怎樣才算是一個(gè)靠譜的職場(chǎng)人？

靠譜不是自我評(píng)價(jià)，而是來自他人評(píng)價(jià)（同事、合作伙伴、領(lǐng)導(dǎo)等）；

在職場(chǎng)，完成領(lǐng)導(dǎo)（對(duì)方）交代的任務(wù)只能得及格分，只有能夠超越對(duì)方的預(yù)期（無論是工作結(jié)果或工作工期），才能成為靠譜的職場(chǎng)人。

那么如何才能做到超越對(duì)方的預(yù)期呢？

1、要明白對(duì)方的真正意圖

“干活不由東，累死也無功”，你再做事之前，一定要清晰地知道對(duì)方要什么。如果對(duì)對(duì)方的語氣是模糊的，或者不準(zhǔn)確的，那超越就無從談起。

為了達(dá)到了解對(duì)方意圖清晰度的問題，一定要學(xué)會(huì)復(fù)核對(duì)方的要求。

具體方法就是：

1、對(duì)方在交代工作時(shí)，認(rèn)真傾聽并做好記錄；

2、快速匯總對(duì)方的說法，變成具體的幾點(diǎn)要求；

3、把自己匯總的幾點(diǎn)要求和對(duì)方進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤。

2、要學(xué)會(huì)降低對(duì)方的期望

降低對(duì)方的預(yù)期本質(zhì)上是利用了對(duì)方與自己的信息不對(duì)稱，這不是對(duì)自己能力的不自信，而是出于自我保護(hù)。 管理別人的預(yù)期是符合人性的心理學(xué)套路，能讓對(duì)方累積對(duì)你的信任度，增加你在對(duì)方眼中的靠譜值。

如何做呢？

1、日常工作中不要太高調(diào)；

2、第一次呈現(xiàn)工作成果時(shí)，保留三分實(shí)力；

3、偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)。

3、要了解自己的真實(shí)能力水平

工作不是有秒表計(jì)時(shí)的賽跑，要了解自己的真實(shí)水平有一定難度。而且掌握自己在工作能力上的真實(shí)水平，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要不停地從各個(gè)方面去確認(rèn)。 確認(rèn)真實(shí)水平的目的，是為了明確你的主打技能，這樣你才能反過來去揣測(cè)對(duì)方對(duì)你的預(yù)期，然后超越對(duì)方的預(yù)期。

如何確認(rèn)自己的真實(shí)水平？

比對(duì)公司內(nèi)最優(yōu)秀的同事的工作表現(xiàn)；

比對(duì)行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀同行的工作表現(xiàn)；

比對(duì)原來做過本崗位同事的工作表現(xiàn)；

比對(duì)崗位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作表現(xiàn)；

4、要精準(zhǔn)選擇你承諾的內(nèi)容

商業(yè)社會(huì)是一個(gè)契約社會(huì)，最重要的是完成契約。所以工作中的承諾有兩點(diǎn)非常重要，第一是要向你的客戶承諾，而不是向你的老板承諾；第二你承諾的對(duì)象是工作結(jié)果，而不是承諾你的努力。

有一些人在做承諾時(shí)，會(huì)說：“放心，我三天三夜不睡覺也要把你交代的任務(wù)完成?！边@種承諾是非常無效的，對(duì)方不會(huì)關(guān)注你是不是三天通宵，而唯一關(guān)注的是工作結(jié)果。如果花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間表現(xiàn)的是自己很努力，那副作用就是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你的工作效率不夠高。

領(lǐng)導(dǎo)交于工作期限內(nèi)的工作任務(wù)，能完成多少（即：工作結(jié)果）。并且保證所完成的內(nèi)容沒有問題或達(dá)到承諾的預(yù)期。

5、一旦答應(yīng)，完成為大

剛參加工作的新手往往沉浸在個(gè)人的努力中，怕能力得不到認(rèn)可，也不擅長(zhǎng)尋求幫助，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)均默默接受（不管自身能力本質(zhì)上能否完成）。但工作的目的是完成工作，不管是努力程度，還是別人的認(rèn)可，亦或者是積極的態(tài)度，都是以自己為出發(fā)點(diǎn)在看問題。所以在工作里，要轉(zhuǎn)換看問題的視角，一旦答應(yīng)，完成偉大，別糾結(jié)過程，過程對(duì)別人來說只是一個(gè)黑箱子。

6、要讓自己身處一個(gè)靠譜的協(xié)作體系里

商業(yè)社會(huì)里，工作總是需要上下游的配合。如果你身處一個(gè)承諾力很低的環(huán)境，別人都不信守承諾，也會(huì)導(dǎo)致你的信譽(yù)受到傷害。所以，要成為一個(gè)靠譜的職場(chǎng)人，一定要讓自己處在一個(gè)靠譜的協(xié)作體系里，如果工作環(huán)境的整體承諾力很低，并且您的一己之力也很難改善其環(huán)境的整體承諾力，那么可以直接考慮換工作