文章來(lái)源 | 華章管理（如侵聯(lián)刪）

作者 | 陳春花

中國(guó)不少家電企業(yè)為什么容易虧損？并不是這些家電企業(yè)的管理不行，反而是這些家電企業(yè)的管理水平太高了，超過(guò)了它們的經(jīng)營(yíng)水平！

我們的大部分企業(yè)還在薄利多銷的經(jīng)營(yíng)水平上，但是很多這樣的企業(yè)竟然開(kāi)始了流程再造的努力，結(jié)果一定是虧損！

我以同樣的理由開(kāi)始擔(dān)心很多企業(yè)的管理培訓(xùn)，因?yàn)槲页３１黄髽I(yè)邀請(qǐng)為員工講解領(lǐng)導(dǎo)力或者企業(yè)戰(zhàn)略，我想這樣的培訓(xùn)會(huì)產(chǎn)生反作用的，因?yàn)槟憬o員工的培訓(xùn)超過(guò)了員工所承擔(dān)的責(zé)任，這樣的培訓(xùn)我稱之為“培訓(xùn)過(guò)度”。

當(dāng)一家企業(yè)的管理水平超過(guò)經(jīng)營(yíng)水平的時(shí)候，這家企業(yè)離虧損就不遠(yuǎn)了。

國(guó)外倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做仆人，管理就是服務(wù)，但是我們需要確認(rèn)管理到底為什么服務(wù)？

我們知道管理與經(jīng)營(yíng)是管理者需要具備的兩種能力，經(jīng)營(yíng)能力就是選擇正確的事做，管理能力就是把事做正確。從這個(gè)意義上說(shuō)經(jīng)營(yíng)是第一位的，管理是第二位。

管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，可以這樣比較來(lái)說(shuō)明：

在經(jīng)營(yíng)上選擇薄利多銷的時(shí)候，管理上就要選擇成本管理和規(guī)模管理；

在經(jīng)營(yíng)上選擇一分錢(qián)一分貨的時(shí)候，在管理上就要做品質(zhì)和品牌管理；

如果像聯(lián)邦快遞一樣在經(jīng)營(yíng)上選擇“隔夜服務(wù)”，管理上就要進(jìn)行流程管理；

如果像戴爾一樣用“直接定制”的策略，管理上必須做到柔性化管理。

看看沃爾瑪，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略和許多中國(guó)企業(yè)的選擇是一樣的，“總是用最低的價(jià)格銷售”，但是相對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，沃爾瑪成功地成為全球最大的企業(yè)，盈利和增長(zhǎng)最好的企業(yè)，而我們的企業(yè)不是。其實(shí)沃爾瑪和我們的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上沒(méi)有差異，成功之處恰恰是管理水平和經(jīng)營(yíng)水平匹配的結(jié)果，這也是為什么業(yè)界很多企業(yè)“低價(jià)銷售”鮮有成功的關(guān)鍵所在。

組織管理觀決定了人們?nèi)绾芜M(jìn)行管理活動(dòng)，只有清晰的管理觀，才會(huì)有清晰的管理行為。管理應(yīng)對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，管理是一種分配，管理之所以不能凌駕于經(jīng)營(yíng)，是因?yàn)楣芾硎鞘侄?，?jīng)營(yíng)才是目的。手段是為目的服務(wù)的，而不是為了展示誰(shuí)是管理大師。

1. 管理是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。你面對(duì)的資源和環(huán)境，決定你應(yīng)該采取什么管理手段，面對(duì)管理思路，你最好不要有喜好，不要刻意去設(shè)計(jì)，這都會(huì)導(dǎo)致你不能審時(shí)度勢(shì)，犯機(jī)會(huì)主義錯(cuò)誤。

2. 管理是動(dòng)態(tài)的。今天管用的，明天不一定管用；別人管用的，你不一定管用。所以，權(quán)變很重要，在時(shí)間和空間（對(duì)人）上都要權(quán)變?！?/span>

管理做什么，必須由經(jīng)營(yíng)來(lái)決定；管理水平不能夠超越經(jīng)營(yíng)水平！

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