作者 | 孫瑞希：生涯咨詢師，個人成長教練，今日頭條簽約作者。專注分享成長干貨，推動你的職場進化。

01

老老實實工作的我

卻成了“職場隱形人”

公司搞一個促銷活動，臨時成立了項目小組，展廳布置和宣傳展板等需要做設(shè)計。項目負責人老何到設(shè)計部借調(diào)員工，設(shè)計部把海嘉派了過去。

老何對海嘉沒有什么太深刻的印象，只記得是剛來半年的新人，如果不是設(shè)計部負責人介紹了海嘉的情況，他連海嘉的名字都不記得了。

老何有點不滿：那么多優(yōu)秀的設(shè)計師不派給我，偏偏指派給我個默默無聞的“生瓜蛋子”。他想跟設(shè)計部協(xié)調(diào)，換個精明強干的老員工，但是被設(shè)計部負責人以“老員工都在項目上”為由搪塞了回來。

海嘉干活很賣力，這點倒是出乎老何的意料，只是她太內(nèi)向了，平時少言寡語，與同事們欠缺溝通。她總是默默地干著活，默默地躲在角落里。

有次海嘉生病請了一天假，第二天早上開會時，海嘉滿臉歉意地解釋道，耽誤的那部分工作會加班趕上，不會影響總體進度。

如果不是她說自己請了一天假，很多同事根本就沒注意到她消失了一天。她每天都是悄悄地來，靜靜地走，就連生病缺勤也毫無存在感，無人問津。

直到海嘉呈現(xiàn)設(shè)計成果時，老何不禁暗自贊嘆：海嘉是個人才啊。她的設(shè)計風格輕快明朗，最大的亮點是，除了平面設(shè)計，她還擅長手繪和漫畫。

她在兒童區(qū)布置了多幅俏皮可愛的漫畫，這些漫畫都是她原創(chuàng)的。

借調(diào)結(jié)束時，老何給海嘉的評語是：極強的創(chuàng)作能力，不計得失的奉獻精神。但是適當?shù)臅r候也要“展現(xiàn)”一下自己，不然別人根本不知道你做出了哪些成績。

實際上，在職場中，像海嘉一樣有才華的年輕人還真不少，他們往往工作能力不錯，平時也很勤勉，可是存在感總是很弱，經(jīng)常被領(lǐng)導或老員工忽視。很多人稱他們?yōu)椤奥殘鲭[形人”。

這類型的人，通常性格都比較內(nèi)向。我給海嘉做職業(yè)輔導時，她跟我說，自己平時特別“宅”。休息的時候?qū)幙稍诩易穭?、看書、畫漫畫，也不愿意參加社交活動?/p>

公司組織的團建，她能躲就躲，她覺得在人多的地方呆著特別耗能，特別疲憊。每次社交場合，她都感覺渾身不自在，有壓力。

海嘉很苦惱，她說不想因為性格內(nèi)向，活成一個“職場小透明”。

心理學研究表明，無論是內(nèi)向還是外向，它都只是一個性格偏好，并不影響一個人的職業(yè)成就。

很多世界名人都是內(nèi)向者。比如：股神巴菲特、美國前總統(tǒng)奧巴馬、微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨等等。這些都表明，性格內(nèi)向的人，也可以成為非常卓越的領(lǐng)導者。

02

被低估的內(nèi)向者

為什么你的存在感這么弱

但是，過于內(nèi)向?qū)τ诼殘鲂氯嘶蛱奂尤胄鹿镜娜藖碚f，就特別容易被邊緣化。

美國著名的人力資源開發(fā)專家珍妮弗·康維勒在《內(nèi)向者的溝通圣經(jīng)》一書中提到：一個內(nèi)向型的人在工作中主要會遇到四種類型的挑戰(zhàn)：第一，有很大的壓力；第二，別人可能會看低你；第三，可能因為不擅長經(jīng)營人際關(guān)系，導致職業(yè)發(fā)展受阻；第四，可能會成為職場的隱形人，不被人關(guān)注。

