網(wǎng)絡(luò)上有一篇文章，名字是《一個(gè)靠譜的人，運(yùn)氣不會(huì)太差》，被廣泛轉(zhuǎn)載。的確，靠譜對(duì)于做人和職場(chǎng)做事都非常重要。那么在高管眼中，一個(gè)靠譜的職場(chǎng)人應(yīng)該是什么樣子的呢？

1、       守時(shí)

守時(shí)是個(gè)基本的職場(chǎng)要求。上班、會(huì)議、商業(yè)拜訪、面試、商務(wù)宴請(qǐng)等活動(dòng)都要謹(jǐn)記應(yīng)遵守時(shí)間，并有合適的提前量。公司內(nèi)部會(huì)議提前五分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)是是非常必要的，不要等到別人坐好了才匆匆忙忙進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)你還處于無(wú)足輕重的地位時(shí)，更不要讓比你重要的人等你，這是對(duì)別人的不尊重。如果是作為商務(wù)宴請(qǐng)的一方更應(yīng)該早于客人到達(dá)宴請(qǐng)所在酒店，迎候客人。面試等重要活動(dòng)應(yīng)事先考察路線，合理規(guī)劃出行時(shí)間，盡管堵車(chē)、停車(chē)難的問(wèn)題非常普遍，但遲到仍是不夠職業(yè)的表現(xiàn)。你也許工作能力還不錯(cuò)，但如果經(jīng)常踏著鈴聲氣喘吁吁進(jìn)入辦公室，仍會(huì)被微詞，因?yàn)檫B遲到這樣的問(wèn)題都解決不好，會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)理解為缺乏自律。

2、       有契約精神

契約精神是一種擔(dān)當(dāng)。中國(guó)有一個(gè)成語(yǔ)叫“一諾千金”，說(shuō)的就是即便是口頭承諾，沒(méi)有書(shū)面合同，也具有契約屬性，其精髓就是信守承諾。契約精神表現(xiàn)在工作上就是“受人之托，忠人之事”，一旦做出承諾就會(huì)高度重視承諾，這些承諾包括對(duì)自己職責(zé)內(nèi)事情的擔(dān)當(dāng)，包括對(duì)工作質(zhì)量、完成時(shí)限的保證。有契約精神的員工追求結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)答應(yīng)下來(lái)的事不拖延，不敷衍，能克服困難，把工作做到盡職盡責(zé)盡心盡力盡善盡美，這種精神贏得的不僅是領(lǐng)導(dǎo)、客戶的信任，也容易得到委以重任的機(jī)會(huì)。

3、       良好的反饋習(xí)慣

反饋是執(zhí)行力的保障。在工作中，總能看到有的人辦事特別靠譜，凡事會(huì)有交代，件件有著落，事事有回音，絕不讓領(lǐng)導(dǎo)、同事不放心、不踏實(shí)。我們生活在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，工作中需要和多人進(jìn)行對(duì)接、溝通、匯報(bào)，工作有進(jìn)展或執(zhí)行進(jìn)度與計(jì)劃有出入時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋，以便相關(guān)方做出合理的處置和應(yīng)對(duì)。收到郵件、微信、短信要回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成后要回復(fù)，周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目不能等到最終完成才回復(fù)，要在取得階段進(jìn)展時(shí)匯報(bào)，執(zhí)行過(guò)程中遇到難題或是需要更多時(shí)間去解決要及時(shí)報(bào)告、請(qǐng)示，否則自己的任務(wù)節(jié)點(diǎn)延期，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目整體延期。反饋的作用一方面是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，另一方面及時(shí)反饋情況能更好地獲得別人的配合、領(lǐng)導(dǎo)的支持。

4、       嚴(yán)謹(jǐn)

