隨著經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭的加劇、企業(yè)要尋求可持續(xù)發(fā)展,要求管理者的素質(zhì)也越來越高。依據(jù)管理中的共同、普遍、一般性問題的規(guī)律。聯(lián)企業(yè)系實(shí)際,拋開企業(yè)的差異與管理者個(gè)體的不同,探討如何成為一個(gè)優(yōu)秀管理者。 一、管理者的角色 在討論如何成為一個(gè)優(yōu)秀管理者之前,首先明確管理者在組織中所應(yīng)承擔(dān)的角色。管理者在組織中承擔(dān)三種角色,組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、組織戰(zhàn)略方向指引者、組織決策制定者。 1、組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,能夠通過各種方式影響下屬及相關(guān)人員的工作態(tài)度和行為,管理者水平越高他的這種影響對(duì)行政職權(quán)的依賴越低,個(gè)人的人格魅力作用越大,反之管理者水平越低對(duì)行政職權(quán)的依賴越高,個(gè)人的人格魅力作用越小。在組織中管理者通過這種影響形成一批強(qiáng)有力的追隨者,而他的追隨者不僅僅是他的下屬還有可能是他的同級(jí)人員,上級(jí)及組織相關(guān)者,他對(duì)追隨者的影響力也體現(xiàn)了他對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)力。 2、組織方向指引者,組織的戰(zhàn)略是組織前進(jìn)的方向,組織戰(zhàn)略的制定雖然各種書籍、培訓(xùn)講座中闡述了各種各樣的方法工具,如內(nèi)外環(huán)境分析法、三層業(yè)務(wù)鏈制定法、核心競(jìng)爭力分析、SWOT戰(zhàn)略分析方法等。雖然方法不同工具各異,但管理者在自己管理范圍內(nèi)對(duì)戰(zhàn)略的制定起著決定性的作用。管理者通過多種戰(zhàn)略分析方法分析數(shù)據(jù)、形勢(shì)等,但任何方法都不可能將所有的關(guān)鍵因素全部包含,分析結(jié)果只是管理者戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵參考因素。戰(zhàn)略的最終確定需要管理者綜合各種因素進(jìn)行決策。 3、組織決策制定者,組織的戰(zhàn)略方向制定后在實(shí)施過程中還會(huì)有各種各樣的問題,管理者要解決這些問題才能保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在解決這些問題時(shí)需要管理者做出各種各樣的決策,這些決策的正確與否影響著組織前進(jìn)方向的。 二、管理者的能力 大到國家,小到企業(yè)班組管理無處不在,只有管理才能讓這個(gè)組織可持續(xù)持續(xù)健康的發(fā)展,才能正常有序運(yùn)行。好的管理能讓一個(gè)組織高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),日益壯大。不好的管理能讓一個(gè)組織混亂無序低效,很快在競(jìng)爭中敗退。在整個(gè)管理活動(dòng)中管理者的管理能力至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備怎樣的能力,應(yīng)包括:凝聚能力、戰(zhàn)略能力、非理想環(huán)境下的分析決策能力。 1、凝聚能力。作為一名管理人員必然有自己的下屬,同時(shí)還可能有上級(jí)、同級(jí)人員或其他組織相關(guān)人員,通過管理人員自身的個(gè)人魅力及職務(wù)賦予的行政職權(quán)使其凝聚在管理者周圍這種能力稱為凝聚能力。 凝聚能力是管理的基礎(chǔ),管理人員如果無法將組織中的成員凝聚在其周圍,他就無人可管,也就不能稱之為管理者。優(yōu)秀的管理者不僅是影響下屬還要能夠凝聚影響上級(jí)、同事、等其他組織相關(guān)者。如職業(yè)經(jīng)理人需要具有說服影響董事會(huì)的能力,以支持其管理戰(zhàn)略的實(shí)施,企業(yè)中層人員有能力的中層管理人員能夠?qū)⒏鞑块T經(jīng)理凝聚在一起,高效積極配合其工作的開展。因此,管理者的凝聚力及影響力是管理者應(yīng)具備的基本能力是管理工作的基礎(chǔ)。 2、戰(zhàn)略能力。一個(gè)組織在發(fā)展過程中戰(zhàn)略的重要性不言而喻,組織的發(fā)展戰(zhàn)略是決定組織成敗的關(guān)鍵。組織成敗要看組織戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué),是否合理。