這是第2期《多多學(xué)霸說(shuō)》 特邀商家講師從商家運(yùn)營(yíng)角度 用通俗語(yǔ)言詳細(xì)解剖 電商運(yùn)營(yíng)體系、活動(dòng)技巧、店鋪推廣等內(nèi)容 有理論、有實(shí)操、有總結(jié) 就怕你不看、就怕你不學(xué) …… 文丨老唐 編輯丨書童 作者個(gè)人微信公眾號(hào)丨佛系老唐 Part 1 市場(chǎng)分析 本文適合正在做或準(zhǔn)備做拼多多場(chǎng)景推廣,特別是日消耗高于300元但對(duì)場(chǎng)景推廣一知半解的商家,帶你理解場(chǎng)景推廣的原理和操作思路,后附實(shí)操全過(guò)程。 老唐深夜挑燈做場(chǎng)景為何屢做屢炸? 幾分錢的場(chǎng)景點(diǎn)擊單價(jià)難道只是神話? 蹲完坑回來(lái)場(chǎng)景為何就頂破限額? 讓眾多迷途商家困惑不已的場(chǎng)景推廣 究竟隱藏著哪些不為人知的秘密? 這一切的背后究竟是流量的望眼欲穿, 還是店鋪對(duì)轉(zhuǎn)化的饑渴衍生出的無(wú)奈? 在這風(fēng)雨交加滿地芒果的夜晚, 讓我們一起來(lái)探訪迷失在場(chǎng)景不歸路的老唐內(nèi)心世界 …… Part 2 主線思路 文章主旨為略述某標(biāo)品從零到三萬(wàn)銷量的全過(guò)程記錄,重點(diǎn)講解場(chǎng)景部分(其它欲詳觀后續(xù))。 進(jìn)入正常操作,先理清這次的主線思路: Part 3 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)分析是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基本功,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的過(guò)程感受雖如周末早起般痛苦無(wú)比,但極其極其極其關(guān)鍵,此過(guò)程若稍有主觀草率則后續(xù)操作與斗雞走馬無(wú)異。大致操作參照學(xué)霸說(shuō)第一篇,傳送門《多多學(xué)霸說(shuō)第一期:店鋪運(yùn)營(yíng)常規(guī)五大運(yùn)營(yíng)階段》。 分析結(jié)果:貨品成本橫掃站內(nèi)99%的成本,出貨速度迅猛,倉(cāng)儲(chǔ)物流配置超強(qiáng)。 目標(biāo)設(shè)置:極速起量,長(zhǎng)期穩(wěn)定搜索類目和活動(dòng)的資源位獲取流量后穩(wěn)定銷量。 具體目標(biāo)數(shù)值:類目詞前25名,3級(jí)類目前10 名,9塊9拿到固定排名的排名范疇,預(yù)算時(shí)間:七天。 預(yù)知這個(gè)具體目標(biāo)數(shù)值如何計(jì)算得來(lái),請(qǐng)關(guān)注后期精彩內(nèi)容,本文重在帶你走完場(chǎng)景推廣全程。 Part 4 產(chǎn)品(sku)規(guī)劃 產(chǎn)品規(guī)劃更側(cè)重于SKU的價(jià)格規(guī)劃,說(shuō)低價(jià)引流高價(jià)盈利未免太過(guò)籠統(tǒng),核心思路在于怎樣的低價(jià)sku可以獲得更高的點(diǎn)擊率,搭配多少的利潤(rùn)sku可以獲得最優(yōu)的轉(zhuǎn)化率! Part 5 場(chǎng)景理論知識(shí)篇(必看) 原理以及基礎(chǔ)操作參考多多大學(xué)視頻,點(diǎn)我即可觀看。 可以把場(chǎng)景推廣當(dāng)作有兩個(gè)流量開(kāi)關(guān)的水龍頭,其中一個(gè)是人群開(kāi)關(guān)A,另一個(gè)位置開(kāi)關(guān)B,同時(shí)打開(kāi)AB開(kāi)關(guān),給店鋪放出流量: 人群開(kāi)關(guān)A: 1所有普通用戶——這個(gè)不解釋,就是指普通市民 2訪客重定向——老客維護(hù),商家可以針對(duì)性地向老客進(jìn)行差異化營(yíng)銷 3相似商品定向——競(jìng)品拉新,網(wǎng)羅近期喜歡相似商品的用戶 4相似店鋪定向——競(jìng)店拉新,最大限度地獲取競(jìng)品店鋪的訪客用戶 5葉子類目定向——類目拉新,快速獲取較大規(guī)模的葉子類目行為用戶 6興趣點(diǎn)定向——商品擴(kuò)展用戶,網(wǎng)羅對(duì)推廣商品相關(guān)屬性感興趣的用戶 位置開(kāi)關(guān)B: 