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<p>螞殼說 | 獵頭五大維度之測(cè)測(cè)你的獵頭戰(zhàn)力 </p><p>馬雄二 Mark Ma | Pulse | LinkedIn</p>

 輕風(fēng)徐來云卷舒 2018-07-06

曾經(jīng)有一篇超贊的微文,我沒有去關(guān)注,等到搜不到的時(shí)候才后悔莫及。如果上天給我一次再來的機(jī)會(huì)的話,我會(huì)對(duì)Ta說6個(gè)字:我關(guān)注!我分享!如果要在這個(gè)分享上加一個(gè)次數(shù)的話,我希望是:1萬次!

為獵頭行業(yè)而生

我做過HR,做過獵頭,運(yùn)營(yíng)過企業(yè)做過招聘部門負(fù)責(zé)人,還做過獵頭講師。一不小心,承擔(dān)過這么多角色,仿佛就是為了獵頭行業(yè)而生。

所有的角色都是在圍繞著獵頭運(yùn)轉(zhuǎn),所有的角色仿佛都是為了讓獵頭這個(gè)社會(huì)角色能夠起到更大的作用。

10多年的經(jīng)驗(yàn),加上最近這兩年對(duì)獵頭行業(yè)從點(diǎn)到面再到體的經(jīng)營(yíng)拓展,對(duì)于之前寫的《獵頭五大維度》又有了一些新的認(rèn)知。這里就當(dāng)重寫這篇文章,做個(gè)迭代吧。

五大維度

最近,被問得最多的問題就是:我是獵頭公司,怎么和獵上網(wǎng)合作?之前寫過一篇文章叫做《獵頭的從0到1》,收到了很多獵頭同學(xué)的反饋。

加上這兩年多的時(shí)間,很多人想做獵頭,想開獵頭公司;包括一些已經(jīng)做了好些年的獵頭朋友也開始總結(jié):到底做一個(gè)獵頭需要具備哪些素質(zhì)呢?啥叫好獵頭?為什么有些人那么年輕就做的很好,而有些人做了那么久也沒做成百萬顧問呢?

總結(jié)提煉了自己的經(jīng)驗(yàn),雕琢出這幾個(gè)點(diǎn),供想做獵頭,想做好獵頭的同胞們參考:

維度之一、同質(zhì)化職位!?。。ǐC頭戰(zhàn)斗力提升35%)

現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展高度精細(xì)化,不光是看得見的有形產(chǎn)品,看不見的服務(wù)產(chǎn)品也是如此,而獵頭服務(wù),這個(gè)可以為人類實(shí)現(xiàn)馬斯洛理論最高需求(候選人的自我實(shí)現(xiàn))的社會(huì)分工產(chǎn)物,更加是如此。

現(xiàn)在的我們,已經(jīng)非常深刻的知道,沒有哪一個(gè)獵頭可以什么單子都做,什么單子都會(huì)做,什么單子都愿意做!如果遇到了這樣的人,要么他不是自己提供獵頭服務(wù),要么就是吹牛皮。

好獵頭,是按照職能劃分的很清晰的;做的更精益的獵頭或者是獵頭團(tuán)隊(duì),則是按照職能、地域、行業(yè)、級(jí)別等來劃分的。打個(gè)比方,我是負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品經(jīng)理中移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理類職位的。也就是說,別的職位,我不會(huì)做,沒興趣,也沒有時(shí)間和精力,也不想忽悠你我能做。

同質(zhì)化的職位,保證了獵頭顧問在其所從事的職能領(lǐng)域成為真正的專家。獵頭顧問只需要在同質(zhì)化職位平臺(tái)(獵上網(wǎng))選取10-30個(gè)職位進(jìn)入自己的Pipeline,為這些職位做行業(yè)的Full-Mapping,找尋到50-100位候選人,進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和推薦。如是,將自己的同質(zhì)化候選人庫(kù)豐滿,并且維持在300-500人(多的可以達(dá)到2000人)。

