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企業(yè)任督二脈：產(chǎn)品服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)品化
企業(yè)任督二脈：產(chǎn)品服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)品化很多企業(yè)都在糾結(jié)“在資源有限的情況下，我們到底要做產(chǎn)品，還是做服務(wù)”？“產(chǎn)品服務(wù)化”中的“...
銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師程子展，河南商專高等?？茖W(xué)?？妥淌?；國家知名職業(yè)培訓(xùn)師；美國路透社專家成員；河南廣播電臺特邀講師；銀行培訓(xùn)網(wǎng)、中華培訓(xùn)師網(wǎng)特聘講師；多家培訓(xùn)公司特聘高級講師；多家...
愛瑪客：流程為王
愛瑪客：流程為王愛瑪客：流程為王作者:CHO記者 程海濤 2009年1月號。"愛瑪客的一線員工每月或季度舉行員工生日會、服務(wù)榮譽(yù)日、白手套檢查日、設(shè)備清潔競賽日等，年終舉行簡單而隆重的頒獎(jiǎng)晚會，...
【私域案例】靠微信賣豪車，如何實(shí)現(xiàn)年銷售額超10億元
然而，豪車毒靠微信賣的豪車都是在100萬以上的，關(guān)鍵是在交錢之前從未和客戶見面?！?老紀(jì) — 豪車毒&老紀(jì)蠔宅創(chuàng)始人。第一：有標(biāo)準(zhǔn)...
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融資1300萬 他的記賬工廠把外包服務(wù)流水線化 為6000多家企業(yè)記賬報(bào)稅。行業(yè)猶如裝滿沙丁魚的魚池，鄧打算做那只攪亂魚池的鯰魚：做一個(gè)...
步步清晰，法律服務(wù)變身法律產(chǎn)品的核心指引丨iCourt
步步清晰，法律服務(wù)變身法律產(chǎn)品的核心指引丨iCourt.在之前的推文《產(chǎn)品思維助力，重塑法律服務(wù)供應(yīng)》中，我們向大家分享了運(yùn)用產(chǎn)品思維來思考法律服務(wù)的發(fā)展方向，但是許多律師在法律服務(wù)產(chǎn)品化的過程...
關(guān)于“驚喜服務(wù)”的思考
關(guān)于“驚喜服務(wù)”的思考上次的分享中我們談了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的重要性，底層的邏輯是希望通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，讓團(tuán)隊(duì)客服能夠通過穩(wěn)定高...
壽訓(xùn)筆記：增員標(biāo)準(zhǔn)化流程六部曲
答案是肯定的，增員標(biāo)準(zhǔn)化流程：開拓準(zhǔn)增員，約訪準(zhǔn)增員，增員面談，建立增員檔案長期追蹤，輔導(dǎo)參訓(xùn)，入司簽約，也形成一個(gè)循環(huán)。把所...
鷹巢社群：微信群等同于社群嗎？
鷹巢社群：微信群等同于社群嗎？現(xiàn)在做社群營銷的人越來越多，而且，主流是知識類社群，比如：我們鷹巢創(chuàng)業(yè)社群，就是側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培...
微信掃碼，在手機(jī)上查看選中內(nèi)容
