1、對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)不深刻：

醫(yī)療是個(gè)高門檻、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，如果沒有深刻地去了解它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、資源配置……盲目進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很困難；

2、對(duì)自身定位不準(zhǔn)確：

舉個(gè)例子，有家上市公司要做門診部連鎖，在每個(gè)新建的門診部都設(shè)置一個(gè)實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)營(yíng)過門診部的人都會(huì)感到很驚訝，門診部需要如何經(jīng)營(yíng)才能養(yǎng)活這個(gè)實(shí)驗(yàn)室？并且這家機(jī)構(gòu)的一口氣就開到6個(gè)，總投資預(yù)算規(guī)模達(dá)到10億。

這么瘋狂的燒錢的背后，我了解到僅僅是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)老板在做了個(gè)血液檢查，費(fèi)用很高，認(rèn)為檢驗(yàn)非常賺錢的，回國(guó)就要干實(shí)驗(yàn)室，然而國(guó)內(nèi)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的牌照申辦是非常困難的，陂不知誰(shuí)給他出了個(gè)主意，開門診部來(lái)做檢驗(yàn)……為了做檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)而開門診部，這樣的戰(zhàn)略思想定位錯(cuò)誤而造成整個(gè)投資的錯(cuò)誤，這是典型的定位不準(zhǔn)確！

第二個(gè)案例，有一家門診部，建了2個(gè)百級(jí)手術(shù)室、配了1個(gè)核磁共振設(shè)備！門診部不能住院，請(qǐng)問能做什么手術(shù)呢？門診部能讓幾個(gè)病人做核磁檢查呢？門診病人能否承受核磁檢查費(fèi)用呢？并且，這家門診是在一個(gè)犄角旮旯的地方，我就疑問為什么要這樣選址？原來(lái)是因?yàn)殚T診部老板和物業(yè)的老板關(guān)系不錯(cuò)，于是就選址在那邊了……這也是定位不準(zhǔn)確！

第三個(gè)案例，有一家兒科診所，選址在一家高端月子中心旁邊，認(rèn)為可以導(dǎo)客！我非常驚訝，月子中心應(yīng)該依附醫(yī)療機(jī)構(gòu)才對(duì)，而作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為何會(huì)有依附月子中心這種定位？

第四個(gè)案例，有一家新型門診部，總面積1萬(wàn)多平米，診室有30多平米，大堂就像是5星級(jí)酒店，前臺(tái)接待是俄羅斯小姐、客服是英國(guó)小帥哥。這到底是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還是酒店呢，病人會(huì)疑惑的……？

1、倒閉潮：

目前為止，深圳有很多診所、門診部都瀕臨倒閉，或者正在倒閉中。有的在叫賣，但是賣不出好價(jià)錢。前幾年市場(chǎng)還好，大家想著再等等可以賣個(gè)好價(jià)錢，但沒想到等到政策放開了。政策開放后，寬進(jìn)嚴(yán)管。開辦診所變得非常容易，新建診所不值錢了；經(jīng)營(yíng)好、流量大才能成為一個(gè)好的、值錢的診所。但大部分人沒有把這個(gè)觀念搞對(duì)，舉步維艱、面臨倒閉。

2、拋售：

上市公司、央企、國(guó)企等，都在拋售醫(yī)院。放眼前幾年，大家都很瘋狂地跑馬圈地、搶占資源，都想先把醫(yī)院買下來(lái)，再來(lái)規(guī)劃未來(lái)如何如何。但沒想到每買一個(gè)醫(yī)院，就是一個(gè)燙手山芋——因?yàn)椴欢娜绾喂芾恚蛘哂闷渌袠I(yè)的思維來(lái)指導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)，最后導(dǎo)致醫(yī)院無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去、落荒而逃。

