那些銷售精英的思維模式你知道多少?看他們是如何想的,建議收藏在銷售工作中,那些金牌銷售除了在技巧方面、人脈方面、口才方面比一般銷售員突出外,其最最重要的的一點就是他們的思維。我們的銷售過程其實就是一個價值傳達的過程,要想讓顧客購買產品,就得讓顧客在心里接受銷售產品的這個人,再者就是產品的價值。我們都知道銷售過程其實就是一個讓顧客接受的過程,只有讓顧客在舒適、自然的環(huán)境中體驗產品,顧客的戒心放下了,才會對你這個人對產品放心。那么那些銷售精英的思維模式到底是什么樣的呢?接下來我們去一探究竟。 (1)在銷售行業(yè)中,我們經常聽到一句話,“一流的銷售賣的是自己、二流的銷售賣的是服務、三流的銷售賣的是產品”。我們要把重點放在產品究竟能帶給顧客什么好處,而不是一直在強調產品本身,如果你真能這么想,那么顧客也一定會向你所描述的好處飛奔而去。舉個簡單的例子:一個人想要變得美麗,她回去做美容,一方面她怕會衰老,一方面更注重自己的形象,那么我們就可以直截了當?shù)母嬖V她,我們的服務就是讓她變成一個美麗的人,這就是銷售精英新的表達方式,這樣的表達方式也正好符合她內心的期望; (2)作為銷售員一定不能把顧客當笨蛋,在顧客看來,最不能容忍的就是銷售員欺騙自己。想月收入十萬以上可以加我了解下122連接357再連接6680帶你利用一部手機做網商月入十萬,當銷售員給顧客提供的產品和服務,以及附著在產品上的價值,都是可靠的、真實的,對于我們自己不清楚的事情,一定不能忽悠顧客,這是做銷售的大忌。在顧客與銷售員之間,由于是第一次見面導致生疏,而雙方是通過語言來判斷對方。所以向顧客坦誠是你唯一的選擇,如果在向顧客介紹產品時,說話要有根有據(jù),對產品夸大其詞是最愚蠢的做法,所以銷售員不僅僅賣的是產品,而是在向顧客展示自己的人格,你的一言一行,在往后的日子里這些舉動會成為你財富; (3)銷售員在向顧客介紹產品時,一定不能過早的向顧客提出成交的要求。當我們向顧客展示產品前,要對產品的了解做到分毫不差,這樣才能成為產品解說的專家。銷售員要熱愛自己的產品,并把這份熱愛傳達給顧客,其實這也是一種溝通。銷售員要將自己的產品描述成顧客心中所喜愛的產品的樣子,當描述過程中,顧客變得猶豫了,這就說明我們對產品的認知和顧客之間產生了偏差,這時我們需要及時進行調整。做銷售一定不要想著急著要成交,就算是顧客被你說服了,也要給顧客留下思考的時間,我們的催促只會打斷顧客的思考過程,回到原本抗拒的狀態(tài)。要知道顧客是不喜歡被銷售員牽著鼻子走的,你這時運用逼單肯定會讓遭到顧客的拒絕; (4)銷售員要針對顧客的需求,突出自己產品的好處;我們銷售的產品,一定要知道這款產品究竟要滿足顧客什么的需求,這一點尤為重要; (5)銷售員要學會講故事,這樣才能在介紹產品時更加生動。那些銷售精英都是會講故事的人,不知道該怎么講的,可以參考一下這篇文章銷售員如何講故事,這里就不再多做介紹。 |
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