  • 操作同質(zhì)化職位由于知識(shí)的垂直性和重復(fù)利用性,能夠?qū)@個(gè)行業(yè)職能,有非??焖?、清晰的認(rèn)識(shí),掌握起來也很快速;
  • 候選人群特性和被候選人認(rèn)可度會(huì)迅速提升,容易形成自己的溝通方式,理解這個(gè)職能中候選人的工作形態(tài)、工作場(chǎng)景、生活形態(tài)和生活場(chǎng)景,更能幫助他們,給到他們擇業(yè)咨詢和建議;
  • 工作時(shí)間的投放也有了集中點(diǎn),不分散。
  • 對(duì)于客戶的理解也精準(zhǔn)到位,很容易幫助客戶理解候選人市場(chǎng),真正同客戶、候選人在同一種語言下溝通交流,獲取HR反饋的Lead Time也就大大縮短,從而極大的提高成單效率。甚至無需看JD,比HR還懂,比招聘部門還懂。

一個(gè)堅(jiān)持做同質(zhì)化職位的獵頭顧問,在有同質(zhì)化職位量保證的前提下,每年的業(yè)績(jī)額度是以50萬打底的,通常在100-200萬之間。

對(duì)于獵頭人來說,如果是完全按照同質(zhì)化職位在工作的話,“獵頭戰(zhàn)力”可以達(dá)到35分!

維度之二、工作流程(獵頭戰(zhàn)力提升15%)

有了現(xiàn)成的同質(zhì)化職位了,下一步就是該怎么操作這些職位,怎么去為這些職位尋找人了。不管是為A公司也好,B公司也罷,獵頭工作的流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的。這里是可供參考的步驟:

  • 閱讀職位JD,如有問題和PA聯(lián)系獲取更多詳情(一個(gè)或者多個(gè)同質(zhì)化職位)
  • 從領(lǐng)英、獵聘、簡(jiǎn)歷庫(kù)等等找出候選人與之溝通(一個(gè)或者多個(gè)同質(zhì)化候選人)
  • 獲取更新簡(jiǎn)歷,進(jìn)行更進(jìn)一步溝通和面試,向候選人介紹職位和公司,并且獲取其同意
  • 做好候選人的推薦報(bào)告,推薦給客戶,和候選人即使溝通保持信息反饋
  • 安排面試,做好面試前準(zhǔn)備和面試后Debriefing
  • 談好薪水,簽好Offer,管理好CounterOffer和Turndown Offer
  • 協(xié)助候選人進(jìn)行辭職、離職、入職管理
  • 和候選人保持溝通,協(xié)助其順利通過保證期

當(dāng)然,在這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程中,需要電話技能、搜索技能、面試技能、推薦報(bào)告書寫技能等,以及行業(yè)常用詞匯的認(rèn)知和理解,這些都屬于是好獵頭第二大維度之工作流程中的一個(gè)部分。這些屬于硬技能,這個(gè)和獵頭需要具備的軟技能相區(qū)別。

對(duì)于獵頭人來說,工作流程如果是非常正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的話,“獵頭戰(zhàn)力”可以達(dá)到15分!

維度之三、行業(yè)知識(shí)(獵頭戰(zhàn)力提升15%)

有同質(zhì)化的職位,有一整套工作的方法可以說是已經(jīng)完成了好獵頭塑形的一半了!然而,獵頭和客戶、和候選人是靠溝通產(chǎn)生價(jià)值的,那么溝通的內(nèi)容是什么呢?

這就是獵頭的另一個(gè)維度之行業(yè)知識(shí)!

我們經(jīng)常遇到這樣的情況,候選人說“我比你懂”然后電話就掛了。獵頭顧問受到這種“鄙視”,那也是活該的咎由自取,誰讓自己沒有好好學(xué)習(xí)呢?

(注意:好多業(yè)內(nèi)人士并不如獵頭懂得多,因?yàn)樗麄冎恢雷约菏种械墓ぷ鳎C頭是知道所有人手中的工作的)

對(duì)行業(yè)不了解,不熟悉,說不出個(gè)一二三,候選人不喜歡,客戶也不會(huì)相信,同行也看不起喲!候選人一句:你說的這幾家公司相比較而言,各有什么優(yōu)勢(shì)嗎?是不是足矣把自己貼上“白癡”的標(biāo)簽了?

