幫助我減少了在這世上的孤獨感；其二，與他人分享這些人脈，幫助他們獲得所需要的建議或答案。

有人說，他們沒有時間為幫助他人或者意義不大的關系而保持聯(lián)系，但傾聽他人的故事，建立一種奇妙的聯(lián)系，也是一種回報。有時候意外的發(fā)現(xiàn)可能價值不菲。社交達人、西雅圖企業(yè)家Julie Schlosser說，她認為連接和分享連接“有點類似于捐贈。它能帶來你無法解釋的快樂”。對此，我也有同感。

接受同樣也是一門藝術。當我們需要建議或幫助時，我們常常希望得到解決問題的簡單方法，但是僅靠這簡單的一步，很難找到完美答案。隨時準備迎接不確定的結果是一種優(yōu)良的品質，而且我們都要明白必須一路索取，一路給予。并且，不要局限于眼前的結果，不要因為任何沒有結果的嘗試而感到挫敗，這至關重要。

養(yǎng)成“松散聯(lián)系”的習慣

培養(yǎng)可靠人際關系的關鍵在于每天練習，養(yǎng)成“松散聯(lián)系”的習慣，尤其在你不需要幫助的時候。時不時地出現(xiàn)在你的朋友或新認識的人面前，或者和他們在線上保持聯(lián)系。如果你已經開始習慣性地這樣做，那么你更可能已經成為了給予者，而不是接受者。

以下是給予和接受時可以參考的簡單例子：

也許只需要小小的努力，就能獲得巨大的回報。每個人應該嘗試每天花10分鐘養(yǎng)成適合自己的“松散聯(lián)系”的習慣。即使沒有立竿見影的效果，也能讓你心情愉悅。無論你是給予者還是需要幫助的接受者，你都會獲得一種滿足感。以下是我自己的方式：

? 讓松散聯(lián)系成為早晨的熱身活動。

每個工作日的早上，我都有查看郵件和新聞推送的習慣。瀏覽標題時，我會分享一至兩個故事給最近沒聯(lián)系過、但我知道他們會對此感興趣的人，并附上簡短的問候語：“這讓我想起了你。你覺得呢？最近還好嗎？”

? 列一個待聯(lián)系清單。

保持“松散聯(lián)系”的方法之一就是，簡單地跟進你最近遇見的人或新認識的人。思考一下你有什么需求，以及你想聯(lián)系誰。把這些人添加到待聯(lián)系清單中，然后付諸行動，當清單被一一劃掉，最終完成時，你會獲得滿足感。 

? 播撒聯(lián)系的“種子”。

發(fā)幾個“想起了你”的消息給那些你想見，或想要聯(lián)系上的人。這是播撒聯(lián)系“種子”的好方法，可能第二天就會得到回應。

劃定邊界，保衛(wèi)時間

盡管，在今天的互聯(lián)網環(huán)境中，與許多人保持聯(lián)系比以往容易得多，但你不想要的提問和邀約依然可能會占據你過大的精力。畢竟，保持“松散聯(lián)系”不應該成為負擔。

舉個我自己如何處理這類問題的例子：一些與我相識的人渴望加入谷歌，他們就會邀請我喝咖啡，談談關于公司的事情。盡管我很想伸以援手，但自我離開以后，已經有近4萬人加入谷歌。我的消息不是最新的，所以我通常不去見面。相反，我劃定邊界的方式是：發(fā)一封郵件，里面有幾段描述我對公司的總體印象，或許還包括一篇最近的相關文章，最后以“祝你好運”結尾，這是真誠的。 

雖然我很樂于幫助他人解決問題，但不可避免的是，有些人并沒有明確的目標，他們只想閑聊，或希望你在有影響力的朋友面前為他們說句好話。每個人都應該牢記人們的時間和精力是寶貴的資產，不要輕易地說出“能否向你請教”。

而且大多數(shù)情況下，提問之前還需要自己做足準備，以便提出更好的問題，而不是泛泛地請教。如果你向不認識的人提出問題，想讓他們解釋多樣性和包容性，或者想讓他們聽到你絕妙的創(chuàng)業(yè)點子，那么只有你能證明自己已經做好了功課，才更有可能獲得某種有意義的回應。

建立社交網絡，從這些小事開始

真誠與人交往，是建立任何聯(lián)系的基礎，尤其是出于商業(yè)和職業(yè)原因的時候。這一切都需要我們具備一些在學校里很難學到，但應從生活中獲取的品質：同情心、直覺、慷慨和設定界限。

我寫這本書時，最令我驚訝的是，有很多人沒有把他們的現(xiàn)實價值和自己的生活經歷應用到與人交往中。我見過許多人，尤其是內向者，把社交視為一種負擔，而不是自己價值和經歷的延伸方式。

如果你還沒有準備好一頭扎進建立自己的社交網絡的這項“事業(yè)”當中，可以從這些小事開始：試著重新聯(lián)系四、五個你已經認識的人，他們可以是你比較喜歡的前公司的同事，或者曾經是聊得來的合作伙伴。你們可以約著喝個咖啡，進行一次視頻聊天，或者只是打個電話、發(fā)幾個消息。

可能內向者覺得這有點難，實際上，每個人都會想要避免這些無足輕重的接觸，但請相信，有些事情，回報往往遠遠大于它所帶來的麻煩。

拋開固有的、困擾自己的想法吧，和曾經熟悉或認識的人保持聯(lián)絡，并交換意見，這會讓你重新充滿活力，一步一步打造出屬于自己的社交網絡。