老弱病殘孕等重點旅客乘坐高鐵出行，需要親人接送可提前預約。

有接送需求的乘客可通過太原南站微信公眾號上的“婷婷愛心服務預約系統(tǒng)”，為重點旅客提供在線接送站預約，預約成功后，可憑實名登記證件在進站口領取“電子愛心卡”，實現站內“一卡式”接送站。

具體流程是這樣的：

首先，關注太原南站微信服務號，注成功后，您就可以開始婷婷愛心服務的預約。

需要注意的是，選擇服務需要實名認證。

然后，就可點擊菜單欄溫馨服務下的“愛心預約服務”，確認服務申請類型，有“本人乘車”“接送站”兩種類型。

填寫時，必須詳細輸入乘車人姓名、手機號，乘車日期、車次和車廂號、座位號等，并且須輸入預約愛心服務的申請理由，而后點擊下一步即可。

隨后乘客就會接收到申請是否通過，也可以通過‘查看服務’來查看申請狀態(tài)以及歷史記錄。

車站通過審核后，申請接送站的旅客請憑借本人與陪同人（每名旅客限1人）的二代有效身份證等有效證件在進站口進行實名核對信息，驗證通過后，可領取帶有您身份信息的“愛心卡”。

此卡將作為您在站內辦理愛心服務的唯一憑證。請在規(guī)定時間內完成接送站，出站請憑借此卡與本人二代有效身份證等有效證件驗證無誤后出站。

特別提醒，乘客在出站時，如果發(fā)現其服務申請與實際情況不符，或者乘客未在規(guī)定時間內完成接送站，將會被納入太原南站失信名單，并拒絕乘客之后的服務申請。