1基礎(chǔ)位置——無(wú)法溢價(jià),無(wú)法刪除,涵蓋到全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源位 2類目商品頁(yè)——首頁(yè)頂部的分類頁(yè) 3商品詳情頁(yè)——所有商品詳情頁(yè)底部的推薦位 4營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)——簽到頁(yè)等 后面為了方便講解就直接說(shuō)A1+B1,意思是指[所有普通用戶]+[基礎(chǔ)位置],以此類推; 出價(jià)方式:A1和B1為基礎(chǔ)出價(jià),當(dāng)A1為0.1元時(shí),A3[30%]+B4[50%],出價(jià)計(jì)算方式為0.1*(1+30%)*(1+50%)=0.195元,不懂計(jì)算直接看上面的預(yù)估出價(jià)范圍。 場(chǎng)景推廣的核心理念就是根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃找出適合自己產(chǎn)品的人群和資源位的組合! 平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)針對(duì)不同需求作出了不同的組合推薦用于降低無(wú)轉(zhuǎn)化的概率,貼個(gè)圖(特別感謝廣告部整理數(shù)據(jù)): 這里還有一個(gè)非常重要的點(diǎn), 持平ROI:當(dāng)ROI達(dá)到某個(gè)值的時(shí)候,推廣費(fèi)用等于推廣產(chǎn)生的利潤(rùn),一般用于評(píng)估推廣效果。 ROI=推廣營(yíng)業(yè)額/投入廣告費(fèi) ROI=推廣點(diǎn)擊量*推廣轉(zhuǎn)化率*推廣客單價(jià) / 推廣點(diǎn)擊單價(jià)*推廣點(diǎn)擊量 ROI=推廣轉(zhuǎn)化率*推廣客單價(jià)/推廣點(diǎn)擊單價(jià) 得出:在轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)不變的情況下(同來(lái)源一般不會(huì)變),PPC越低,ROI越高,反之則低。調(diào)整場(chǎng)景推廣的過(guò)程是通過(guò)調(diào)整單次點(diǎn)擊出價(jià)讓ROI達(dá)到預(yù)想的值。 Part 6 付費(fèi)推廣和活動(dòng)的核心思路與操作 根據(jù)已有的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,把款式的推廣分四個(gè)階段執(zhí)行: 階段1:產(chǎn)品大成本投入+付費(fèi)推廣預(yù)熱; 階段2:產(chǎn)品小成本投入+付費(fèi)推廣加大; 階段3:產(chǎn)品微利+控制付費(fèi)推廣; 階段4:產(chǎn)品盈利+控制付費(fèi)ROI/或停止; ![]() 上圖為上架到推廣的日常數(shù)據(jù)詳情(9.9為9塊9活動(dòng)期) ![]() 上圖為9.9活動(dòng)進(jìn)程詳情 ![]() Part 7 每日具體運(yùn)營(yíng)實(shí)操記錄 以下為每日具體運(yùn)營(yíng)操作步驟,附帶推廣數(shù)據(jù),值得潛下心慢慢研究分析。 7月15日 在9塊9通過(guò)審核(店鋪得先有評(píng)價(jià)基礎(chǔ)); 搜索推廣計(jì)劃開(kāi)啟養(yǎng)詞模式; 場(chǎng)景推廣同時(shí)開(kāi)啟開(kāi)始調(diào)整溢價(jià)讓每個(gè)人群和資源位做好流量適配的準(zhǔn)備; 7月16日 在9塊9通過(guò)測(cè)試獲得全量曝光(因報(bào)名做了限量折扣),因?yàn)樾缕樊a(chǎn)值低,排名非??亢螅ㄒ话阃扑]上對(duì)接群的置換活動(dòng)); 當(dāng)日活動(dòng)GMV太低,為了沖刺次日類目和搜索排名,加大搜索和場(chǎng)景開(kāi)始跑。 16:00-18:00場(chǎng)景數(shù)據(jù)如下圖: ![]() ![]() 跟很多朋友一樣,場(chǎng)景流量非常難控制,ROI和轉(zhuǎn)化非常難控制。這里先把所有溢價(jià)降低,找出自己適合產(chǎn)品的人群包+場(chǎng)景位,搜索當(dāng)日效果同樣奇差無(wú)比。這個(gè)時(shí)候付費(fèi)推廣只是養(yǎng)車階段,2500元的預(yù)算是屬于失控的狀態(tài)。