72年的侯軍是匯豪天下小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)主任,曾是一名從事廣告業(yè)的商人。在他看來,業(yè)委會(huì)這一“行業(yè)”與做生意有著相似的地方。 業(yè)委會(huì)作為小區(qū)“錢袋子”的管理人,“怎么花好一筆錢?”、“怎么替小區(qū)省錢?”這些問題都令業(yè)委會(huì)成員頭疼不已。金錢乃萬“惡”之源,你花錢花多了有人要說你“貪污”,花錢花少了小區(qū)問題得不到解決,每每花一筆錢都如履薄冰。但是匯豪天下這位業(yè)委會(huì)主任向我們提供了一條新思路,業(yè)委會(huì)不僅要會(huì)“花錢”還要會(huì)“賺錢”! 上個(gè)星期五,眾蟻?zhàn)咴L了位于浦東陸家嘴的匯豪天下小區(qū),在與業(yè)委會(huì)主任侯軍的兩個(gè)小時(shí)對(duì)話中,侯主任以一個(gè)商人的眼光向我們講述了他對(duì)業(yè)委會(huì)“行業(yè)”的獨(dú)到看法,著眼當(dāng)下,瞻仰未來。 接力打官司 這小區(qū)未來不愁 △匯豪天下業(yè)委會(huì)辦公室文件擺放△ “有了這1200萬,小區(qū)未來15年是不用愁了...”浦東匯豪天下的業(yè)委會(huì)侯主任如釋重負(fù)道。 匯豪天下的業(yè)委會(huì)辦公室窩于地下停車場(chǎng)的一隅,這間辦公室的條件并不算好,面積較為緊湊,空調(diào)也是壞的,但是小區(qū)的相關(guān)文件卻被井然有序地?cái)[放著。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)委會(huì)辦公室用房問題,小區(qū)第一屆第二屆業(yè)委會(huì)輪番接力與開發(fā)商打了長(zhǎng)達(dá)6年的官司。最終,這起官司在侯主任手上有了結(jié)果,法院判了匯豪天下小區(qū)業(yè)委會(huì)勝訴。雖然結(jié)果最終喜人,但是這過程卻很是漫長(zhǎng)煎熬,侯主任坦言好幾次被這個(gè)官司煩的想要辭職。 早在2012年,匯豪天下的第一屆業(yè)委會(huì)成立之初,業(yè)委會(huì)辦公用房問題就引起了小區(qū)與開發(fā)商之間的矛盾。按照物業(yè)條例管理規(guī)定,開發(fā)商在交付房屋時(shí)應(yīng)配置物業(yè)地面辦公用房(業(yè)委會(huì)與物業(yè)共用辦公室)。而匯豪天下的開發(fā)商,打了個(gè)擦邊球,想當(dāng)然的以為業(yè)主們都是“軟柿子”什么都不懂,在開發(fā)樓盤時(shí)并沒有規(guī)劃物業(yè)的地面辦公用房。 △2019年 鏈家房?jī)r(jià)數(shù)據(jù)參考△ 最開始打官司的時(shí)候,匯豪天下的小區(qū)房?jī)r(jià)還是5萬多一平米,開發(fā)商應(yīng)賠付小區(qū)一千多萬。豈料,這官司一打就是六年,房?jī)r(jià)噌噌噌往上漲,翻了不止一倍。重新估算后,開發(fā)商需要賠付該小區(qū)2800萬元。但是,鑒于之前開發(fā)商的幾個(gè)股東早已注銷,業(yè)委會(huì)只找到了其中一個(gè)股東賠付1200萬元。 “有錢好辦事??!接下來有錢給小區(qū)重新刷刷墻了...還有漏水問題也要解決...” 按照一般的銀行利率來算,一千兩百萬元的款項(xiàng)放在銀行里光是利息一年就有近30萬。 花錢很重要 會(huì)賺錢也很重要 由于第二屆業(yè)委會(huì)主任的辭職,侯軍才“臨危受命”半途上車。截止至今,侯主任上臺(tái)也不過一年多,但是他的“功勛”遠(yuǎn)不止的替小區(qū)打贏了官司。完成物業(yè)選聘引進(jìn)龍湖物業(yè)、物業(yè)費(fèi)從3.5元上漲到3.9元、停車改革等等,這些艱巨的任務(wù)都是在侯軍任期內(nèi)完成的。 “以最小的代價(jià)搞好小區(qū)”是侯主任常掛在嘴邊的一句話。 當(dāng)然,這不只是單純的一句口頭禪,侯主任也將之付諸于行動(dòng)。拿“白蟻防治”一事來說,由于附近的幾個(gè)小區(qū)皆飽受白蟻的困擾,便由侯主任牽頭發(fā)起了“白蟻防治”的團(tuán)購(gòu)!最終,仁恒、菊?qǐng)@、江臨天下以及匯豪天下四個(gè)小區(qū)通過一起“團(tuán)購(gòu)”使得“白蟻防治”的費(fèi)用大幅下降。既解決了問題,又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 “群防群治,才能根治”侯主任補(bǔ)充道。 侯主任的厲害之處還不止會(huì)“花錢”,他還很會(huì)“賺錢”。拿到開發(fā)商賠付款后,侯主任也在思忖著今后小區(qū)的閑置空間可以投資裝修,開發(fā)各種活動(dòng)室和便民設(shè)施服務(wù)。