拿我之前的金融舉例,如果只做外資行的中后臺(tái)職位,但是卻要懂得:銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信托、租賃等各類金融行業(yè);還需要懂得政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管層,以及政策動(dòng)態(tài),國(guó)內(nèi)的國(guó)外的等。

想要快速的獲取行業(yè)知識(shí)最好的方法,就是剛才我們?cè)讷C頭第一維度中提到的,保證工作Pipeline中有10-30個(gè)職位操作,主動(dòng)接觸、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)掃盲,從戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)!

在獵頭行業(yè),有不少人是先有行業(yè)知識(shí),然后轉(zhuǎn)型做了獵頭,例如HR,甚至我們的有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的候選人們。他們做獵頭有一定的優(yōu)勢(shì),不過他們要補(bǔ)充的就是其他的幾個(gè)維度。

對(duì)于獵頭人來說,行業(yè)知識(shí)的了解既有深度又有廣度,這部分的“獵頭戰(zhàn)力”滿分為15分!

維度之四、軟技能(獵頭戰(zhàn)力提升25%)

有單子,有方法,有知識(shí),只能是個(gè)合格的獵頭,還稱不上是好獵頭!如果不會(huì)說話,還是白搭!如果表達(dá)不清晰,依舊沒用!如果言而無信,信口雌黃,任然無法得到候選人的信任!

軟技能,和剛才我們提到的硬技能相輔相成。軟技能可以給獵頭加分,而且是對(duì)于獵頭的個(gè)人品牌以及用戶黏性有很重要的作用。

候選人、客戶很有可能就是因?yàn)橐粋€(gè)軟性技能和獵頭顧問長(zhǎng)期保持溝通互信的關(guān)系。

  • 軟技能包括溝通能力,溝通能力涵蓋:語音、語調(diào)、語氣、語速、語流、語法、語態(tài)和語境;語音的輕重,語調(diào)的高低、語氣的強(qiáng)弱、語速的急緩、語流的大小,語法是否正確,語態(tài)是否得體,語境是否恰當(dāng)。
  • 表情語言和肢體語言:表情語言中,眼睛和嘴巴是最重要的表達(dá)器官;肢體中,雙手的擺放是最需要注意的。在電話中聽出對(duì)方的姿勢(shì)是一種有深度的軟技能。
  • 另外,語言表達(dá)的邏輯性,捕捉對(duì)方理解深度的能力等,也是至關(guān)重要。

軟技能還包括:個(gè)人品質(zhì)、氣場(chǎng)、氣質(zhì)、精神面貌、自信心、大腦反應(yīng)速度、各種語態(tài)的表達(dá)時(shí)機(jī)把握,以及在表達(dá)過程中內(nèi)心是否強(qiáng)大。

我們都知道,同一句話在不同的人嘴里說出來效果就是不一樣。這就是軟技能綜合實(shí)力的不同導(dǎo)致的。

軟技能也包括“笑”。不同場(chǎng)合,合理使用各種類型的“笑”可以迅速調(diào)節(jié)溝通氣場(chǎng)、磁場(chǎng),也可以給予自己充分的思考時(shí)間,可以事半功倍!

技能還有:英文能力、語文功底、天文地理、書法、知識(shí)面、眼界、氣量等。

特別指出的一個(gè)軟技能,叫做“彈道原理”。這是個(gè)可以通過溝通了解對(duì)方真實(shí)“需求”而不僅僅是“要求”的技能。

對(duì)于獵頭人來說,如果具備這方面的完整技能,“獵頭戰(zhàn)力”將會(huì)再增加25分!

維度之五、 時(shí)間(獵頭戰(zhàn)力提升10%)

有同質(zhì)化職位,會(huì)獵頭流程,懂行業(yè)知識(shí),還有英俊瀟灑的外表,按理說,應(yīng)該是和好獵頭了。

不錯(cuò),的確如此。但是!處理問題不夠周全,遇到困難不夠冷靜,對(duì)自己要求太低,很多事情難以搞定等等,這也會(huì)讓一個(gè)可以優(yōu)秀的獵頭變得很一般!