方便分析場(chǎng)景的狀態(tài),當(dāng)日將消耗最大的所有普通用戶流量投放價(jià)格從0.3下調(diào)至0.1,營(yíng)銷位從50%下調(diào)至10%,凌晨再開(kāi)始消耗。 當(dāng)日數(shù)據(jù)如下圖: ![]() 7月17日 產(chǎn)品第一批的限量已經(jīng)賣完,此時(shí)的產(chǎn)品階段進(jìn)入第二階段:產(chǎn)品小成本投入+付費(fèi)加大;根據(jù)當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)(由類目排名需求推出GMV目標(biāo))和產(chǎn)品的階段投入分析得出這時(shí)候的ROI應(yīng)該維持在6以上(高投入需要實(shí)時(shí)監(jiān)控消耗)。 當(dāng)日數(shù)據(jù)如下圖: ![]() 下面以時(shí)間節(jié)點(diǎn)講述具體實(shí)操(過(guò)程非??菰?,想看實(shí)操的慢慢看,篇幅有限,只放了15%的截圖): 凌晨00:11 ![]() 耗此時(shí)的ROI為7.23,其他位置無(wú)消耗,人群開(kāi)到了A1+B4(昨天是A3+B4),ROI感人,這時(shí)候把B4的1%上調(diào)至5%,觀察15-20分鐘(不熟悉這個(gè)資源位的童鞋建議五分鐘看一次避免炸了)。 凌晨00:26 ![]() 凌晨00:50 ![]() 凌晨01:56 ![]() ![]() 這個(gè)時(shí)候,A3+B4開(kāi)始出流量了,ROI距離6有一定的差距,問(wèn)題的關(guān)鍵在這里,因?yàn)辄c(diǎn)擊不大,先觀察情況再分析是否要降。 凌晨02:16 ![]() ![]() 這時(shí)要分析,A1的ROI較高,但A3的ROI不高,這時(shí)的正確操作應(yīng)該是提高A1(同時(shí)A3也會(huì)被同步提升),大幅降低A3。 PS:這時(shí)候困得睜不開(kāi)眼了,把B4壓到最低,睡覺(jué)。 時(shí)間點(diǎn)13:05 ![]() ![]() A3經(jīng)過(guò)一番加減云雨之后,成功跑到了目標(biāo)ROI,目前B4的ROI已經(jīng)很高了,但是從12點(diǎn)的1457個(gè)點(diǎn)擊到現(xiàn)在過(guò)了一個(gè)半小時(shí)了才做出50個(gè)點(diǎn)擊,說(shuō)明B4在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)變大了!各單位請(qǐng)注意,我要作死地加大B4了,看看這個(gè)萬(wàn)年毒藥是不是真的無(wú)解!直接加到40%,反正有的是ROI。 時(shí)間點(diǎn)13:26 ![]() ![]() 半個(gè)小時(shí),B4出了接近200個(gè)點(diǎn)擊,同時(shí)PPC在漲,但ROI扛得住,B4上調(diào)至100%,走你~ ------------------- 這時(shí)有個(gè)重要的操作介入:因此計(jì)劃又燒到了類似昨日的A3+B4,昨日數(shù)據(jù)效果太差,為了防止下午或晚上在A1(0.1)時(shí),A3(10%)+B4(1%)的時(shí)候壓不住6的ROI,現(xiàn)在需要提前開(kāi)啟獨(dú)立的A1+B4的備胎計(jì)劃2,可以在現(xiàn)在這個(gè)計(jì)劃1無(wú)法維持ROI的情況下,保證計(jì)劃2能維持GMV需求(另一個(gè)原因:目前A1的ROI比較高,獨(dú)立加A1會(huì)導(dǎo)致出價(jià)計(jì)劃打亂)。 同時(shí)在這個(gè)計(jì)劃加入興趣點(diǎn): ![]() -------------- 時(shí)間點(diǎn):14:27 ![]() 同樣的,半小時(shí)跑了200左右的點(diǎn)擊,ROI也在在降,這就對(duì)了 我的目標(biāo)是6,加大預(yù)算沖量,此時(shí)的B2的ROI不達(dá)標(biāo),應(yīng)該下調(diào),各位看官要注意糾錯(cuò)。 