社交媒體用戶比以往任何時候都多，The Manifest調(diào)查了627名用戶，了解他們訪問社交媒體的頻率、發(fā)布內(nèi)容以及最常使用的平臺。

大部分（86%）受訪者都表示，他們每天至少使用社交媒體一次?！吧缃幻襟w已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?，俄勒岡州一家社交媒體創(chuàng)始人Charlotte Chipperfield在采訪中說，“社交媒體不僅是人們分享生活的一種途徑，更是圍繞公眾的共同利益和需求建立的社區(qū)。

說明社交媒體是人們生活中的重要內(nèi)容，在現(xiàn)代生活中幾乎已經(jīng)成為“基礎(chǔ)設(shè)施”一般的存在。所以在銷售環(huán)境激烈的情況下，各大商家逐漸把社交媒體等場景融入到銷售中去。

有人問場景營銷是什么？

是通過特定分析用戶在時間、地點、用戶和關(guān)系構(gòu)成的特定場景下，連接判斷用戶在特定場景下的情感、態(tài)度和需求，為用戶提供精準的實時、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容服務(wù)，通過與用戶在特定場景下的互動溝通，樹立品牌形象或提升轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)精準營銷的營銷行為。

在2107年，定位為社區(qū)生鮮便利店的永輝生活便已開始全國擴張，起步遠早于mini店。并且發(fā)展勢頭迅猛，截至2018年三季度，已開業(yè)門店達422家。Mini店的定位是社區(qū)生鮮超市，關(guān)于這一點，從slogan“家門口的永輝、新鮮的永輝”可看出一二。換言之，這是永輝的“王牌”生鮮超市業(yè)態(tài)，在社區(qū)場景的進一步延伸。

場景營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、信息和數(shù)據(jù)充足的背景下給營銷帶來的一場變革！

那么我們在其中可以為中小企業(yè)發(fā)展帶來哪些啟發(fā)——結(jié)合中國市場未來發(fā)展的趨勢。

人

趨勢一：全民消費時代

隨著支付手段的多樣化，支付渠道變的更加便捷，購物去道的不斷擴大，使社會上的消費群體不斷擴張。

趨勢二：理性消費當?shù)?，只買合適的不買最貴的

市場經(jīng)濟的發(fā)展，總供給大于總需求，商品豐富，可供人們選擇的權(quán)利變大，所以消費群眾追求的是商品的性價比。

趨勢三：興趣與熟人重構(gòu)社交聯(lián)結(jié)

現(xiàn)在社交媒體越來越多，部分社交軟件還融合了支付功能，商品通過社交軟件即可完成宣傳和下單，增加了人們的消費欲望。

啟發(fā)

1、注意線上的宣傳和推廣，例如經(jīng)營自媒體賬號（抖音、快手）等，引發(fā)關(guān)注-引流-變成客戶。或者可以融合社交軟件，在線上即可完場宣傳和銷售，形成廠家的線上直銷。

2、線下要注意市場渠道的拓展，積極的在全國范圍內(nèi)尋找線下批發(fā)商?？蛇x擇市場相對空缺的城市。其中要注意的是批發(fā)商的精準性，即經(jīng)營范圍相同，可聘請專業(yè)的業(yè)務(wù)拓展團隊。

貨

趨勢四：購買的是產(chǎn)品，體驗的是溫度

現(xiàn)在的消費者對于購物體驗上的需求在逐漸升高，更加看重消費環(huán)境和產(chǎn)品的使用環(huán)境。

趨勢五：有顏更有料，我們不一樣

物美價廉肯定是所有人追求的，價廉肯定就是價格的要求。物美是在質(zhì)量上和外觀上的要求。

趨勢六：產(chǎn)品創(chuàng)新小步快跑，生命周期快速迭代

現(xiàn)在的產(chǎn)品生存周期變的越來越短，生產(chǎn)廠家為了不斷滿足消費者的欲望在不斷地推出新的款式、材質(zhì)，產(chǎn)品更新越來越快。

啟發(fā)

1、品牌：生產(chǎn)廠家一定要給自己的產(chǎn)品找到準確的定位，不要盲目的抄襲。我們在一些大的批發(fā)城可以看到，各個門店都會在門上掛著簾子。說白了就是怕同行業(yè)的競爭者來抄襲。生產(chǎn)廠家應(yīng)該根據(jù)自己的生產(chǎn)成本來給自己的產(chǎn)品定價。從適當?shù)漠a(chǎn)品定價來給產(chǎn)品定位。

2、質(zhì)量：質(zhì)量是獲得市場認可、形成口碑或品牌效益、打造自主品牌的重要手段。質(zhì)量不用多說，在材質(zhì)上和加工工藝上進行改進。

場

趨勢七：小型化升級加劇，店鋪更迭速度加快

目前店鋪的增加都是增加在小店鋪上，尤其是線上的店鋪增加數(shù)量占絕大部分。而店鋪的淘汰速度也在加快

趨勢八：融合業(yè)態(tài)推動升級，滿足消費者新需求

大量的店鋪之間的競爭導(dǎo)致了包含更多內(nèi)容的店鋪出現(xiàn)，融合業(yè)態(tài)也在逐漸的變成常規(guī)現(xiàn)象。

趨勢九：百萬夫妻老婆店擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化的轉(zhuǎn)型也就是市場信息的準確運用，通過內(nèi)容吸引客流量。

啟發(fā)

1、信息：市場信息的反饋，什么樣的產(chǎn)品好賣，什么樣的款式受歡迎。什么樣的內(nèi)容吸引人，最近流行的是什么。信息的準確的把握是客流的基礎(chǔ)。而線下的渠道拓展，在批發(fā)商獲得咨詢是最把握的，因為這也關(guān)系到這一部分人的收益。

2、數(shù)據(jù)：像大數(shù)據(jù)、營銷場景的運用。目前在服裝業(yè)比較火的是私人定制服務(wù)，在線上選擇款式、面料等，然后數(shù)據(jù)直接反饋到工廠制作，最后物流的配送。傳統(tǒng)的中小生產(chǎn)廠家完全可以效仿這種模式。

總結(jié)

信息和數(shù)據(jù)成為人貨場重構(gòu)與連接的核心，這也是中國市場發(fā)展趨勢中最重要的一個趨勢。它將“人”“場”“貨”進行了高效的融合。

人：以信息和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)以人為本的體驗和服務(wù)

貨：以需求為導(dǎo)向，提供高品質(zhì)、有溫度的貨物

場：場景的注入為營銷帶來新的活力

渠道融合，消費升級，場景重塑會讓中小企業(yè)煥發(fā)新的活力。