因此,第五個(gè)維度,時(shí)間軸出場(chǎng)了!時(shí)間代表長(zhǎng)時(shí)間的歷練,從而擁有人生閱歷、積累情商、逆商、財(cái)商,獲得社會(huì)關(guān)系并且增強(qiáng)社會(huì)影響力。

隨著歲月的變遷,獵頭有了很多經(jīng)驗(yàn),成功的、失敗的。有的獵頭人遇到了瓶頸,有的選擇了進(jìn)入Inhouse,有的選擇了別的行業(yè),有的選擇了開公司,有的選擇了擴(kuò)張公司。這些都是因?yàn)樗麄冞^去的經(jīng)歷從而對(duì)目前的行為產(chǎn)生了影響。

時(shí)間,讓我們有了很多人生的閱歷 - 很多事情,我們經(jīng)歷了才知道原來是這樣,原來還有這個(gè)好處,原來可以這么做;原來HR沒反饋是因?yàn)樽约和扑]報(bào)告不詳細(xì)的原因,原來是HR自己快跳槽了,原來是職位內(nèi)部有不同的意見...

時(shí)間,讓我們堅(jiān)持 - 因?yàn)閳?jiān)持,我們有了我們自己社會(huì)圈,人脈圈,我們逐漸有了我們自己的影響力;就像當(dāng)人們提到做新興互聯(lián)網(wǎng)獵頭公司時(shí),基本會(huì)想到漢普、斯科、谷智之類。

時(shí)間,讓我們成熟 - 因?yàn)槌墒?,我們?huì)很平和的去處理各種各樣的問題,我們發(fā)現(xiàn)各種行業(yè)的問題,我們一起努力解決問題;同時(shí)我們也把時(shí)間花在更能產(chǎn)生效益的地方。

時(shí)間,也是時(shí)機(jī)。很高超的溝通技巧,也要把握表達(dá)時(shí)機(jī),這些都是經(jīng)驗(yàn)直覺告訴我們的。抓住好的機(jī)遇去發(fā)展自己,讓自己的獵頭流程、硬技能、行業(yè)知識(shí)、和軟技能得以充分發(fā)揮。

冰凍三尺,非一日之寒。時(shí)間軸的重要性,其實(shí)是告訴所有難以逾越巔峰的獵頭人,想要到達(dá)最高的高峰,必須投入時(shí)間去積累和磨練。

Hunteron

對(duì)于獵頭人來說,前面幾個(gè)都完備了可以達(dá)到90分,但是如果沒有時(shí)間的沉淀,“獵頭戰(zhàn)力”是達(dá)不到100分的!

想要做個(gè)戰(zhàn)力滿分的五維獵頭,第一步,就是到獵上網(wǎng) www.hunteron.com 獲取同質(zhì)化職位。

哪里能獲得同質(zhì)化職位,那里就是好獵頭的成長(zhǎng)基地!這也是為什么,這個(gè)維度的“獵頭戰(zhàn)力”權(quán)重會(huì)這么高達(dá)到了35%之多!

如果缺少了第一大維度同質(zhì)化職位,后面四個(gè)維度,一切都無法落地,都是云~就好像,簡(jiǎn)歷再多,沒有大量的同質(zhì)化職位來匹配,簡(jiǎn)歷只是信息,并不是候選人,完全不能形成獵頭價(jià)值!因?yàn)?,好獵頭,不是賣簡(jiǎn)歷,而是賣服務(wù)!

國(guó)家財(cái)富,不是以貨幣占有量,而是以貨幣消費(fèi)量來衡量的;獵頭財(cái)富,不是以簡(jiǎn)歷占有量,而是以簡(jiǎn)歷消費(fèi)量來衡量的。簡(jiǎn)歷的消費(fèi),就是獵頭人將簡(jiǎn)歷變成候選人的過程!

千里之行,始于足下

知己知彼,現(xiàn)在就從了解自己開始,根據(jù)五維標(biāo)準(zhǔn)測(cè)測(cè)你的戰(zhàn)斗力吧——跟獵上網(wǎng)一起,爭(zhēng)做五維獵頭人!

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