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以守為攻的精明——唯品會(huì)如何破局電商天花板?

 黃家v少 2018-09-12

8月14日,美股上市的特賣電商唯品會(huì)(VIPS)發(fā)布了未經(jīng)審計(jì)的2018年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告。


財(cái)報(bào)顯示,截止2018年6月30日,唯品會(huì)凈營收總額207億元人民幣(約合31億美元),同比增長18.4%;毛利潤40億元人民幣(約合6.111億美元);歸屬股東凈利潤6.816億元人民幣(約合1.03億美元),同比增長76.4%;總訂單數(shù)1.113億,相比去年同期的8480萬單同比增長31%。


從財(cái)報(bào)上看,唯品會(huì)的業(yè)績表現(xiàn)一如既往的搶眼,在一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)上甚至有些驚艷。


其一,營收增長穩(wěn)健攀高,連續(xù)23個(gè)季度盈利,再次打破電商連續(xù)盈利紀(jì)錄。


展望2018三季度的盈收:唯品會(huì)預(yù)計(jì)第三季度營收173億元人民幣至181億元人民幣,向上的勢頭將得到沿續(xù)。這也說明唯品會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定增長期,未來發(fā)展非常值得期待。



其二,唯品會(huì)的自營服飾穿戴核心品類護(hù)城河優(yōu)勢進(jìn)一步得到深化。


作為中國最大自營服裝電商,服飾穿戴類一直都是唯品會(huì)的核心品類。唯品會(huì)已與超過6000家國內(nèi)外知名品牌達(dá)成長期深入合作,用戶規(guī)模超過3億,在品牌和用戶存量方面已經(jīng)形成了天然的優(yōu)勢。隨著唯品會(huì)品牌吸納能力的不斷增強(qiáng),在服裝品牌的收益也穩(wěn)健增長,其電商領(lǐng)域護(hù)城河優(yōu)勢不斷加深。


在電商行業(yè)已經(jīng)觸及天花板的背景下,唯品會(huì)是如何實(shí)現(xiàn)破局的?



大智若愚,埋頭關(guān)注好貨,回歸電商核心


中國電商走到今天,中間經(jīng)歷了多次行業(yè)洗牌,并形成了阿里、京東這樣雄踞一方的電商平臺(tái)。行業(yè)競爭激烈,而看上去并不顯山露水的唯品會(huì)卻連續(xù)23個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,最關(guān)鍵的一點(diǎn):大智若愚,埋頭關(guān)注好貨,回歸電商核心。


其一,好貨聚焦,做到品質(zhì)和價(jià)格的平衡。


唯品會(huì)在10個(gè)國家和地區(qū)組建了資深買手團(tuán)隊(duì),是國內(nèi)電商中規(guī)模最大、最專業(yè)的買手團(tuán)。這些買手深諳國內(nèi)外流行趨勢和國內(nèi)市場消費(fèi)需求,能夠精選市場最需要的商品送到消費(fèi)者面前。


同時(shí),通過與全球6000多個(gè)品牌深度合作,唯品會(huì)能獲得獨(dú)家低價(jià)正品貨源,深度折扣與高性價(jià)比的商品也牢牢維系了消費(fèi)者對唯品會(huì)的忠誠度。



其二,更完善的供應(yīng)鏈,更嚴(yán)格質(zhì)檢體系。


正品貨源要得到保障,非常考驗(yàn)平臺(tái)的質(zhì)檢能力。唯品會(huì)的做法是,一方面,花大力氣在國內(nèi)外建立完善的倉儲(chǔ)體系,不斷縮短供應(yīng)鏈、供貨路徑,形成國內(nèi)外供應(yīng)鏈一體化的跨境自營模式,給用戶帶來“超快感”的消費(fèi)體驗(yàn)。


