權(quán)力不是拿來用的,慎用權(quán)力 全文共4400字,預(yù)計(jì)閱讀12分鐘 相信很多資深管理者都會(huì)有一個(gè)共同的感受,自己在企業(yè)中這么多年了,明明可以獨(dú)當(dāng)一面,高層們卻總是視之不見,不肯充分信任自己,不能授予自己一定的決定權(quán)!這也是為啥我不是很喜歡寫關(guān)于多少普通員工學(xué)習(xí)或者改變的文章,原因很簡單,一家企業(yè)的權(quán)力主要是握在老板或者高層管理者的手中,基層中層員工在怎么改變,而高層的思路不改變,也不過是徒勞而已! 改變基層,不如改變高層!今天我們就來聊聊現(xiàn)代企業(yè)管理中老板們和管理者都非常關(guān)心的一個(gè)問題:分層授權(quán)還是不分層授權(quán)?如何授權(quán)比較好,自己拿到授權(quán)之后又該怎么做,既能讓老板放心,又能夠發(fā)揮最大的作用! 權(quán)力指的是一個(gè)人對(duì)另外一個(gè)人的一種特殊影響力,權(quán)力是一種影響力,一家企業(yè)的主要權(quán)力是握在高層手上,所以主導(dǎo)一家企業(yè)的方向、文化、制度......高層的影響力往往是最大的。 權(quán)力的影響力取決于依賴性,比如老板手中握有我們想要的金錢資源,那么我們就對(duì)老板產(chǎn)生了依賴,老板就對(duì)我有權(quán)力。 權(quán)力的大小取決于這種依賴性的大小,依賴性的大小取決于資源稀缺不稀缺、重要不重要、可不可以被替代: 這么說又好像不夠具體,我們只是簡單知道了權(quán)力是一種特殊的影響力,權(quán)力的大小取決于資源的依賴性大小,那權(quán)力具體有什么效用呢?我們來看看中國式管理之父:曾仕強(qiáng)教授是怎么說的: 看到這里我們應(yīng)該比較清楚的知道,權(quán)力它可以用來改變東西、改變?nèi)恕⒏淖兪虑?.....在中國社會(huì),權(quán)力它往往是先看到我們有多大的責(zé)任,然后才會(huì)我們授多大的權(quán)力;權(quán)力會(huì)權(quán)衡輕重緩急,例如特殊情況下可以先授予權(quán)力,一般而言,往往都是先負(fù)責(zé),后授權(quán)的。 *同一時(shí)期的法約爾管理理論遠(yuǎn)比泰勒的科學(xué)管理要系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚啵词狗诺浆F(xiàn)在仍然適用很多,為啥卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及泰勒那般”遠(yuǎn)近聞名“呢?很簡單,只是因?yàn)樘├掌鹆藗€(gè)好名字叫”科學(xué)管理“,科學(xué)在西方的地位以及意義就好比上帝一般。特別是定位叢書開篇對(duì)泰勒咔咔一頓吹,特別像口嗨。科學(xué)本身是非常正確的,但多數(shù)時(shí)候,科學(xué)往往是一個(gè)工具的思維,如何利用好這個(gè)工具思維在不同環(huán)境背景下有效的使用才是我們需要考慮和注意的。 在之前集權(quán)是很多企業(yè)的運(yùn)作法則,隨著技術(shù)進(jìn)步越來越快,環(huán)境越來越復(fù)雜,組織同時(shí)也越來越壯大,集權(quán)無法讓企業(yè)靈活多變,迅速適應(yīng)。授權(quán)越來越是一種趨勢(shì),那授權(quán)有哪些好處呢: 2.提高工作效率:7Elven的經(jīng)營者鈴木敏文,在便利店明天需要補(bǔ)充什么貨源的問題上,就連臨時(shí)工都擁有做決定的這個(gè)權(quán)力,便可以極大的提升效率。 既然授權(quán)有這么多的好處,那為啥老板總是不授權(quán)勒?是舍不得授權(quán)嗎?答案肯定不是這樣的,一樣事物有他好的地方,則必然有其不好的地方,陰陽一定是同時(shí)存在的,多數(shù)人往往只知道授權(quán)的好處,卻不會(huì)站在老板的立場(chǎng)上想下授權(quán)有什么壞處,高層的擔(dān)憂是什么。 授權(quán)當(dāng)然具有很多的壞處: 授權(quán)有很多的好處,問題是授權(quán)想要的到授權(quán)的好處卻很難,需要的是足夠的默契,彼此的信任,經(jīng)常的培訓(xùn),思路的清晰,還不一定可以保證達(dá)到效果。被授權(quán)的人剛開始還規(guī)規(guī)矩矩的,一段時(shí)間之后,便經(jīng)不起誘惑、經(jīng)不起威脅就開始濫用職權(quán),也是常有之事。授權(quán)有授權(quán)的好處,不授權(quán)有不授權(quán)的好處,鑒于如此我們到底該怎么做呢?還是讓我們看看中國式管理之父:曾仕強(qiáng)教授是怎么處理該問題的。 前文我們說到權(quán)力往往是和責(zé)任在一起的,所以分層負(fù)責(zé)也可以說是分層授權(quán),負(fù)責(zé)任當(dāng)然授權(quán),不負(fù)責(zé)任授什么權(quán)。