組織戰(zhàn)略是組織實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)的前提條件。目標(biāo)有賴于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo),這是貫穿于組織的全部活動(dòng)的一個(gè)重要規(guī)律,因而戰(zhàn)略是組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。組織戰(zhàn)略是組織長久發(fā)展的方向。組織戰(zhàn)略是組織及其所有組織成員的行動(dòng)綱領(lǐng)。 組織戰(zhàn)略確定還是需要管理者通過自身的智慧和高屋建瓴的分析判斷。戰(zhàn)略的制定如果只是靠戰(zhàn)略制定的方法和工具就能夠制定出,方法和工具是產(chǎn)生優(yōu)秀成功戰(zhàn)略輔助條件,而戰(zhàn)略制定者才是決定因素。因此戰(zhàn)略是管理者智慧的結(jié)晶,是管理者在復(fù)雜混亂的現(xiàn)實(shí)中探索出的一條指引組織前進(jìn)的道路。 3、非理想環(huán)境下的分析決斷能力。管理非理想環(huán)境的提出,在管理工作和學(xué)習(xí)的過程中,我們常常發(fā)現(xiàn)我們學(xué)習(xí)管理理論結(jié)合自身工作思考發(fā)現(xiàn),許多的管理方法和管理工具設(shè)計(jì)前題是偏于理想化的,在理論上這些方法和工具在其假設(shè)的前提下是可以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,但現(xiàn)實(shí)狀況并不滿足其理論的前提。如在談人力資源管理時(shí)其假設(shè)是公司其他管理均為正常合理的環(huán)境,人力資源管理人員完全符合其工作能力要求,領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格均為理想假設(shè)等,但事實(shí)情況常常不能滿足其要求。因此在理論聯(lián)系實(shí)際時(shí)我們應(yīng)以面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是態(tài)度來對(duì)待我們的工作。管理者大部分的工作是在非理想的環(huán)境下去完成其既定的目標(biāo),這需要管理者具有在紛繁復(fù)雜的條件下能夠抽絲剝繭的分析現(xiàn)有條件,抓到問題的本質(zhì)解決其組織運(yùn)行中的問題,以保證組織前進(jìn)的主方向是正確的。在這個(gè)決斷過程中我們必須有所取舍,過程可能是不完美的但結(jié)果一定是正確的。這種取舍和決斷是每個(gè)管理者所必須面對(duì)的。管理者就是要運(yùn)用學(xué)到的在理論前提下產(chǎn)生管理理論,在非理想的現(xiàn)實(shí)中做出非理想但最優(yōu)的分析決斷。 三、管理者的修養(yǎng) 如何成為一名優(yōu)秀管理者,個(gè)人認(rèn)為如果具備以上的能力這樣的管理者一定能夠成一名優(yōu)秀的管理者。如果一名管理者只是擁有這些能力,還有一些欠缺,在學(xué)習(xí)中國古代管理思想的過程中,找到答案就是良好的品德修養(yǎng)與心性修煉。 儒家提倡的仁愛,崇尚禮儀,推崇道德,道家的居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治等等。良好的品德修養(yǎng)是人與人交流建立信任的基礎(chǔ),是被人們所推崇追求的,管理者應(yīng)先修身而后才是齊家,治國,平天下。 個(gè)體不同,但成為一個(gè)優(yōu)秀管理者所具備的心性卻許多相通之處。這并不是否認(rèn)每個(gè)優(yōu)秀管理者的個(gè)性特點(diǎn),生性平和的管理者能夠在做出判斷是能足夠理性,而具有激情的管理者則在重大決策前能夠控制其內(nèi)心的澎湃,以保證決策的正確性。每個(gè)人都是與眾不同的,優(yōu)秀的管理者能夠利用其與生俱來的心性,用其長避其短,這需要每個(gè)管理者不斷的自我修煉。 總之,管理的源頭是哲學(xué)、過程是科學(xué)、實(shí)踐是藝術(shù),需要把科學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)有機(jī)結(jié)合。 管理的知識(shí)浩如煙海,沒有窮盡,不斷發(fā)展,管理工作中的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者要不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí),提高管理能力,提升品德修養(yǎng),磨練心性,更好的投入到管理工作當(dāng)中。 |
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