什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試？

“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”一般會(huì)將一定數(shù)量的被評(píng)人集中起來(lái)，不設(shè)主持人，讓他們就給定的問(wèn)題進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的討論。

規(guī)則：在討論過(guò)程中，考官只作為旁觀(guān)者，不參與討論，不發(fā)表任何意見(jiàn)，完全由組員自主進(jìn)行。在討論開(kāi)始后，不得再向考官詢(xún)問(wèn)任何問(wèn)題。

時(shí)間：一般為40分鐘左右，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者。評(píng)委根據(jù)被評(píng)人左右局勢(shì)的能力和發(fā)言的內(nèi)容，對(duì)被評(píng)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

為什么采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試？

在討論中每個(gè)人的角色很公平，無(wú)核心人物、地位上的去中心化使得參與者在討論時(shí)可以不受約束，充分展示自己。討論圍繞著一個(gè)實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)，在整個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，以理服人，最后形成一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)。

這種群體討論的方式，與實(shí)際的決策情境非常相似。盡管在討論中沒(méi)有指定領(lǐng)導(dǎo)，但個(gè)體如何表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)、如何說(shuō)服別人、如何爭(zhēng)取他人的認(rèn)可、如何對(duì)待不同意見(jiàn)、如何巧妙地控制討論進(jìn)程等，都能反映出一個(gè)人的素質(zhì)。

考官在對(duì)面試者加以評(píng)價(jià)的時(shí)候，主要是依據(jù)三個(gè)方面的品質(zhì)：好與壞、強(qiáng)與弱、主動(dòng)與被動(dòng)。在傳統(tǒng)的面試中，考官容易引起各種各樣的“偏誤”，如刻板印象、第一印象等。而在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官主要從可觀(guān)察、可比較的行為表現(xiàn)中去評(píng)判求職者，因此可以較好的克服認(rèn)知偏差，作出公平而科學(xué)的判斷。

五大類(lèi)型的群面題型

第一種：兩難問(wèn)題

在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。側(cè)重考察分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。

■例題：一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有兩條，一條A道正在使用中，另一條B道廢棄停用。 A道上面有9個(gè)孩子在玩耍，B道上面有2個(gè)孩子在玩耍。這個(gè)時(shí)候一列火車(chē)行駛過(guò)來(lái)了，作為扳道工的你，你會(huì)怎么做呢？是讓火車(chē)按原軌道行駛，還是讓火車(chē)改道而行呢？

第二種：多項(xiàng)選擇問(wèn)題

對(duì)多個(gè)答案的選擇或排序。側(cè)重考察分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。

■例題：假如你是新上任產(chǎn)品部門(mén)經(jīng)理，需要從以下的幾個(gè)人中選擇做助理，就是西游記的師徒四人。最終回答問(wèn)題：你選擇誰(shuí)做，理由是什么？ （列出幾點(diǎn)即可）

第三種：資源爭(zhēng)奪問(wèn)題

在處于同等狀況時(shí)就有限的資源進(jìn)行分配。側(cè)重考察語(yǔ)言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性。

■例題：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用100萬(wàn)元，市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部都想獲得最大的資金支持，你會(huì)怎樣爭(zhēng)??？

第四種：開(kāi)放式問(wèn)題

其答案的范圍可以很廣，很寬。側(cè)重考察思考問(wèn)題的方向是否全面、有針對(duì)性，思路是否清晰、是否有新的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解。

■例題：你認(rèn)為怎樣才是成功?你如何去實(shí)現(xiàn)？

第五種：操作性問(wèn)題

通過(guò)給出材料、工具或道具，利用所給的材料設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些題目所指定的物體來(lái)。側(cè)重考察能動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所扮演的角色特點(diǎn)。