分層負(fù)責(zé)就是把責(zé)任一層一層的分割,然后給到應(yīng)該拿到這個(gè)責(zé)任的員工,按照什么分割呢?所以我們給到大家一個(gè)非常重要的表格: 分層負(fù)責(zé)表 大家先簡單看看這個(gè)表,對(duì)于負(fù)責(zé)層次這塊的職位等級(jí)稱呼,各大企業(yè)當(dāng)然可以按照自己本身的等級(jí)稱呼去改變,比如銷售,主管,總監(jiān),總經(jīng)理等......就不詳細(xì)說明了。我們可以打印出這張表格,分發(fā)到每個(gè)員工手上,給他們倆個(gè)禮拜的時(shí)間,請(qǐng)每一個(gè)員工好好的將自己的工作列出來,大家好好分析,這個(gè)便叫做工作分析。搞清楚每個(gè)員工自己該做的事情是什么,才能找到對(duì)應(yīng)的誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。 大家可以看到表格中發(fā)生頻率有每天對(duì)應(yīng)著的工作項(xiàng)目,每周對(duì)應(yīng)的工作項(xiàng)目,每旬對(duì)于的工作項(xiàng)目,每月對(duì)應(yīng)的工作項(xiàng)目,每季對(duì)應(yīng)的工作項(xiàng)目,每半年、每年對(duì)應(yīng)的工作項(xiàng)目,把它們各自對(duì)應(yīng)列出來。 1.每天:每天要做的事情,當(dāng)然是基層承辦人所負(fù)責(zé)的,總經(jīng)理去負(fù)責(zé)那是不現(xiàn)實(shí)的。例如一個(gè)人的每天工作是掃地,那他每天把地掃好就可以了嘛。這種每天要做的工作項(xiàng)目,責(zé)任應(yīng)該是非常清楚的。那這種情況是不是授權(quán)勒,大家想象一下假如每天基層承辦人的掃地、開電腦、開門等工作都要向上面請(qǐng)示,多浪費(fèi)時(shí)間呀,把處理每天工作的決定權(quán)給到基層承辦人,不就是相當(dāng)于授權(quán)嗎?只不過是我們換個(gè)說法,改變下思路而已。 但是我們注意到下面有個(gè)每天(異常)的情況。掃地員工,每天來都把地掃好,自己負(fù)責(zé)就可以,但是突然有一天水管漏了,這就不是基層的承辦人可以負(fù)責(zé)的,于是便推到上級(jí)去報(bào)告,如果事態(tài)在嚴(yán)重一點(diǎn),主任也無法負(fù)責(zé),就繼續(xù)往上推。所以每天要做的事當(dāng)然也有可能會(huì)讓總經(jīng)理去負(fù)責(zé),當(dāng)然那是屬于異常的情況。 *推,指的不是推卸責(zé)任,而是把責(zé)任推給最能夠合理的處理該責(zé)任的人。 2.每周:每周的工作一般很多都是周總結(jié),周任務(wù)發(fā)布等,通常就不會(huì)是每天要做的工作。而每周的工作多數(shù)都會(huì)要求到上一層的主任參與的。兩人一起負(fù)責(zé),就比較放心。當(dāng)然每周的時(shí)間上是可以上下浮動(dòng)幾天的,又不是非得固定7天。 異常情況如每天的異常情況一樣,視情況一層一層往上推。 3.每旬:旬就是10天的意思,看個(gè)人企業(yè)情況具體確認(rèn)要不要這么一項(xiàng)咯。 4.每月:每月就表示發(fā)生的頻率少很多了,這種事一定會(huì)讓到再上級(jí)參與到的,而且事情多數(shù)都很重大。 5.每季:我們的建議是重視季度總結(jié),而不是年度總結(jié)。因?yàn)榧径韧欧蠈?shí)際情況呀,如果有落下的地方,還可以及時(shí)的彌補(bǔ),等到年度總結(jié)在去補(bǔ)救,黃花菜都涼了。 6.每半年:一般都會(huì)驚動(dòng)到經(jīng)理,基層的承辦人授權(quán)給他也沒用呀,他怎么負(fù)責(zé)起這個(gè)責(zé)任。 7.每年:年終總結(jié)真正的作用在于增進(jìn)員工之間的感情,不是真的用來總結(jié)。 我們讓每個(gè)員工實(shí)實(shí)在在的把屬于自己的工作寫出來,整理出來之后,把頻率調(diào)整排列好,凡是自己可以負(fù)責(zé)任的就不要往上推,擾煩別人,自己負(fù)不了責(zé)任的就請(qǐng)示。責(zé)任分明、對(duì)錯(cuò)分明!做好之后,試行半年,中間有什么遺漏,改善的就趕緊補(bǔ)上。隨著時(shí)間的推進(jìn),調(diào)整過幾次之后這個(gè)表一定會(huì)非常的清楚,每個(gè)員工心里有數(shù)。并且新員工進(jìn)入之后,也都會(huì)一目了然! *我們還可以參考分層負(fù)責(zé)表看各個(gè)員工責(zé)任有多大,給員工開薪資的時(shí)候也具有一定的參考價(jià)值。 結(jié)語: 本文整理,歸納,總結(jié)于《管理學(xué)原理-周三多》《分層授權(quán)VS分層負(fù)責(zé)-曾仕強(qiáng)》《韓非子》。建議您多讀幾遍,細(xì)細(xì)體會(huì)體會(huì)。 |
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