當我們向領(lǐng)導匯報工作的時候，與人溝通討論的時候，能夠清晰表達自己的觀點，才能讓溝通更順暢，讓匯報更高效。那么，如何才能清晰的表達自己的觀點？最近在李忠秋老師的《結(jié)構(gòu)思考力》微課程里受到啟發(fā)。

為什么我們講的別人聽不懂

有三個原因：

開頭沒結(jié)論，細節(jié)沒分類，話語之間沒聯(lián)系。

我們常常一股腦的把自己的想法說給對方，這樣給對方造成的印象就是混亂沒頭緒，對方不知道我們到底要說什么。當別人不知道我們想說什么，雙方就無法達成共識，事情就很難按照我們的期待順利進展。

讓別人聽懂，讓自己表達清晰，是有套路的。這個套路就是結(jié)構(gòu)化。

結(jié)構(gòu)化讓表達更清晰

結(jié)構(gòu)化思維就是面對問題的時候，能夠用某種結(jié)構(gòu)把它拆解成能夠解決的小的部分。在用語言表達觀點時，就是三個層次：

結(jié)構(gòu)化.png

第一層，先說結(jié)論。
一開始就讓對方知道我們最核心的觀點，不啰嗦，不廢話，對方更容易理解，溝通效率會更高。

第二層，分級論證。
按一定的規(guī)律將內(nèi)容歸類，再分別進行論證。分級論證的好處是將大問題拆解成小問題，容易找到突破點。同時，也容易發(fā)現(xiàn)漏洞，從而在分析問題時能考慮更全面。

第三層，強化結(jié)論。
當分析論證完以后，再次強調(diào)結(jié)論，能讓表達的重點更突出，讓對方印象更深刻。

讓表達清晰的四個原則

【論、證、類、比】四個原則是清晰表達的關(guān)鍵。

【論】即結(jié)論先行，在說話開頭就提出自己的結(jié)論。
【證】即以上統(tǒng)下，也就是金字塔結(jié)構(gòu)，每一層都是它下一層的總結(jié)。
【類】即歸類分組，相同范疇的要點放在一組。
【比】即邏輯遞進，把每個要點按一定的邏輯順序排列。

當匯報或溝通時間只有1分鐘，就先說結(jié)論。當時間有10分鐘，可以說完結(jié)論，接著講論證。當時間有30分鐘，可以說全套，即結(jié)論、論證、用事實和數(shù)據(jù)再強調(diào)結(jié)論。

我們講話，可以按照上面四個原則進行，讓別人快速聽懂我們想說的內(nèi)容。那么，如果別人講話不按這個套路，一鍋粥式的倒給我們，我們要怎么辦？

一、提問

通過提問不斷確認對方每一層的結(jié)論。抽絲剝繭，讓對方的觀點在我們的腦里呈現(xiàn)出金字塔結(jié)構(gòu)。

二、歸類

根據(jù)對方的表述，將對方所說的各種原因、理由、觀點進行歸類，相同范疇的歸為一類，就能快速抓出幾個大類，清楚知道對方的論據(jù)覆蓋了哪幾個方面。

三、邏輯

在確認對方的論點和論據(jù)之后，還需要了解每個要點之間的邏輯關(guān)系。邏輯理順，結(jié)論才會有效。在分析邏輯關(guān)系的時候，也能檢查論據(jù)是否有漏洞，結(jié)論是否準確。

結(jié)構(gòu)化思維是學習和工作的重要能力。結(jié)構(gòu)化表達的要點就是：先說結(jié)論，層層論證，再強化結(jié)論。當我們掌握了結(jié)構(gòu)化思維，就能更清晰的表達自己，也能更準確的了解別人的語言。