1、產(chǎn)生較大的工作壓力

通常，內(nèi)向的人不太懂得拒絕別人。盡管有時候他們的工作已經(jīng)飽和，但是對于領(lǐng)導安排的工作任務(wù)或同事的工作請求，他們都很難拒絕。

領(lǐng)導問：“任務(wù)量重不重？”明明他心里有一萬個聲音在吶喊：“太累了?！钡焐先匀粫f：“還行?！?/p>

這種矛盾的心理和超量的工作任務(wù)，會給他們帶來極大的工作壓力，當他們在高壓的情境下，沒有把工作完成好時，就開始質(zhì)疑自己的能力。

2、別人可能會看低你

對于不熟悉的人，人們往往會通過表象對這個人做一個初步的判斷。如果你不會展示自己的成就，那就很容易被別人誤認為是無能之輩。

早些年，我有個下屬，性格特別內(nèi)向，如果不是我最得力的助手推薦她，我可能根本不會考慮在集團人力資源部給她安排重要的職位。

正式下達調(diào)令前，我跟她有過一次深談，然后發(fā)現(xiàn)，她對工作有頗為獨到的見解。特別是在一些落地執(zhí)行的環(huán)節(jié)上，她的建議都非?？尚?。

調(diào)到集團后，我經(jīng)常把一些重要的工作交給她，她也慢慢嶄露頭角。但一開始，她的才華差點被埋沒。

所以，當我們總是抱怨自己一身本領(lǐng)卻不被領(lǐng)導賞識時，也該反思一下：你有沒有向領(lǐng)導展示過你作為“千里馬”的實力。

3、可能因為不擅長經(jīng)營人際關(guān)系，導致職業(yè)發(fā)展受阻

內(nèi)向的人通常不太擅長處理人際關(guān)系。特別是在一個新環(huán)境，他們往往會感覺到不自在，不愿意展示自己。

他們習慣把自己封閉在一個較為熟悉、安全的環(huán)境里，他們樂于獨處而不喜歡“群居”。過窄的交際面，往往會讓他們喪失一些職業(yè)機會。

4、可能會成為職場的隱形人，不被人關(guān)注

內(nèi)向的人往往喜歡躲在“角落”，他們不想成為大家關(guān)注的“焦點”。所以，很常見的情況就是，你越躲藏，就越?jīng)]有存在感，直到被大家完全忽略。

如果人們提起你時一臉懵逼：“誰？沒有印象？”“哦，知道了，XX部門新來的那個，名字我想不起來了。”這樣的職場隱形人，很難有被委以重任的機會。

特別是剛進入新公司或新部門，你業(yè)務(wù)不熟悉、流程不熟悉、要是連人脈都不熟絡(luò)的話，就會被迅速邊緣化。

珍妮弗提到：不站到舞臺中心，就沒有機會；過于低調(diào)，想法便無人關(guān)注。

Facebook的COO桑德伯格在她的自傳《向前一步》中也提到了類似的觀點：往桌前坐。如果我們不站到“桌前”展示自己，那么機會就會旁落別家，我們的職場價值就無法體現(xiàn)。

03

職場隱形人怎樣才能脫穎而出

怎樣解決這些問題，讓內(nèi)向者也能在職場脫穎而出呢？珍妮弗認為，性格是可以管理的，成功者就是能把弱點變成優(yōu)勢。

珍妮弗給出了一個非常好用的工具：內(nèi)向者建立優(yōu)勢的4P法則。所謂4P法則就是準備（Preparation）、展示（Presence）、推動（Push）、練習（Practice），因為它們對應(yīng)的英文單詞的首字母都是P，所以叫4P法則。

1、準備（Preparation）

內(nèi)向型的職場人，會在公開場合感覺壓力很大。比如開會、公開演講、社交酒會等等。珍妮弗認為，如果你提前做了充足的準備，對答案很熟悉，就會大大降低在這種公開場合的緊張程度。

