很多管理者眼睛一直盯著員工，覺得員工這要提升，那要改進(jìn)，總感覺員工不盡人意。其實(shí)員工是管理者的一面鏡子，能照出管理者的水平。如果管理者換個(gè)角度，多審視自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)最后需要提升的是自己。

在一個(gè)努力的管理者眼里，看到的都是員工的努力；相反，一直心中不平、滿是抱怨的人，也會(huì)吸引那些喜歡議論別人是非的人，結(jié)果眼中看到的抱怨越來越多。所以管理者感受到員工的狀態(tài)，其實(shí)就是自己的表象。

有些管理者習(xí)慣給員工貼標(biāo)簽，心理學(xué)告訴我們，在給某人貼上標(biāo)簽時(shí)，我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)其發(fā)生微妙的變化。如認(rèn)為某個(gè)員工是和自己對(duì)著干，那么在與其溝通時(shí)，自己就會(huì)表現(xiàn)出防備、敵意等態(tài)度，結(jié)果這些信息被對(duì)方捕捉到，對(duì)方也會(huì)同樣為之；再如認(rèn)可某員工工作能力，就會(huì)多包容和鼓勵(lì)，出現(xiàn)正強(qiáng)化；反之，認(rèn)為員工能力不行，就喜歡批評(píng)和排擠，結(jié)果進(jìn)行了負(fù)強(qiáng)化。

其實(shí)這些標(biāo)簽，都是管理者心里所預(yù)設(shè)出來的，并不代表真實(shí)。不然，為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境，就表現(xiàn)出和原來判若兩人呢？所以很多時(shí)候，管理者對(duì)待員工的態(tài)度方式?jīng)Q定了員工的表現(xiàn)。管理者想要管好員工，首先要管好自己。以身作則、樹立榜樣，才能以高標(biāo)準(zhǔn)高要求去成就員工。

“由湖北群藝董事長(zhǎng)李榮先生獨(dú)創(chuàng)的積分制管理，是一套顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新型企業(yè)管理方式。從人性出發(fā)，通過積分量化行為，積分與各項(xiàng)福利掛鉤，從而全方位調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)員工創(chuàng)造力，解決企業(yè)管理難題?！?/p>

1、自我管理，權(quán)責(zé)統(tǒng)一

真正的管理者，能用自己的熱情去激發(fā)別人的熱情，能用自己的信心去堅(jiān)定別人的信心，能用自己的力量去凝聚別人的力量，能用自己的成功去造就別人的成功。管理者所取得的任何成功，首先都必須從著力進(jìn)行成功的自我管理開始。

管理者做到成功的自我管理，總結(jié)來說就是要做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。積分制管理下，通過授權(quán)與控權(quán)，保證管理者權(quán)責(zé)分明，行為端正。首先企業(yè)老板通過授權(quán)于管理者，給予管理者一定的獎(jiǎng)扣權(quán)限，讓管理者在權(quán)限內(nèi)自由的獎(jiǎng)扣、表達(dá)心愿。員工工作和行為上好的表現(xiàn)，管理者有權(quán)給予獎(jiǎng)分，員工工作和行為上不好的表現(xiàn)，管理者有權(quán)給予扣分。管理者做到懲獎(jiǎng)分明，公正對(duì)待員工，有利于員工的心理得到滿足、積極性得到激發(fā)。

其次，企業(yè)老板通過為管理者設(shè)置獎(jiǎng)扣任務(wù)來實(shí)現(xiàn)有效控權(quán)，即每周每月管理者都有一個(gè)獎(jiǎng)扣分任務(wù)，獎(jiǎng)分與扣分的數(shù)額需達(dá)到一定比例，若未完成獎(jiǎng)扣任務(wù)，管理者將會(huì)受到扣分的懲罰。以此杜絕管理者只獎(jiǎng)不扣、只扣不獎(jiǎng)或隨意獎(jiǎng)扣的現(xiàn)象，防止管理者濫用職權(quán)、對(duì)員工造成傷害。

2、容忍差距，正向引導(dǎo)

商業(yè)巨人史玉柱說過：“管理者可能是90分，員工可能是70分，在用人時(shí)，就要容忍這20分的差距?！惫芾碚咴谟萌藭r(shí)，不能完全按照自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求員工，因?yàn)閱T工與管理者相比可能確實(shí)存在不足。容忍這些不足，并利用差距產(chǎn)生動(dòng)力，正確引導(dǎo)員工不斷提升能力，才是管理者應(yīng)該做的。

管理者最大的職責(zé)就是正確用人，又包括挖掘人才、培養(yǎng)人才、任用人才。積分制為管理者用人提供了科學(xué)有效的工具。首先積分制管理下，員工的任何行為都對(duì)應(yīng)積分，獎(jiǎng)扣分情況及積分排名都用軟件記錄、形成大數(shù)據(jù)，通過軟件后臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，管理者可清晰的知道每一位員工的能力及表現(xiàn)，挖掘潛在人才，并根據(jù)每個(gè)人所擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域來進(jìn)行合理的工作分配，正確任用人才。

其次，管理者要為員工提供成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。積分制管理通過獎(jiǎng)分來認(rèn)可員工的各項(xiàng)技能、特長(zhǎng)、職稱、學(xué)歷，在積分激勵(lì)下，員工會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、掌握更多技能、不斷提升自我；積分制下實(shí)施目標(biāo)管理，管理者為員工設(shè)置工作目標(biāo)，具體的工作方法、過程進(jìn)度、協(xié)調(diào)配合等都由員工自己把握，最后用積分獎(jiǎng)扣的方式對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行量化考核，員工在主導(dǎo)工作的過程中，能提升自主工作能力與主動(dòng)協(xié)調(diào)能力。

員工是管理者的一面鏡子，想要員工改變，首先要求管理者自我改變。最高水平的管理者，不是用制度去管理員工，也不是用情懷去感化員工，而是用自己的一言一行去帶動(dòng)員工，用自己的表現(xiàn)去影響員工。