中途變動(dòng)不大,唯獨(dú)是A4的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,ROI在降 時(shí)間點(diǎn)17:11 ![]() ![]() 此時(shí)心情如同亂入的歌詞一般,這個(gè)時(shí)間段最合適的方法是下調(diào)A3,同時(shí)下調(diào)B4,明顯這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率較低,此時(shí)趕緊把B4下調(diào)到60%。 時(shí)間來(lái)到調(diào)皮的17:13(距離上次調(diào)整不出2分鐘),夏日的微風(fēng)輕輕撫摸著窗紗~ 一切是如此安寧,靜得可以聽(tīng)到推廣余額流逝的聲音,如同心碎的異響般清脆,A4的ROI和點(diǎn)擊量速度以每五秒刷新可見(jiàn)的在下降和上漲。 這個(gè)ROI怕是要晚節(jié)不保,直接捅一刀卡死20%溢價(jià),推測(cè)是相對(duì)的出價(jià)太高剛好卡到上一個(gè)位置了。 7月18日 階段2 這時(shí)候類目排名和搜索排名(昨日有開(kāi)搜索推廣,停車查詢排名可知悉目前搜索流量獲取情況)已經(jīng)上升到一定高度,為了確保第二天能快速?zèng)_進(jìn)類目前50,而且在9塊9的位置并不明朗,場(chǎng)景推廣用于保證次日的類目排名,ROI同樣卡在6。搜索的關(guān)鍵詞GMV并非只取決于單日,如今大詞已經(jīng)進(jìn)入177名,搜索推廣可以把預(yù)算降低至1500元,拉長(zhǎng)推廣周期,盡量減少虧損。 ![]() 7月19日 階段2 類目三級(jí)排名已經(jīng)成功擠進(jìn)前20名,搜索詞也上升到了118名,因推廣與搜索疊加擇優(yōu)展示,邊際效益遞減應(yīng)停止搜索推廣。因有意沖首頁(yè),場(chǎng)景依舊卡ROI做GMV(結(jié)果尋找首頁(yè)產(chǎn)值數(shù)據(jù)無(wú)果,后續(xù)改變計(jì)劃小有損失),場(chǎng)景ROI目標(biāo)上調(diào)至8; 場(chǎng)景數(shù)據(jù): ![]() 再次點(diǎn)明,制定付費(fèi)推廣目標(biāo)時(shí)一定要慎重并明確,卡ROI做出盡量高的GMV,因?yàn)榉謺r(shí)間段人群需求不同會(huì)會(huì)造成預(yù)算消耗不均勻(點(diǎn)擊量更是沖破天際飛向了宇宙),在下午臨時(shí)更改目標(biāo)控制預(yù)算,導(dǎo)致晚上六點(diǎn)多停止了計(jì)劃,結(jié)果浪費(fèi)了小部分預(yù)算,如果控制預(yù)算,今天ROI可控制在10以上。 7月20日 階段3 限量折扣結(jié)束,產(chǎn)品已有微利,類目排名已經(jīng)沖進(jìn)了前5名,搜索的大詞也進(jìn)入了36名。 這時(shí)候的付費(fèi)相對(duì)隨意了,只要ROI穩(wěn)定即可(也該消停下了,送上兩千預(yù)算當(dāng)香檳) ![]() 7月21日 階段4 根據(jù)利潤(rùn)率調(diào)整ROI,通俗地說(shuō),想賺錢ROI開(kāi)高點(diǎn),想沖量,卡住臨界ROI拼命沖就可以了,產(chǎn)品自身在類目和搜索的排名最后都會(huì)回到對(duì)應(yīng)產(chǎn)值的位置。為什么這么淡定地確定能到這個(gè)值能穩(wěn)定?因?yàn)橛蟹浅T敿?xì)的同款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,標(biāo)品從上架到推爆,就是這么簡(jiǎn)單。 場(chǎng)景數(shù)據(jù): ![]() ![]() Part 8 場(chǎng)景推廣內(nèi)容總結(jié) 1、根據(jù)產(chǎn)品不同的階段的計(jì)劃明確推廣目標(biāo),這是運(yùn)營(yíng)的基本功; 2、每個(gè)類目和單價(jià)適合的位置不同,找出適合自己產(chǎn)品的人群包和資源位是關(guān)鍵; 3、提前創(chuàng)建好不同組合的計(jì)劃,避免某組合無(wú)法達(dá)成預(yù)期效果導(dǎo)致推廣計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行; 4、場(chǎng)景分時(shí)段的數(shù)據(jù)反饋不同,日預(yù)算超過(guò)300元建議頻繁監(jiān)控,避免失控; 篇幅有限,此單品的9塊9活動(dòng)詳解和搜索推廣詳細(xì)內(nèi)容后續(xù)單獨(dú)講解。 |
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