2006年，我參加國際職業(yè)培訓師的認證培訓。那個培訓每學完一個模塊的內(nèi)容，就要求學員上臺做3分鐘展示。

第一次上臺時我緊張得大腦一片空白，嗓音都顫抖了，一邊說著上句，一邊想著下句說啥。

晚上回到酒店后，我把教材里需要做展示的部分重點標注出來，列了演講大綱，對著鏡子練習了很多遍。

后面的兩天，我發(fā)揮得越來越好，因為準備得比較充分，上臺就不慌亂。

同樣的道理，在職場中也是一樣。內(nèi)向者不擅長臨場發(fā)揮，他們遇到的很多問題都是由于自己對所要面臨的情況不熟悉，所以產(chǎn)生了慌亂情緒。

因此，內(nèi)向者要應(yīng)對壓力，首先一步就是做好準備工作。

2、展示（Presence）

展示主要有三個方面：尋找你與上司的共同點；摘下唾手可得的工作果實；帶著解決方案而不是問題找上司。

很多人特別害怕與領(lǐng)導獨處，早些年我曾經(jīng)留意過領(lǐng)導們在食堂吃飯的場景。員工很少主動和領(lǐng)導坐一桌，倒是領(lǐng)導們，經(jīng)常會主動和員工拼一桌。

我那時“新官上任”，希望盡快和領(lǐng)導們熟悉起來，所以經(jīng)常在食堂和領(lǐng)導共進午餐。

吃飯時氛圍相對輕松，我會試著尋找一些話題，看看我和領(lǐng)導們有哪些共同點和興趣愛好。熟絡(luò)起來之后，也能從這些共同點和興趣愛好推測他們對某件事的態(tài)度和立場。

同時，在新崗位上，應(yīng)該早點做出成績，這些成績并不一定是轟轟烈烈的。珍妮弗建議，一些唾手可得的果實也可以讓上司注意到我們。

另外，遇到問題的時候，不要針對問題說問題，而是要帶著解決方案找上司。如果你能夠做出2套以上方案給上司選擇，那就更出彩了。

有技巧地展示自己，才能在職場快速立足。

3、推動（Push）

推動的意思是說推著自己走出舒適區(qū)。海嘉的舒適區(qū)是“宅”，她覺得躺在沙發(fā)上吃薯片、追劇、看書比參加社交活動要舒服多了。

這樣的生活沒什么不好。但是職場是遵循著人際關(guān)系運轉(zhuǎn)的巨大機器，它不會像家里那樣溫情脈脈。它雖然有制度、有規(guī)則，但它也不見得一分耕耘一分收獲，它有時很殘酷。

所以，我們需要依靠強大的理性，給自己設(shè)置一些有挑戰(zhàn)性的場景。

比如，不擅長社交，就要給自己設(shè)置一些有社交活動的場景。慢慢推著自己去放松，去適應(yīng)。一旦突破了自我限定，可能就迎來了全新的機會。

4、練習（Practice）

最后一步就是反復練習。前面的三步，都需要通過反復練習才能一點點熟練，才能不斷突破。

比如，你擔心自己和別人交流時冷場。那就可以反復練習和陌生人聊天的技巧。

珍妮弗稱這個技巧為：“破冰聊天的三部曲”。

第一步，不要急切地說自己，而是要積極向?qū)Ψ教釂枴１热?，對方的工作、對方喜歡什么、擅長什么。

第二步，介紹自己。主要介紹自己的工作、自己的喜好和擅長的事物。這兩步都是為第三步做鋪墊：尋找你和對方的共同話題。

這些反復的練習，其實都是讓內(nèi)向的職場人提前做好準備，當真正的機會來臨時，你能夠出色地應(yīng)對。

莫泊桑說：人的一生，既不是人們想象的那么好，也不是那么壞。在職場，我們不可能完全順從自己的本性。

如果你不是確定現(xiàn)在就要退休養(yǎng)老的話，就不要讓自己老是呆在一個舒適區(qū)。越舒服的地方越容易麻痹人的斗志，消磨人的工作激情。

張方宇《單獨中的洞見》中說：孤獨反映一個人內(nèi)在的價值，社會和人際交往反映一個人外在的價值。獨處是自我發(fā)現(xiàn)之旅，而社交則是自我實現(xiàn)的渠道。

共勉！

（應(yīng)來訪者要求，文中人物均為化名）