8.戰(zhàn)略分析

8.1What——戰(zhàn)略分析就是要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略地位，對(duì)內(nèi)部和外部的情況有深入的了解，知道自己內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)，結(jié)合實(shí)際情況為制定相應(yīng)的戰(zhàn)略做準(zhǔn)備的階段

8.2Why——蘭德公司統(tǒng)計(jì)：每100家破產(chǎn)的公司，85%是由于戰(zhàn)略錯(cuò)誤造成； 不是沒有戰(zhàn)略，而是制定了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略，主要原因是戰(zhàn)略分析出現(xiàn)了問題

8.3目的——認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢；看明白外面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)；抓機(jī)遇避風(fēng)險(xiǎn)成就你自己

8.4HOW——戰(zhàn)略分析包含了外部環(huán)境分析（值不值得去做）和內(nèi)部環(huán)境分析（能不能做）

8.4.1外部環(huán)境分析包括：宏觀環(huán)境分析（PEST分析）、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（產(chǎn)品生命周期、波特五力分析、關(guān)鍵成功因素分析）、競爭分析（戰(zhàn)略群組分析、競爭對(duì)手分析）

8.4.2內(nèi)部環(huán)境分析包括：企業(yè)資源分析（人力資源、有形資源、無形資源）；企業(yè)能力分析（企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力、組織管理能力）；核心競爭力分析（企業(yè)核心能力分析、

8.5內(nèi)部環(huán)境分析方法——基準(zhǔn)分析（內(nèi)部、競爭性、過程或活動(dòng)、一般、顧客）；波特價(jià)值鏈分析；波士頓矩陣分析；通用矩陣分析；綜合分析工具SWOT

9.宏觀環(huán)境分析

9.1PEST分析：

9.1.1P：政治和法律因素：

政治環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)的外部政治形勢和狀況；法律環(huán)境由立法和行政機(jī)構(gòu)制定的，制約、影響或保護(hù)企業(yè)營銷活動(dòng)的各種法規(guī)、條例、辦法及其監(jiān)督、執(zhí)行手段的構(gòu)成。關(guān)注政治局勢和經(jīng)濟(jì)政策、立法、國際因素

9.1.2E：經(jīng)濟(jì)因素：

包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況、其他一般經(jīng)濟(jì)條件

9.1.3S：社會(huì)和文化因素：

分析目的：企業(yè)活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。

包括：人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀

9.1.4T：技術(shù)因素：

技術(shù)要素不僅包括引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景

10.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

10.1產(chǎn)品生命周期：導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期

10.1.1導(dǎo)入期特點(diǎn)——快。用戶少，只有高收入者嘗試；設(shè)計(jì)新穎但是質(zhì)量和可靠性差；費(fèi)用大、成本高、銷量??；產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高；很少的競爭對(duì)手

10.1.2成長期特點(diǎn)——好。消費(fèi)者接受參差不齊的質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量要求不高；各廠家產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異；廣告費(fèi)較高，但每單位廣告費(fèi)下降；產(chǎn)能不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道；競爭者涌入，開始爭奪人才和資源

10.1.3成熟期特點(diǎn)——優(yōu)。市場飽和，新客戶減少，依靠老客戶重復(fù)購買；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢；生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩；任何競爭者都想要擴(kuò)大市場份額，易引發(fā)價(jià)格競爭

10.1.4衰退期特點(diǎn)——轉(zhuǎn)。對(duì)性價(jià)比要求高；產(chǎn)品差別小，質(zhì)量出現(xiàn)問題；產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，只有大批量生產(chǎn)，并有自己銷售渠道的企業(yè)才有競爭力；有些競爭者先與產(chǎn)品退出市場

10.2關(guān)鍵成功因素分析（二八定律、帕累托法則、80/20定律）

娛樂法則、副業(yè)法則、貴賓法則、品牌法則

成功關(guān)鍵因素的特點(diǎn)：變化、不同

10.3波特五力分析

10.3.1五力內(nèi)容：潛在進(jìn)入者、供應(yīng)方、購買方、替代品威脅、現(xiàn)有競爭者

10.3.2波特6種結(jié)構(gòu)性障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策；貝恩三種結(jié)構(gòu)性障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制、現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

10.3.3替代品的威脅：產(chǎn)品替代有兩類（直接產(chǎn)品替代，間接產(chǎn)品替代）

10.3.4產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者：以下幾情況可能很激烈的：產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對(duì)手；產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢；顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的；產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力；產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高

11.競爭分析

11.1分析競爭對(duì)手兩個(gè)要素：什么驅(qū)使競爭者不斷前行？競爭者正在做什么和能做什么？（關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)的假設(shè)；現(xiàn)行戰(zhàn)略，區(qū)分戰(zhàn)略群體；未來目標(biāo)；競爭對(duì)手能力：強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)；預(yù)測競爭者的反應(yīng)）

11.1.1關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)的假設(shè)

假設(shè)是公司對(duì)自己、對(duì)外部世界的看法，分析競爭對(duì)手假設(shè)可以幫助我們預(yù)測他們的行動(dòng)

11.1.2判定競爭者的戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的差別表現(xiàn)在：產(chǎn)品線、目標(biāo)市場、產(chǎn)品檔次、性能、技術(shù)、價(jià)格、服務(wù)、銷售范圍

11.1.3分析競爭對(duì)手的目標(biāo)可幫助預(yù)測競爭對(duì)手的行動(dòng)，競爭對(duì)手的目標(biāo)可能有很多種，包括盈利增長、市場份額增長、分散風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)領(lǐng)先等

11.1.4分析競爭對(duì)手目標(biāo)可采取的方法：分析組織結(jié)構(gòu)、預(yù)算分配、對(duì)手高級(jí)管理人員的職業(yè)生涯和教育背景、競爭對(duì)手招聘的人員、其它分析包括：競爭對(duì)手使用的會(huì)計(jì)體系、評(píng)價(jià)庫存的方式、過去的行動(dòng)、新簽合同情況、合資公司、許可證協(xié)議、面臨的法律、環(huán)境和社會(huì)壓力等

12.企業(yè)能力分析：核心能務(wù)、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力、持久力

13.競爭分析：戰(zhàn)略群組分析

13.1WHAT——戰(zhàn)略群組是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)

13.2意義：

了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者；

了解某一群體與其他群組間的不同；

了解各戰(zhàn)略群組之間的移動(dòng)障礙；

了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)；

預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)