感謝您訂閱了中國便利店行業(yè)最敬業(yè)、最專業(yè)的高級內(nèi)參,同時也期望您將自己的原創(chuàng)智慧共享給全國200萬便利店老板(點擊主頁欄目右下角互動--原創(chuàng)投稿) 天氣轉(zhuǎn)熱,又到了咱們開店的銷售高峰期,這段時間我們能做哪些事情讓生意變得更好呢?今天小二就整理了開店秘籍“攬客十八招”,各位客官瞧好啦~ 攬客十八招第一招:調(diào)整銷售重心 順應(yīng)市場規(guī)律肯定是明智之舉啦。一定要備足消夏的商品哦。如購置冰箱、冰柜(聰明的做法是可以找贈送冰箱、冰柜的電商批發(fā)商,自己不用花錢哦),多儲存一些冷飲、啤酒等。同時,還可以擴大經(jīng)營,增加一些新的經(jīng)營項目。如臨時賣些西瓜等消暑水果和涼菜等在夏季暢銷的食品都是非常聰明的做法哦! 攬客十八招第二招:易拉罐倒著放 易拉罐倒著放能有效減少易拉罐圈口的灰塵,客人看到了,一定會感到非常貼心、這個舉措一定能提升顧客對店鋪的好感,或許您還能收獲一群忠實的客戶哦! 攬客十八招第三招:調(diào)整營業(yè)時間 夏季天氣炎熱,顧客一般會選在早上或晚上購物。因此,店老板們可以適當調(diào)整營業(yè)時間,以適應(yīng)季節(jié)變化。晚上,人們休息比較晚,往往會出門納涼、散步、購物,或邀朋會友喝酒聊天至深夜,因此這一時段便成了銷售的黃金時段。對此,零售客戶要做好延長營業(yè)時間的準備工作,比如安裝店外照明燈,設(shè)立廣告燈箱等。同時,還要分析所在區(qū)域夜間的消費群體,以及這一消費群體的消費特點,做到合理備貨。 攬客十八招第四招:廣交商友 廣交商友是一個非常棒的增收的方法哦!比如店鋪旁邊的麻將館,棋牌室,這些熱鬧的地方都是零食飲料消費需求高的地方,和這些商戶建立合作關(guān)系,可是一件共贏好事。 比如深圳羅湖的@?;鄢汹w老板就分享了這樣的經(jīng)驗,他和自家店鋪旁邊的美甲店合作了,在美甲的時候員工會推薦客人找?;鄢兴退土闶橙?;同時趙老板返回的福利是,憑美甲的小票在便利店商品滿20可以減2塊錢。兩邊都有好處,當然生意都好啦! 攬客十八招第五招:贈品吸引顧客 貪小便宜的人真的非!常!多?。ㄐ《惨粯觺)試試經(jīng)常在店里搞些促銷活動來吸引顧客吧!即把一些日常的生活用品,如打火機、小包紙巾(這樣可以找到免費贊助,不需要花自己的成本,同時又非常實用的商品)當作小禮物,當顧客購滿一定金額的商品,就可以得到贈品。從而讓顧客每次消費都能感覺到“占便宜”,當然就會高高興興來買東西啦。 更好的方式是送一個下次來的打折卡,又可以給顧客第二次到店的理由哦! 攬客十八招第六招:聚集人氣 夏天晚上很多人出門散步,而雜貨鋪正好可以利用這一點,聚集人氣成為社區(qū)的“小型休閑中心”。擺上一副桌椅、一副撲克、一副象棋,讓客人駐足,這也會帶動一部分的消費。而且顧客普遍有從眾心里,普遍會選擇人氣旺的店鋪購買商品,這又能帶來一些路過的客源啦! 攬客十八招第七招:眼觀六路,貨比三家! 夏天進貨一定是老大難,各家批發(fā)部貨怎么都送不過來,給大家推薦一個進貨比價小工具,貨圈全。用它能看到同一個商品各個批發(fā)商的報價,方便老板貨比三家,挑選最便宜的商品,而且還能線上下單,貨到付款。非常好用。 攬客十八招第八招:增加服務(wù)措施 結(jié)合自己經(jīng)營場所的基本情況,增加一些服務(wù)設(shè)施。