1 騙子和玩家 ▼ 他們就像一個(gè)謎。 ■ 廣東,X一線城市,一棟寫字樓的會(huì)議室里。 康XX量子生物科技公司的“崔老師”慷慨激昂,介紹自己家的保健品能降血壓、降血脂,治各種慢性病。徐老太 聽了非常心動(dòng),但她的存款已經(jīng)所剩無幾。 她做出了讓人震驚的舉動(dòng):來到樓下農(nóng)業(yè)銀行,貸款了1萬5千元,上來買了兩套康舒量子粉”!是的, 并不富裕的她要貸款買藥! 在現(xiàn)場(chǎng),還有幾十位和她一樣激動(dòng)的老人,紛紛向?qū)<覇栐\,然后交錢,“崔老師”團(tuán)隊(duì)的最高紀(jì)錄, 是一場(chǎng)會(huì)賺走200多萬。 搶購(gòu)保健品的老人,像是被施了魔法一樣,沉浸其中,并且非常配合。 我和你一樣,想過他們是不是低智商人群,比較容易上當(dāng),我后來發(fā)現(xiàn),那些老人不少也是知識(shí)分子,退休的 他們?cè)?jīng)也是大學(xué)教授,高級(jí)白領(lǐng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),簡(jiǎn)而言之,他們都不是傻瓜,但還是被近乎神奇地操控了。 這些騙子,到底用了什么營(yíng)銷方法? 反復(fù)研究他們的工作流程后,我發(fā)現(xiàn)他們竟然不約而同地,用著同一種“營(yíng)銷”方法,更好玩的是,這種方法居 然你也能用。 2 陡坡和緩坡 ▼ 方法很簡(jiǎn)單: 把一個(gè)大的營(yíng)銷任務(wù),拆解成N個(gè)小任務(wù),一步步引導(dǎo)讀者完成,直到成功! 好比賣保健品,那家公司就是做地推。說到地推,大家常見的思路是這樣的: 在社區(qū)周邊擺攤,擺出產(chǎn)品,放上優(yōu)惠展架,買5盒送2盒,或是買1盒就抽獎(jiǎng)之類,吸引老人來購(gòu)買。 這么干呢,本質(zhì)是營(yíng)銷人認(rèn)識(shí)老人后,就直接要求對(duì)方購(gòu)買。 老人從認(rèn)識(shí)到購(gòu)買,需要跨越很大的心理障礙:我還不了解功效呢,我還不信任你呢,我還無法確定價(jià)格是否合 理呢,神馬,就要我掏錢?拜拜! 我們?cè)賮砜磳I(yè)騙子是怎么干的。 步驟1:先派業(yè)務(wù)員掃街,路上看到老人,就以健康公益活動(dòng)的名義,請(qǐng)對(duì)方留下手機(jī)號(hào),獎(jiǎng)勵(lì)是一盒銀杏養(yǎng)生 茶。 步驟2:老人留電后,業(yè)務(wù)員開始上門“家訪”,和老人談心,噓寒問暖,送蘋果,要求是讓老人了解保健品知 識(shí),做一份問卷考題。 步驟3:考題做完了,業(yè)務(wù)員請(qǐng)老人交10元入會(huì)費(fèi),這樣可以用低折扣買到保健品。 步驟4:入會(huì)后,業(yè)務(wù)員邀請(qǐng)老人去寫字樓聽講座,并讓他帶一個(gè)朋友。第一次帶朋友,送他10個(gè)雞蛋,第二次 20個(gè)……第4次送40個(gè)。最后這40個(gè)雞蛋獎(jiǎng)勵(lì)豐厚,按業(yè)務(wù)員的話說,“傻子才不來”。這一、次是大型講座, 請(qǐng)了“名醫(yī)”親自講課。 步驟5:很多老人其實(shí)很警惕,人去了,不帶錢,怕消費(fèi)太多。怎么辦呢?業(yè)務(wù)員會(huì)這么說,大媽您多帶點(diǎn)現(xiàn)金 ,現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的??!于是,講師隨機(jī)抽出兩位數(shù),“尾號(hào)16的百元鈔票,誰有?”老人紛紛舉起鈔票?!疤袅?! 請(qǐng)工作人員為他們派發(fā)養(yǎng)生醋一份!”現(xiàn)場(chǎng)掌聲、歡呼聲一片??粗鴦e人滿載而歸,下次你還不帶錢嗎? 步驟6:講座后,名醫(yī)給老人單獨(dú)問診,一把脈,名醫(yī)脫口而出“你這個(gè)血壓太高,心臟也不好,老太太可得注 意啊”,神了,每一句都說準(zhǔn)了!名醫(yī)真的這么牛嗎?秘密是業(yè)務(wù)員家訪時(shí),早摸透了老人的病史,私下告訴“ 名醫(yī)”了。 會(huì)場(chǎng)會(huì)設(shè)置一個(gè)大力度優(yōu)惠,當(dāng)天交錢才能享受最大優(yōu)惠。為了把握這“難得”的機(jī)會(huì),老人貸款去了。 你看到了,保健品騙子高明之處在于,把“認(rèn)識(shí)——購(gòu)買”這個(gè)大任務(wù),拆成6個(gè)簡(jiǎn)單易行的小任務(wù),把原本很 陡的營(yíng)銷坡道壓低,變成很緩的矮坡,每走一步都很輕松,并且都能拿到獎(jiǎng)勵(lì),老人家奔著獎(jiǎng)勵(lì)去,走著走著就 “走遠(yuǎn)了”。 成敗的關(guān)鍵在這里:普通營(yíng)銷人有慣性思維,同行咋干我咋干,廣告寫完賣點(diǎn),直接上“搶購(gòu)熱線”,剛認(rèn)識(shí)就 要人家掏錢,顧客感覺“臣妾做不到啊”,干脆放棄。 而騙子懂得拆解,把一步拆成6步甚至10步,一步步引導(dǎo)顧客完成,直至成交。 這真是一個(gè)有意思的發(fā)現(xiàn)!把著“拆解任務(wù)”這個(gè)思維工具,代入我們的營(yíng)銷工作中,很多看似無解的 營(yíng)銷難題,就能迎刃而解! |
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