想讓門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),就必須建立一套公平合理的薪酬機(jī)制,只有給予員工足夠的動(dòng)力才能激發(fā)員工潛力。員工不會(huì)關(guān)心店面業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng),只會(huì)關(guān)心自己收入的增長(zhǎng),所以員工不會(huì)為店面業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)而操心,只會(huì)為自己收入的增長(zhǎng)而操心。想讓門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),就必須把員工利益與店面業(yè)績(jī)緊密的結(jié)合在一起! 薪酬管理4大原則: 1. 價(jià)值:多勞多得,為公司創(chuàng)造多少價(jià)值拿多少回報(bào); 2. 公平:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分配必須做到公平合理減少內(nèi)部矛盾; 3. 業(yè)績(jī):所有的薪酬改革,必須建立在以公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基礎(chǔ)上; 4. 共贏:改革之后必須實(shí)現(xiàn)老板與員工合作共贏,才能讓業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。 薪酬方案 基本工資: 假設(shè)當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)平均底薪1800元 1. 調(diào)整前底薪合計(jì)2210元高于平均薪酬1800元410元,但員工卻不領(lǐng)情他們只會(huì)認(rèn)為底薪只有1500元,就是因?yàn)樾匠杲Y(jié)構(gòu)不對(duì)導(dǎo)致不能吸引優(yōu)秀的人; 2. 各種補(bǔ)助領(lǐng)取一定是有條件的,我們的初衷是付出就要給予回報(bào),但往往事與愿違因?yàn)閱T工的努力不足導(dǎo)致拿不到補(bǔ)助; 3. 由于保障性收入(2210元)過高就會(huì)導(dǎo)致提成比例下降,提成比例下降就會(huì)導(dǎo)致員工奮斗的動(dòng)力不足。 總結(jié):底薪的設(shè)計(jì)必須能夠吸引優(yōu)秀人才,高底薪也就伴隨著嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn),在面試的時(shí)候就要清楚的告知面試人接下來的工作中需要面對(duì)的挑戰(zhàn),有能力的人不懼挑戰(zhàn),只要努力就能得到他們想要的回報(bào),而對(duì)于那些不愿意努力的人在面試時(shí)就要把他們排除在外,節(jié)約因選人不合適帶來的人力成本。 業(yè)績(jī)提成: 假設(shè)訂單平均單值10000元/單 1. 訂單10000元,1%提成100元,有些品類還有復(fù)雜繁瑣的售后服務(wù),這就導(dǎo)致員工動(dòng)力不足,沒有動(dòng)力優(yōu)秀的人選擇離開,平庸的人選擇混日子; 2. 調(diào)整前業(yè)績(jī)按月累計(jì),上個(gè)月好不容易做了15萬(wàn)業(yè)績(jī),剛剛每單能拿3%的提成了,第二個(gè)月又要從頭開始不能持續(xù)激勵(lì)員工; 3. 調(diào)整后業(yè)績(jī)?nèi)昀塾?jì)讓員工越干越有勁,配合第二階段的底薪調(diào)整,員工已經(jīng)擺脫對(duì)底薪的依賴,他們不是在給老板干是在為自己的收入努力奮斗; 4. 通過第二階段對(duì)底薪和提成比例的調(diào)整,讓有能力的人富起來,讓觀望的人動(dòng)起來,讓混日子的人慌起來; 5. 建立業(yè)績(jī)核算標(biāo)準(zhǔn),把公司利潤(rùn)直接與員工利益緊密結(jié)合在一起,降低訂單利潤(rùn)就是減少自己的收入。 總結(jié):通過調(diào)整提成方案,激活員工動(dòng)力把優(yōu)秀的人留下來,把混日子的人淘汰出局,當(dāng)每個(gè)員工都在為自己的收入努力奮斗時(shí),店面業(yè)績(jī)自然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),員工利益與店面業(yè)績(jī)緊密結(jié)合實(shí)現(xiàn)老板與員工的合作共贏。 打造團(tuán)隊(duì): 想要留住優(yōu)秀的人才不僅需要給予利益上的回報(bào),還要給予足夠大的發(fā)展空間,真正優(yōu)秀的人是不甘于平庸的,給他提供平臺(tái)為自己培養(yǎng)左膀右臂。 1. 組織架構(gòu):不管公司現(xiàn)在有幾名員工都要搭建清晰的組織架構(gòu),并制定明確的晉升標(biāo)準(zhǔn),讓員工從進(jìn)入公司第一天起就清楚自己努力的方向與標(biāo)準(zhǔn); 某陶瓷門店組織架構(gòu)示意圖 組織架構(gòu)不止可以為員工發(fā)展指引方向,也為公司打造團(tuán)隊(duì)提供堅(jiān)定基石。 2. 公平合理:團(tuán)隊(duì)之間的合作一定是建立在和諧的工作氛圍上,想要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,就必須建立公平合理的分配機(jī)制,保護(hù)每個(gè)人的利益減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。 3. 業(yè)績(jī)劃分:必須照顧到參與訂單服務(wù)的所有部門及員工,按參與人對(duì)訂單的貢獻(xiàn)度制定合理的分配機(jī)制。只有當(dāng)利益與參與人有關(guān)并對(duì)參與的工作制定考核標(biāo)準(zhǔn),員工才會(huì)用心去做好服務(wù)。 4. 管理提成:新員工想要快速成長(zhǎng)離不開老員工的幫助和指導(dǎo),所以不管是小組還是部門負(fù)責(zé)人都要對(duì)小組或部門的回款負(fù)責(zé),而管理提成就是他們對(duì)小組或部門管理的回報(bào),如果想要晉升更高的崗位小組或部門回款也是考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。管理提成是對(duì)員工管理能力的肯定。 總結(jié):通過對(duì)員工未來發(fā)展和收入的雙重規(guī)劃,從精神和物質(zhì)上給予員工雙重肯定,給優(yōu)秀員工展現(xiàn)自己的平臺(tái)并幫助他實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。培養(yǎng)員工成為為優(yōu)秀的管理者和老板一起為公司發(fā)展操心,通過這樣的機(jī)制沉淀一支卓越團(tuán)隊(duì),最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增,解放老板輕松管理。 一套完善的薪酬看似只有幾個(gè)簡(jiǎn)單的文件,但背后卻隱藏著一套復(fù)雜的運(yùn)算邏輯,在設(shè)計(jì)薪酬的過程中必須把每個(gè)崗位所涉及的每個(gè)工作環(huán)節(jié)都考慮在內(nèi),而呈現(xiàn)給員工的文件又不能過于復(fù)雜。 |
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