3、資本寒冬：

資本前幾年很火，“躺在風(fēng)口上，豬都也會(huì)飛”。醫(yī)療領(lǐng)域非常熱鬧，央企、國(guó)企、基金、外資、地產(chǎn)商等瘋狂地進(jìn)入，到處買醫(yī)院。3年前，資本投資一家醫(yī)院，從盡調(diào)到拍板付錢，一個(gè)月搞定！但到去年就不一樣，從盡調(diào)到合同大半年也沒有結(jié)果。大家都冷靜下來(lái)了，尤其是投資商。幾年前，他們不懂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的時(shí)候很盲目，但當(dāng)他們談了上百個(gè)、上千個(gè)案子后，已經(jīng)非常清楚醫(yī)療到底是怎么一回事！寒冬的到來(lái)，不足為奇！

1、情懷者：

從體制內(nèi)出來(lái)的醫(yī)生很有情懷，也有很多在體制內(nèi)實(shí)現(xiàn)不了的想法，他們希望通過出來(lái)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)辦醫(yī)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想。但是這類醫(yī)生往往不能脫離公立醫(yī)院的思路，對(duì)運(yùn)營(yíng)方面沒有太多經(jīng)驗(yàn)。

民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本主要在3個(gè)方面：租金成本、人力成本、運(yùn)營(yíng)成本。而情懷者往往出現(xiàn)的問題就是追求高大上：設(shè)備要最好的、地方要最大的、人力要最優(yōu)的、科室要最全的。建好后才發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)其實(shí)不是想象中那么容易。

2、投機(jī)者：

投資者通常本身就做了非常多的行業(yè)，獲得成功并累積了財(cái)富。他們將醫(yī)療當(dāng)做同類生意來(lái)看，并自信能將這門生意做好，把醫(yī)生指的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，沒辦法與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)相處、沒辦法理解病人的需求，所以也很難經(jīng)營(yíng)好。

1、尊重醫(yī)療本質(zhì)：

治病救人、救死扶傷，用善心去對(duì)待每一位病人，為每一個(gè)病人提供有效的醫(yī)療服務(wù)。

2、回歸商業(yè)本質(zhì)：

商業(yè)本質(zhì)是生存、發(fā)展，然后得到效益，生存不了何談情懷、何談發(fā)展、何談?dòng)?/span>

1、定目標(biāo)：

醫(yī)療體系中有很多個(gè)檔，大綜合、大?？?、小?？?、門診部、醫(yī)療中心、診所,我的建議是，社會(huì)辦醫(yī)一定要和公立醫(yī)院做差異化，我們沒有足夠的資本、資源、能力去與三甲醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該做特色醫(yī)療、特色?？?，對(duì)接三甲醫(yī)院進(jìn)行互補(bǔ)，目標(biāo)一定要非常明確。

2、可行性分析：

建設(shè)診所前，我們一定要進(jìn)行可行性分析。有的人非常感性，有個(gè)地方可以開診所就開了，然后到處找病人！然而選址最關(guān)鍵的是做好前期市場(chǎng)調(diào)研，搞清楚醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來(lái)為誰(shuí)提供服務(wù)：區(qū)域有多少人口、年齡結(jié)構(gòu)如何、健康結(jié)構(gòu)如何、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何……全面的調(diào)研，我們才能決策要做什么樣的診所……先定位好服務(wù)人群，再有診所。

3、投資方案：

根據(jù)診所的需求來(lái)定投資方案。

4、建設(shè)運(yùn)營(yíng)：

根據(jù)定位來(lái)建設(shè)診所。

5、達(dá)成目標(biāo)：

經(jīng)營(yíng)的結(jié)果決定了目標(biāo)的達(dá)成。

1、投資者是否出問題：

經(jīng)常干擾診所運(yùn)營(yíng)，出各種主意；

2、經(jīng)營(yíng)者是否出問題：

在診所等病人，對(duì)怎么推廣品牌、怎么擴(kuò)大市場(chǎng)、怎么提升醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)積極性、怎么把客戶服務(wù)做起來(lái)、怎么把客戶粘性做起來(lái)等問題沒有任何思考。

??陳伸維先生將出席2019年中國(guó)診所年會(huì)暨首屆診博會(huì)并做主題分享，敬請(qǐng)期待！陽(yáng)春三月，診博會(huì)上見！