同時(shí),貨源必須接受入倉和出倉的全面質(zhì)檢流程,保證出倉前后商品的質(zhì)量都能得到保證。比如說,會(huì)對產(chǎn)品保質(zhì)期做出近乎“挑剔”的規(guī)定,保證每一件商品都是正品好貨。


其三,向C端用戶提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的好貨。


電商發(fā)展到現(xiàn)在,C端的重要性不言而喻,如何吸引C端用戶,也考驗(yàn)著平臺(tái)的線上綜合能力。


今年7月,“唯品快搶”全新改版上線,每天以全網(wǎng)最低的價(jià)格定時(shí)上新大牌好物,涵蓋美妝個(gè)護(hù)、服飾鞋包、家居日用、電子產(chǎn)品等多類目商品,以絕對價(jià)格優(yōu)勢拉開平臺(tái)差異,打造出全新的特賣新體驗(yàn)。



如今,隨著電商平臺(tái)競爭的不斷加碼,行業(yè)內(nèi)拉客玩法層出不窮,但是對于消費(fèi)者而言,最核心的訴求始終在于對好貨的理想愿景,唯品會(huì)很敏銳地看到這一點(diǎn),從而找準(zhǔn)了電商生意的本源。



唯品會(huì)又添一殺器:

精準(zhǔn)賦能代購群體的“唯品倉”上線


8月10日,唯品會(huì)推出專業(yè)代購批發(fā)平臺(tái)——唯品倉app,目前IOS及安卓系統(tǒng)應(yīng)用市場同步上線。


唯品倉是唯品會(huì)特賣模式的延續(xù):它基于唯品會(huì)的平臺(tái)優(yōu)勢和成熟的特賣模式,在上游為各種品牌搭建一個(gè)強(qiáng)大的庫存清理平臺(tái),幫助品牌的貨品和資金加速流轉(zhuǎn),形成良性有序的產(chǎn)業(yè)鏈;在下游它又為代購群體提供好而不貴的正品貨源,實(shí)現(xiàn)買家的利益最大化。



和其他平臺(tái)的APP相比,唯品倉的優(yōu)勢“隱秘而偉大”。


其一,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈保障。


有了唯品會(huì)供應(yīng)鏈整合能力的支撐,唯品倉就像站在巨人肩膀上,能顯著提高自己在正品保障和售后服務(wù)等方面的綜合實(shí)力,從而提高客群復(fù)購率,形成不可替代的平臺(tái)優(yōu)勢。


其二,獨(dú)一無二的聚焦能力。


經(jīng)過這些年的發(fā)展,唯品會(huì)在服飾穿戴核心品類的護(hù)城河優(yōu)勢非常明顯,其他的一些平臺(tái)很難在這方面對唯品會(huì)造成實(shí)質(zhì)性的威脅。服飾穿戴商品也會(huì)成為唯品倉最聚焦的品類,其在高性價(jià)比上的優(yōu)勢是很少有人可以撼動(dòng)得了的。



其三,在探索新的社交電商經(jīng)驗(yàn)方面,唯品倉是領(lǐng)路人。


經(jīng)過這些年的發(fā)展,唯品會(huì)積累了3億多用戶,各入口矩陣積累的社交電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富,是社交電商領(lǐng)域的“老司機(jī)”,這也讓唯品倉探索新的社交電商新形態(tài)成為可能。


在app外,唯品倉也將搭建微信端的小程序,探索面向b端的社交電商分銷模式,這無疑是進(jìn)階式創(chuàng)新。


總而言之,唯品會(huì)長久堅(jiān)持的精選+特賣模式已發(fā)展成熟,能夠充分滿足C端受眾的需求。而隨著時(shí)代的發(fā)展,代購、微商等小B客戶具有廣闊的潛力待市場開發(fā),唯品會(huì)這時(shí)根據(jù)自己特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展推出唯品倉,這一舉動(dòng)對唯品會(huì)生態(tài)的構(gòu)建具有重大意義。



以守為進(jìn),破局電商天花板!