對于商店面積較大的店鋪,可以有效利用商店空間放置茶幾、板凳等,讓顧客稍作休息,慢慢選購。如果店內(nèi)空間較小,零售客戶可在店外合適的位置擺放桌椅,撐起遮陽傘或搭建涼棚,為顧客提供納涼休息的場所。有條件的店鋪可以放置一些休閑類的報刊,以便顧客在乘涼休息時消遣。這樣做往往能增強店鋪的吸引力,留住更多的消費者,擴大商品銷售。 攬客十八招第九招:二手交易中心 如果你的雜貨鋪在小區(qū)邊上,那你就可以嘗試這個二手交易服務(wù)。免費給周邊居民提供物品展示區(qū),賣出去了就收取一定的展示服務(wù)費。既能有所收入,還能引來出售者和購買者進店,一舉兩得! 攬客十八招第十招:待購記錄本 可以在收銀臺邊上放一個小本子,用來給客人記錄要買的但是店里沒有的商品。如果有很多顧客都指向這件商品,你就可以考慮上架這種商品了。 攬客十八招第十一招:營造舒心的消費環(huán)境 入夏以來,天氣越來越熱。老板要搞好夏季經(jīng)營,就要多為顧客著想,積極營造一個潔凈美觀、清新涼爽的消費環(huán)境。一方面,要改善經(jīng)營環(huán)境,讓店內(nèi)窗明幾凈,光線明亮,同時還要搞好商品陳列,使商品擺放整潔有序,方便拿取,確保顧客進店后一目了然,及時發(fā)現(xiàn)要買的商品。 另一方面,老板們應(yīng)經(jīng)常拖拖地或在地面上灑些水。有條件的客戶可安裝風(fēng)扇或空調(diào),讓店內(nèi)清新涼爽,還可在店內(nèi)擺放一些花木或工藝品,適時播放一些輕音樂,以調(diào)節(jié)店內(nèi)氣氛,營造舒心的消費環(huán)境。 攬客十八招第十二招:冷熱的東西分開裝 夏天有客人來買冰淇淋和盒飯的時候,記得分開來裝。 攬客十八招第十三招:不透明紙袋 有女士來買衛(wèi)生用品等較為尷尬的商品,紙袋裝而不是透明的塑料袋,會非常貼心哦! 攬客十八招第十四招:少量熱飲 雖然到了夏天,店里準備一款熱飲也是很貼心的舉動。比如沖泡的奶茶等,既不占位置又能滿足緊急的需求。 攬客十八招第十五招:門口擺放出售玩具 抓住孩子的心就相當于抓住了孩子和家長。例如在雜貨鋪門口擺放一大扎氣球、風(fēng)車、滑板車、玩具槍....,一定要擺的顯眼能吸引孩子的注意。孩子要買,大人也會跟著過來,且有很大可能會購買其他的商品,比如煙酒零食之類的,變相帶動其他商品的銷售。 攬客十八招第十六招:記住客戶 盡量記住客戶,在下次回購的時候打聲招呼,推薦買過的商品。這會給客戶帶來極大的好感,也許這小小的動作將給你帶來一位長期忠實的客戶。 攬客十八掌第十七招:門口放置顯眼招攬物品 比如白天一個迎風(fēng)飛的風(fēng)箏,比如夜間一個閃閃發(fā)光的燈箱,都能讓人注意到這里有一家便利店,很可能顧客就會進來買瓶水、買包煙。 攬客十八掌第十八招:做好換季商品的清倉工作 在夏季來臨之前,店老板們就要做好庫存的盤點工作。對于哪些商品應(yīng)該退回廠家、哪些商品應(yīng)該及早處理,我們要做到心中有數(shù)。對于一些銷量小、周轉(zhuǎn)速度慢、容易變質(zhì)的商品,要及時處理掉,不要因為自己粗心大意而造成不必要的損失。 到此“攬客十八掌”全集就更新完了,超多的實用技巧,學(xué)到就是賺到!老板們不妨試試~如果老板們也有一些雜貨鋪實用的小妙招。 |
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