《優(yōu)勢(shì)談判》的作者是美國人羅杰·道森。 談判的最高境界是什么呢?你不但要贏得談判,而且還要讓對(duì)方覺得他也贏了,讓他對(duì)結(jié)果很滿意,非常希望和你繼續(xù)合作,甚至迫不及待想和你再談一次。本書作者羅杰·道森的優(yōu)勢(shì)談判技術(shù),就是要讓你做到這一點(diǎn)。 一、優(yōu)勢(shì)談判的原則和技巧 一次完美的優(yōu)勢(shì)談判由三個(gè)部分組成:開局、中場(chǎng)和終局。 在開局談判中,有三項(xiàng)原則。 第一:開出的條件要高于自己的期望值; 第二:讓對(duì)方首先說出自己的條件; 第三:學(xué)會(huì)感到意外。 中場(chǎng)談判的原則和技巧要注意三點(diǎn), 一是:最高權(quán)威策略; 二是:如何打破僵局; 三是:一定要索要回報(bào)。 談判的終局階段有兩個(gè)技巧, 一是白臉黑臉策略; 二是收回條件。 結(jié)束談判后,還有兩個(gè)很重要的原則。 首先:一定要恭喜對(duì)方; 其次:一定不能讓對(duì)方起草合同。 二、如何應(yīng)對(duì)三種不道德的談判策略 他們分別是,誘捕策略、故意犯錯(cuò)策略,和時(shí)間壓力策略。 所謂誘捕,就是在談判中,對(duì)方會(huì)聲東擊西,將你的注意力從真正的談判重點(diǎn)上引開。如果你遇到對(duì)方使用“誘捕”策略時(shí),應(yīng)該怎么辦呢? 你要做的是:集中話題,委婉堅(jiān)定地拒絕“誘捕”。 除了“誘捕策略”,不道德的談判對(duì)手還可能會(huì)采取“故意犯錯(cuò)”的策略。對(duì)付這種策略,辦法很簡(jiǎn)單,那就是:永遠(yuǎn)不要占小便宜。所以,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了任何錯(cuò)誤,都不妨直接指出來。 “時(shí)間壓力策略”背后的原理是,每當(dāng)遇到時(shí)間壓力時(shí),人們就會(huì)變得更加靈活,一切事情都有回旋的余地。只要你有足夠的耐心,足夠的時(shí)間,對(duì)方會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn),你提出的條件也并非無法接受,所以,千萬不要匆匆忙忙地達(dá)成交易。 |
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