在線上和線下產(chǎn)業(yè)不斷融合的今天，小程序扮演了越來(lái)越重的角色。

對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)實(shí)業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序?qū)λ麄兊囊饬x更大，能做到的事情更多，業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，不一定是互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)顛覆傳統(tǒng)實(shí)體，更有可能是，傳統(tǒng)實(shí)體拿起互聯(lián)網(wǎng)工具，反向沖擊電商，向電商發(fā)起沖擊。

從2010年開(kāi)始，到今天，很多實(shí)體老板認(rèn)為，可以借助線上流量，帶來(lái)突破，可惜，他們借用了別人的產(chǎn)品，最終發(fā)現(xiàn)，自己的客戶變成了別人的客戶，最明顯的例子，莫過(guò)于餐飲行業(yè)。

前段時(shí)間，美團(tuán)外賣再次提高傭金比例至22%，導(dǎo)致很多實(shí)體店商家最終下架他們的店鋪，從一開(kāi)始的平臺(tái)補(bǔ)貼，到現(xiàn)在的傭金一漲再漲，很多餐飲老板吃足了苦頭，可是到了今天，他們發(fā)現(xiàn)，客戶已經(jīng)不再是他們的客戶，客戶不再為店內(nèi)菜品而來(lái)，而是為了平臺(tái)的優(yōu)惠、平臺(tái)的評(píng)價(jià)、平臺(tái)的推薦去選擇就餐。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，實(shí)體老板面臨一個(gè)危機(jī)，借助O2O平臺(tái)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成本太高，為他人做嫁衣，不擁抱=自尋死路。

核心原因在于，平臺(tái)流量有公域流量與私域流量之分，但在目前的O2O平臺(tái)上面，只有公域流量，沒(méi)有私域流量。

公域流量：商家完全不能把控的流量，要靠平臺(tái)賦予你的，就像淘寶你需要買直通車、刷單獲取更多的爆光；

私域流量：商家能夠自己把控的流量，像淘寶的店鋪粉絲，微信的公眾號(hào)、微信好友、微信群、朋友圈等等。

但目前的傳統(tǒng)的O2O平臺(tái)，都沒(méi)有私域流量，商家要想成交，就必須不斷的交錢，不斷的跟平臺(tái)買流量。而小程序，提供的則是私域流量。

某超市，是這個(gè)小程序的嘗鮮者，在小程序之前，他們有自己的APP，但客戶并不買單，“其實(shí)用戶在門店排隊(duì)是很焦慮的，趕著吃飯，根本沒(méi)有人去下載APP，超市卻還花很多錢去推廣，效果很差?！?/p>

某超市的小程序上線，會(huì)員增速是以前的2倍，留存率是60%，數(shù)據(jù)比任何表達(dá)更有力量。

無(wú)獨(dú)有偶，2018年5月，家樂(lè)福掃碼購(gòu)小程序正式上線，同年在往法國(guó)總部匯報(bào)時(shí)，被驚訝詢問(wèn)“數(shù)據(jù)是不是寫多了一個(gè)0”，數(shù)據(jù)顯示，家樂(lè)福小程序2018年6月新增1000萬(wàn)用戶，而到10月，該小程序訪問(wèn)量超過(guò)兩億次。

這些品牌商而言，他們?cè)谧龅氖虑?，就是利用小程序，把微信的公域流量，?dǎo)入到自己的私域流量，從而降低獲客成本。

舉個(gè)例子說(shuō)明，就相當(dāng)于，在步行街的黃金位置開(kāi)了一家店，開(kāi)店的時(shí)候，不斷把到店的客戶加為自己的微信好友，把步行街的公域客流，變成自己的私域客流，哪怕自己不想付步行街這么高額的房租，也可以利用微信好友，持續(xù)賣貨，具備持續(xù)賺錢的能力。