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顧客常見的十三個推托借口(完整解答版)

 昵稱48503472 2019-02-14

借口之一:我要考慮考慮

永遠記住顧客不買的借口正是要夠買的原因

應答話術:

1.太好了!你想考慮一下,表示你對xx有興趣是嗎?

2.這么重要的事情你要不要和別人商量商量呢?

3.你好,你這樣說該不會是想打發(fā)我走吧?

4.既然...你有...我又是專家,一起討論...馬上解答。

5.你最想考慮的是什么事情?是不是錢的問題?

6.臨走前,請你告訴我為什么沒有跟我買?(回馬槍)

借口之二:太貴了

應答話術:

1.比較法:您說我們的價格與什么產(chǎn)品比較感覺貴呢?

2.價值法:價值大于價格 價格和價值哪個更重要?

2.代價法:失去產(chǎn)品的損失

3.品質法:好貨不便宜便宜沒好貨

4.分解法:多少 計算使用年份 月 日

5.如果法:“如果”降價你買嗎?多少 發(fā)票 付款再降

6.明確思考法:跟什么比?為什么?

第三個借口:別家更便宜

應答話術:

先生,您說的可能沒錯,現(xiàn)在社會我們都想用最少的錢買最好的東西不是嗎?同時,我們也了解到一個事實,最便宜的東西往往達不到最好的效果,不是嗎?人們在買東西時通常會考慮三點:

1、最好的品質

2、最佳的服務

3、最低的價格

我做生意這么多年,還沒有看到那個企業(yè)能同時提供這3件事情

為了讓你買的最稱心的產(chǎn)品,你愿意放棄哪一項呢?是....?

第四個借口:超出預算、沒錢

應答話術:

1、預算:一個管理完善的企業(yè)要做好預算,因為預算是幫助公司達成利潤目標的重要工具不是嗎?

假如有一項產(chǎn)品能幫助公司帶來長期的利潤和競爭力,身為企業(yè)決策者為到達到更好的結果,你是讓預算來控制你呢?還是你來控制預算?

2、沒錢:正是因為沒有錢才,否則....

增加利潤,等待的代價

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