要解決這個問題,我們首先要明白什么是銷售執(zhí)行力?所謂銷售執(zhí)行力,就是把事先制定的銷售計(jì)劃、方案和細(xì)節(jié)完整執(zhí)行的能力,是指把銷售工作尤其是銷售指標(biāo)做到位的能力,所謂做到位,就是能夠準(zhǔn)時、按標(biāo)準(zhǔn)、以最經(jīng)濟(jì)的方法完成既定的目標(biāo)或任務(wù)。 “沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。作為團(tuán)隊(duì)最重要組成部分,銷售人員的執(zhí)行力是一家公司賴以生存和發(fā)展的基石。銷售人員的執(zhí)行力直接影響到公司的銷售業(yè)績。 那么,如何提升銷售人員的執(zhí)行力呢? ![]() 第一、銷售管理人員要率先垂范 要想保障和提升執(zhí)行力,首先要先強(qiáng)化銷售管理人員的執(zhí)行力。對于管理者來說,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。因此,銷售管理人員要通過自我修煉、自我約束以及企業(yè)及建立規(guī)章制度,來自上而下來提升執(zhí)行力。 第二、建立培訓(xùn)提升機(jī)制 保障和提升銷售人員的執(zhí)行能力,一個理想的方法就是建立培訓(xùn)提升機(jī)制。所謂培訓(xùn)提升機(jī)制,就是對銷售人員提供能力提升方面的支持和指導(dǎo),目標(biāo)在于提升銷售人員的銷售技巧和相關(guān)能力,最終促使銷售人員執(zhí)行能力的提升。 ![]() 第三、制定完善的銷售工作計(jì)劃 在銷售工作的實(shí)踐中,我們都能體會到日常工作受到很多因素的影響。在制定工作計(jì)劃時,一要任務(wù)明確,二要責(zé)任到人,三要有明確的執(zhí)行時間,這三者的有機(jī)結(jié)合才能有效提升銷售人員的執(zhí)行力。 由于銷售人員在對工作進(jìn)度的把握上,因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任心、工作技能等因素的影響,銷售人員之間的工作進(jìn)度存在偏差,所以要有詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃表來不斷跟進(jìn)。所以說,完善的銷售工作計(jì)劃提供了明確的執(zhí)行策略,是提升執(zhí)行力的前提。 第四、對銷售人員工作過程的控制與監(jiān)督 強(qiáng)化銷售人員的責(zé)任心,提升銷售人員的執(zhí)行能力,及時糾偏。在一個區(qū)域團(tuán)隊(duì)中,不同銷售人員的個性與工作經(jīng)歷的不同,必然造就工作方式、方法、態(tài)度的不同。銷售管理人員作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對工作過程的掌控,就顯得尤為重要。 因?yàn)?,銷售管理人員給團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的與團(tuán)隊(duì)成員所理解的和去實(shí)際執(zhí)行的總是存在差別。因此,對工作過程的掌控是不可或缺的,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾偏,并不斷的給予銷售人員指導(dǎo),這樣才能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,并最終達(dá)成目標(biāo)。 ![]() 第五、建立標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行獎罰 獎勵是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力就可以倍增執(zhí)行力,建立起一套完善的銷售人員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要,有了衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)人員就能按照標(biāo)準(zhǔn)去做好每一項(xiàng)工作,就能有衡量團(tuán)隊(duì)人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),在對團(tuán)隊(duì)人員的績效考核管理中做到公平、公正!同時,對制定的標(biāo)準(zhǔn)需要嚴(yán)格并堅(jiān)決到底的去執(zhí)行。 第六、塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)型的銷售團(tuán)隊(duì)中,每個銷售人員都具有很強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心,自覺地把公司利益放在首位,兢兢業(yè)業(yè)的工作,而把個人得失總是放在第二位;其次,學(xué)習(xí)型的銷售團(tuán)隊(duì)是一個充滿激情的團(tuán)隊(duì),能坦然面對銷售工作中的困難,具有超強(qiáng)的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;最后,學(xué)習(xí)型的銷售團(tuán)隊(duì)是一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員積極上進(jìn),對新知識有渴望和再學(xué)習(xí)的意識,團(tuán)隊(duì)成員之間善于溝通交流,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收,取長補(bǔ)短。所以,在團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)中,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是風(fēng)向標(biāo),只有這樣的團(tuán)隊(duì)才可能具有完全的執(zhí)行力。 以上所述的六個方面在保障和提升銷售人員執(zhí)行力上是一個有機(jī)的整體,互為補(bǔ)充,互相促進(jìn)。我們不難發(fā)現(xiàn),保障和提升銷售人員執(zhí)行力,離不開一個中心,即銷售管理者,每一個銷售人員都是圍繞著銷售管理者而展開銷售工作。 “一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”,要想保障和提升銷售人員的執(zhí)行力,銷售管理者的表率作用是必須的??傊?,贏在中層,贏在執(zhí)行。只有找到執(zhí)行不力的癥結(jié)所在,公司經(jīng)營和管理人員才能對癥下藥,才能通過有的放矢的行動,提升銷售執(zhí)行力,從而提升競爭力,最終決戰(zhàn)市場,決勝市場。 |
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