簡單地回顧一下,中國電商發(fā)展到現(xiàn)在,出現(xiàn)了幾種典型的電商模式:淘寶的C2C模式滿足了消費(fèi)者對“全”的需求,京東的B2C模式滿足了消費(fèi)者對“真”的需求,網(wǎng)易嚴(yán)選的F2C模式滿足消費(fèi)者對“好”的需求。


而唯品會(huì)以“品質(zhì)”為核心,從過去專注B2C市場直面消費(fèi)者,到現(xiàn)在試水賦能小b客群,之所以有這種變化,其實(shí)并不偶然。


根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),2017年中國微商行業(yè)總體市場規(guī)模接近5000億元,2018年將超過7000億元,而唯品會(huì)與世界上6000多個(gè)品牌達(dá)成深度合作,主站用戶規(guī)模超過3億,在品牌和用戶存量方面有天然的優(yōu)勢。


唯品會(huì)董事長兼CEO沈亞先生表示,to b的尾貨批發(fā)模式是零售行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),不論是代購、品牌方、消費(fèi)者還是唯品會(huì)自身,都有需求,這也是唯品倉應(yīng)運(yùn)而生的“土壤”。


當(dāng)然,唯品倉上線后,真正受益的還是代購客群。


唯品倉的一端為品牌方提供正品價(jià)廉的貨源,別一端連接代購客群,并借助微信、微博、QQ等社交平臺(tái)快速、及時(shí)、可視化的特點(diǎn),將快速組貨、限時(shí)搶拍、一鍵播貨、轉(zhuǎn)發(fā)分銷等功能最大化,目的就是為了打造一個(gè)高效率、低門檻、無中間商的線上平臺(tái)。


比如說,進(jìn)貨無門檻限制、無需啟動(dòng)資金,不用壓貨先賣后買,解決了很多人沒有本錢創(chuàng)業(yè)的煩惱。


同時(shí),為了激發(fā)社交時(shí)代“分享賺錢”的驅(qū)動(dòng)力,唯品倉對于分銷模式的核心群體“流量代購”,設(shè)立了VIP用戶分級(jí)模式,做到優(yōu)勝劣汰。一方面篩選出精準(zhǔn)用戶,另一方面也在提升平臺(tái)的門檻,鼓勵(lì)代購客群多買多賺,讓他們享有更高“議價(jià)權(quán)”,堪稱“最懂批發(fā)商的代購批發(fā)平臺(tái)”。



從整體布局來看,唯品會(huì)很早就在C端構(gòu)建了唯品會(huì)小程序、云品倉等多個(gè)社交電商入口,穩(wěn)定的流量優(yōu)勢是其他平臺(tái)不可比擬的;而唯品倉則是圍繞B端社交電商分銷模式,緊跟消費(fèi)者需求提貨有溫度的好貨。


總體而言,唯品會(huì)是唯品倉業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),為其提供基本的業(yè)務(wù)資源支持,而唯品倉則會(huì)進(jìn)一步豐富唯品會(huì)的內(nèi)涵,助力唯品會(huì)的布局完整,幫助其構(gòu)建一個(gè)良性發(fā)展的商業(yè)生態(tài)。


相對于阿里和京東這些年的強(qiáng)勢進(jìn)擊,唯品會(huì)在中國電商平臺(tái)中可能并不算很高調(diào),但是,“他強(qiáng)由他強(qiáng),清風(fēng)拂山崗”,唯品會(huì)有“全球精選,正品特賣”的基因,這是消費(fèi)者最喜歡唯品會(huì)的理由,這也是唯品會(huì)能夠一直堅(jiān)守下去的信心。唯品倉則幫助唯品會(huì)進(jìn)一步拓展小B客群,在一大批電商平臺(tái)中形成差異化競爭優(yōu)勢,從容破局電商天花板。這種以守為攻的精明,你體會(huì)到了嗎?

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