以此產(chǎn)生現(xiàn)金流,再投入小區(qū)建設(shè),這樣小區(qū)也具有了可持續(xù)發(fā)展性。 在侯主任看來,小區(qū)的方方面面都涉及金錢問題,所以保證小區(qū)的資金充足很有必要。 除了廣告收益外,小區(qū)另一大收入來源就是停車費(fèi)。幾個(gè)月前,匯豪天下小區(qū)發(fā)布了停車改革的公示。在聽取了大家的意見后,秉著公平合理的出發(fā)點(diǎn)以及照顧多數(shù)人利益的原則,小區(qū)組織了業(yè)主大會(huì)會(huì)議對(duì)新的停車方案進(jìn)行表決,并順利形成決議。最終,地面外來停車費(fèi)上漲至10元/小時(shí),上不封頂。現(xiàn)如今,匯豪天下已成功進(jìn)行了停車改革上調(diào)了停車費(fèi),小區(qū)的公共收益大幅增加,而停車緊張問題也得以緩解。 過去 和未來 從與侯主任的對(duì)話中我們不難看出,侯主任是個(gè)“朝前看”的人。替小區(qū)打贏官司有了一千多萬的賠付款他想著如何規(guī)劃好這筆錢替小區(qū)“發(fā)展”,想著如何增加小區(qū)收益謀求可持續(xù)發(fā)展......而對(duì)于過去,侯主任也抱著不同的看法。 眾蟻社區(qū):很多新一屆業(yè)委會(huì)上臺(tái)后與上一屆的業(yè)委會(huì)“相處”并不融洽。據(jù)您剛才所說,您是第二屆業(yè)委會(huì)主任辭職后增補(bǔ)上來的,而第一屆業(yè)委會(huì)離開也是因?yàn)橐恍┟?。那么,您是如何處理與上一屆業(yè)委會(huì)的關(guān)系?對(duì)于過去已經(jīng)存在的問題你怎么看? 侯軍:我的想法可能與其他人不同。有的人上臺(tái)后可能想著要與前一屆的業(yè)委會(huì)“秋后算賬”,但我不覺得這有什么意義。舉個(gè)例子,總有人批評(píng)之前的業(yè)委會(huì)能力不足云云,可是說這些有什么用呢?能力這件事本身就很難評(píng)價(jià),況且業(yè)委會(huì)成員還不是大家投票投出來的?再者,有人說之前的業(yè)委會(huì)東西買貴了什么的,但是人家該走的流程都走了,如果你真的有什么證據(jù)說是業(yè)委會(huì)“有貓膩”那就直接走司法程序好了。你來業(yè)委會(huì)任職本身就是義工,還天天和過去扯皮? 眾蟻社區(qū):您任職業(yè)委會(huì)主任也有一段時(shí)間了,根據(jù)您自身的經(jīng)驗(yàn)來看,您覺得我們目前的業(yè)委會(huì)面臨著哪些問題? 侯軍: 我覺得目前業(yè)委會(huì)知識(shí)體系的傳承是個(gè)很大的問題。業(yè)委會(huì)是個(gè)近乎全新的“行業(yè)”,每一位業(yè)委會(huì)的參與者都要靠自己慢慢摸索。但是,現(xiàn)在很多人都對(duì)業(yè)委會(huì)的參與者報(bào)以太過苛刻的眼光,動(dòng)不動(dòng)就是謠言謾罵,這導(dǎo)致了很多業(yè)委會(huì)的參與者喪失了熱情。所以,很大一部分業(yè)委會(huì)參與者任期一滿就想趕快離開,也就別說什么指導(dǎo)下一任業(yè)委會(huì)該如何運(yùn)作了。 還有就是,我曾就減壓閥保養(yǎng)維修的問題咨詢過一些物業(yè)公司。經(jīng)過幾番咨詢下來,我發(fā)現(xiàn)這些物業(yè)公司自己本身也不是很懂不太專業(yè)。像減壓閥這種“專業(yè)性”和“技術(shù)性”的東西,如果業(yè)委會(huì)不去盯著物業(yè)公司那么你被糊弄了也不知道。 眾蟻社區(qū):您剛才提到小區(qū)未來還存在很多利用空間可以增加收益,那您覺得未來還存在哪些可能性呢? 侯軍:我覺未來一個(gè)街道的小區(qū)或許可以做到“信息共享”,你用過哪家維修公司覺得好就推薦給我,哪家公司的報(bào)價(jià)高了哪家公司價(jià)格比較實(shí)惠。又或者,像我之前的提到的“團(tuán)購(gòu)”也可以推廣起來,這樣小區(qū)又經(jīng)濟(jì)又能解決問題。 未來呢,我還計(jì)劃充分利用龍湖智慧小區(qū)千丁APP和物業(yè)管理信息發(fā)送系統(tǒng),讓業(yè)主更快更方便的了解小區(qū)信息參與小區(qū)事務(wù),提高自治水平,符合街道房辦居委所提倡蹄筋的小區(qū)自治管理理念。
最后,侯主任還向我們強(qiáng)調(diào),業(yè)委會(huì)的力量就是業(yè)主們賦予的,越多的人關(guān)注到這一領(lǐng)域我們?cè)侥芫S護(hù)自身利益。 |
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