■例題：某天上午，你們坐飛機(jī)從某城到某城，就在經(jīng)過(guò)一個(gè)沒(méi)有人煙的雪野時(shí)，因大風(fēng)雪飛機(jī)失事，墜到山林中。此時(shí)，氣溫低達(dá)－15℃。該機(jī)是雙引擎機(jī)，可坐10人，失事后機(jī)身多處撞傷，并引發(fā)大火。飛機(jī)駕駛員及一名乘客死亡，其他9人則無(wú)重大傷害。飛機(jī)駕駛員還來(lái)不及告訴大家飛機(jī)的正確位置時(shí)就死亡了。但在飛機(jī)失事之前，你曾注意到飛機(jī)的高度顯示：飛機(jī)是在3000M左右。失事地點(diǎn)正好在雪線(xiàn)下不遠(yuǎn)，地面崎嶇不平，樹(shù)林茂密，乘客穿著秋裝，但每人有一件大衣。

15件物品：該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、

一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、

一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽(yáng)鏡、

三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、

十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。

問(wèn)題：在飛機(jī)爆炸之前，這群乘客從飛機(jī)中搶救出15件物品，請(qǐng)你將這15件物品按照對(duì)生存的重要性，挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序，并說(shuō)明理由。

群面題目一般沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案

討論題目大多無(wú)正確答案主要透過(guò)討論過(guò)程觀(guān)察求職者。

越復(fù)雜的題目，越能多方面地反映出每個(gè)人的性格和能力特征。在討論的情境中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中適合的角色是不一樣的，有人具有做team leader的潛質(zhì)，有人適合做跟隨者，有人是很好的傾聽(tīng)者，有人是不管大多數(shù)人的意見(jiàn)一味地堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)……

這些表象可能在一對(duì)一的面試中很難觀(guān)察到，一旦把他放入一個(gè)特定環(huán)境中，卻可以不經(jīng)意地表現(xiàn)出來(lái)，從而讓面試官做出判斷。

其實(shí)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的題目大多是沒(méi)有正確答案的，活動(dòng)的核心是通過(guò)對(duì)組員討論過(guò)程的觀(guān)察，從而評(píng)價(jià)出候選人在組織協(xié)調(diào)、人際溝通、問(wèn)題分析等維度的現(xiàn)階段狀態(tài)，進(jìn)而判斷現(xiàn)有崗位的合適人選。

容易扣分的幾種表現(xiàn)

1.完全忽略別人的論述 

通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫(xiě)自己的演講稿，對(duì)于別人的論述一無(wú)所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)就足夠了。 

2. 不友好地打斷別人 

當(dāng)別人在論述過(guò)程中，聽(tīng)到了與自己相左的觀(guān)點(diǎn)便打斷別人，開(kāi)始自己的長(zhǎng)篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀(guān)點(diǎn)，待對(duì)方發(fā)言完后或討論過(guò)程中再適時(shí)提出。  

3. 啰嗦 

繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭，并表現(xiàn)出毫無(wú)時(shí)間觀(guān)念。 
 

4. 避免太Negative的語(yǔ)言表述 

當(dāng)不同意對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀(guān)點(diǎn)”或“XX的觀(guān)點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為，“XX的觀(guān)點(diǎn)雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了communication skills的一些問(wèn)題，需要平時(shí)的鍛煉。 

 5. 搬出教條的模型以期壓服別人 

在分析某些案例時(shí)，很多人喜歡說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題可以用XX模型來(lái)分析”，拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論，以期說(shuō)服別人。可是理論永遠(yuǎn)是理論，代替不了實(shí)事求是、具體問(wèn)題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開(kāi)始就不會(huì)被HR所認(rèn)可，因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實(shí)隔離。

如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未聽(tīng)說(shuō)這個(gè)理論，則提出這個(gè)方法的人肯定會(huì)被減分，因?yàn)闆](méi)有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員?？尚械姆椒ㄊ?，切忌說(shuō)出這些理論的名字，而是根據(jù)具體問(wèn)題，綜合不同的模型，刪減之后直接從淺顯的地方入手，引導(dǎo)其他成員。