嚴(yán)謹(jǐn)是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，更是一種良好的工作習(xí)慣。表現(xiàn)在工作上，一是認(rèn)真，這樣的人有記錄的習(xí)慣，不管是公司內(nèi)部會(huì)議，還是外出會(huì)談，隨時(shí)可以拿出紙筆進(jìn)行記錄；同時(shí)他們重視確認(rèn)的環(huán)節(jié)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶安排的事項(xiàng)要求會(huì)逐項(xiàng)予以確認(rèn)，對(duì)模糊的部分會(huì)積極澄清，不會(huì)在摸棱兩可的情況下開(kāi)始工作；二是條理性強(qiáng)，工作有計(jì)劃性，他們干工作有條理，會(huì)按輕重緩急列出工作清單，在工作安排上有良好的計(jì)劃性，他們根據(jù)項(xiàng)目截至期限倒排時(shí)間，制定明確的工作排期，并留出一定的提前量，決不會(huì)把工作拖到最后；三是細(xì)致，他們重視校核和檢查，做完的方案、報(bào)告會(huì)認(rèn)真推敲、檢查，不會(huì)有錯(cuò)別字、拼寫(xiě)錯(cuò)誤；每個(gè)版本的文檔會(huì)標(biāo)識(shí)，發(fā)送郵件、提交報(bào)告不會(huì)把版本弄錯(cuò)；經(jīng)手的合同、制度、文件會(huì)認(rèn)真審核，有需要商榷或修改的地方會(huì)認(rèn)真標(biāo)注并反饋。四是準(zhǔn)備工作充分，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。如果去拜訪客戶，他會(huì)從網(wǎng)絡(luò)或可能的渠道了解客戶相關(guān)的信息和資料；參加會(huì)議，他們會(huì)根據(jù)會(huì)議議題提前列出匯報(bào)提綱，核實(shí)相關(guān)情況、數(shù)據(jù)，甚至做出各種分析圖表；組織戶外活動(dòng)，他要查看天氣預(yù)報(bào)；出個(gè)差會(huì)提前查好航班、車(chē)次甚至從酒店去客戶住所有幾條路線；組織會(huì)議會(huì)提前預(yù)定會(huì)議室，檢查好衛(wèi)生，準(zhǔn)備好投影、電腦，準(zhǔn)備好茶水、杯子，不會(huì)臨時(shí)搞得手忙腳亂。五是用心，他們善于觀察，勤于總結(jié)，他們能記住客戶畢業(yè)于哪所學(xué)校，喜歡吃什么菜，喝什么茶，每件事做完會(huì)分析得失，及時(shí)改進(jìn)，同樣的錯(cuò)誤不犯第二次，體現(xiàn)在工作質(zhì)量上就是始終保持穩(wěn)定、高標(biāo)準(zhǔn)的工作水準(zhǔn)，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心掉鏈子。

5、       懂規(guī)矩，有分寸

靠譜的職場(chǎng)人有規(guī)則意識(shí)，一是知道自己的角色、位置，懂服從，講程序，不做不該做的主，不說(shuō)不該說(shuō)的話，在宴席上、會(huì)議上以及其他正式場(chǎng)合，絕對(duì)遵守規(guī)則，突出領(lǐng)導(dǎo)，不搶領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)頭，工作到位不越位。二是衣著得體，得體是職場(chǎng)精英著裝的原則，它能充分體現(xiàn)職場(chǎng)人士的分寸感以及對(duì)自己角色的拿捏，他們不一定天天西裝、套裙，但是會(huì)懂得按場(chǎng)合、身份、年齡穿衣，不張揚(yáng)，不裝嫩，不花枝招展，也不會(huì)衣著隨便、拖沓，他們著裝整潔，修飾有度，體現(xiàn)出良好的個(gè)人素養(yǎng)，他們不會(huì)穿運(yùn)動(dòng)衣、破洞牛仔、嘻哈裝進(jìn)辦公室，也不會(huì)坐在位子上抖腿、東倒西歪。三是言談舉止有度，他們不會(huì)輕易許諾，也不會(huì)夸大其詞，也許、大概、可能、好像這樣的詞不會(huì)出現(xiàn)在他們的工作匯報(bào)中；他們注意禮節(jié)禮貌，對(duì)他人持合作、善意態(tài)度，但關(guān)鍵問(wèn)題上講原則，有尺度，做事規(guī)范，不會(huì)把個(gè)人感情和工作混同。

6、保密、不八卦

      在職場(chǎng)上，由于職責(zé)不同，每個(gè)人或多或少會(huì)接觸到單位的秘密甚至機(jī)密，但是靠譜的職場(chǎng)人會(huì)有很強(qiáng)的保密意識(shí)，他們懂得保守秘密，即使別人想了解也不會(huì)透露。同時(shí)，他們有很好的界限感，不打聽(tīng)不該知道的事，不關(guān)注別人的隱私，更不會(huì)去參與八卦的傳播。有些人即使做到一定職位，仍缺乏保密意識(shí)，會(huì)議上討論的事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在未許可擴(kuò)散時(shí)隨意傳播，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，給工作落實(shí)造成不良影響、甚至形成損失，這都是不值得被信任的表現(xiàn)。也有些人道聽(tīng)途說(shuō)，八卦國(guó)際、國(guó)家大事，討論話題與自己身份不符，也容易給人留下不靠譜的印象。

     靠譜是職場(chǎng)的基本要求，先讓自己靠譜起來(lái)，再去修煉能力，讓自己優(yōu)秀起來(lái)，這樣的人運(yùn)氣當(dāng)然不會(huì)差。檢查一下，看看自己還有哪些差距吧？

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