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英國的愛心超市是怎么做到的(圖) 2015-01-22 07:36 大河網(wǎng)-河南商報 河南商報記者 侯建勛/攝 記者 董林 李肖肖 徐方方 孫李爽 崔文 王杰 愛心超市怎樣才能讓全民參與？二手物品的利用，也是環(huán)保、節(jié)約的辦法，在國外深受推崇。 慈善文化非常完善的英國，有超7000家慈善商店，規(guī)模最大的慈善商店“Oxfam”（樂施店）更是成了一種慈善文化。它們是怎樣運作的？河南商報記者聯(lián)系到在英國生活多年的人，聽他們說說英國的愛心超市。 英國經(jīng)驗 A 慈善商店：一種全民生活方式 威斯敏斯特大學中國傳媒中心資深媒體研究專家常怡如，在英國倫敦生活多年，印象最深的就是家門口的愛心超市。她家附近就有Oxfam—英國規(guī)模最大的慈善商店。在她看來，英國人的生活，已經(jīng)離不開慈善商店了。對他們來說，做公益就像柴米油鹽醬醋茶一樣簡單，是一種生活方式而已。 在英國，規(guī)模最大的慈善商店是Oxfam，已有超過800家分店。除了這家，還有眾多和慈善機構合作的慈善商店，全英國有7000多家慈善商店。 這些慈善商店的操作模式是：免費接收市民捐的二手物品，處理后低價出售，所得款項用于慈善。 差不多每個社區(qū)都有這樣的慈善商店。有人搬家，或者孩子長大了，就會有一些用不到的物品，都會直接捐給慈善商店。 捐物也很方便，街頭隨處可見舊物回收柜，或者約定一個時間，比如每周一早上8點，你把一些不用的舊衣服和物品放在家門口，就有人去收。 Oxfam賣的大多是捐的舊物品，偶爾也會有沒拆封的新玩意兒。值得推薦的是Oxfam的賀卡，做工精美且富有意義。趕上過節(jié)，雖然很多商店都賣圣誕節(jié)卡片，但大家還是愿意到Oxfam買，因為知道這是做慈善的。 另外，這里的價簽做得很別致，會生動地告訴你你的幾鎊錢能做什么，比如“6.99鎊可以為兩頭駱駝治療寄生蟲，10.99鎊可以給坦桑尼亞的孩子買一頭奶羊”。每一枚價簽上，都寫著“謝謝你”的字樣。 店內(nèi)物品流通很快，因此看到喜歡的東西必須下手，不然等考慮好了再去就不一定有了。 這里最多的，是書籍和音像制品，每本書可能只賣兩三鎊，遠低于市場價格，除了支付房租和人工費，剩下的銷售款項都用于慈善。當然，賬目是有人審計的。 這事沒有政府參與，完全是民間的，店里的日常事務幾乎全部由志愿者處理。政府的支持就是在稅收上—所有的Oxfam都是免稅的。 光顧這里的并不都是普通人或窮人，有很多是衣著考究的中老年人和衣著時尚的女孩們，甚至還有不少明星、名人。運行多年，在英國已經(jīng)形成了一種社會文化和風氣，購二手物品意味著你更加支持環(huán)保，更加富有愛心。 B 這樣的慈善：讓受救助者更有尊嚴 專欄作家潘采夫在蘇格蘭愛丁堡生活多年，生活中更是隨處可見英國街頭的慈善商店。 在蘇格蘭愛丁堡，我家旁邊是主要的大街，一條街上就有一二十家慈善商店，它們都和養(yǎng)老院、救助中心有合作。 這些慈善商店，員工都是志愿者，不要工資，當然都是平時不怎么上班的人。店里的物品都是市民捐的，我和女兒就經(jīng)常把衣服、家具、書本等送去。 因為店里的物品都是免費得來的，店員也不要工資，房租也打折，所以銷售款項基本都是純利潤，要繼續(xù)用于慈善。 在英國，這樣的慈善商店歷史悠久，狄更斯時代就有了。狄更斯曾寫道，其長大以后還有個習慣，就是去慈善商店買衣服，這樣看來慈善商店有超過200年歷史了。 因為來源免費，衣服的價格非常低，值100元的，在這里可能也就賣20元左右。 除了大量企業(yè)運作的慈善商店，還有少量政府開的，比如“自行車中心”，員工也是志愿者。政府從大街上收的不要的自行車，就會送到那里，車子重新拋光后出售。在這里其實也可以“淘寶”，我曾以40磅的價格買過，如果是新車，可能要500磅以上。 這樣的慈善商店，大家都來買東西，并不是貧困人群的“專利”，所以來買東西的人沒有任何特殊的想法。 我印象最深的是，在鄭州上大學時，學校食堂設了個“貧困生窗口”，飯菜比較便宜，但有的同學不太好意思去那個窗口打飯，仿佛被貼上了標簽。在英國，你最大的感覺是，慈善絕不會傷人尊嚴。 國內(nèi)嘗試 慈善商店模式 國內(nèi)也開始嘗試 事實上，不只是英國，作為慈善商店的起源地—美國，其規(guī)模最大的慈善商店“Goodwill”遍布全國，并在世界37個國家中有會員，大部分美國人已經(jīng)習慣去慈善商店購買日常用品以及捐贈閑置物品。在歐洲國家和韓國，慈善商店隨處可見。 這種西方國家的慈善商店模式，國內(nèi)也有人嘗試。 2008年，國內(nèi)第一家慈善商店Roundabout China（眾愛慈善商店）在北京順義后沙峪附近開始運營，其模式和國外的一樣，人們捐的閑置物品，被需要的人買走，所得用來幫助重癥患兒、孤兒等急需幫助的對象。 如今，眾愛慈善商店已從一個小店發(fā)展到上千平方米的店面，是遠近聞名的公益中心。 該店銷售和志愿者負責人李女士告訴河南商報記者，眾愛慈善商店是純民間的慈善模式，之所以能獲得成功有以下原因：一是他們給社區(qū)居民提供便捷的服務；二是建立義工平臺，讓更多志愿者參與；三是對每名受助者的詳細資料和需要資助的金額進行公布；四是收集受資助對象信息，及時向捐贈者反饋。 “現(xiàn)在，我們店的接收和捐助已經(jīng)覆蓋了整個北京市?！崩钆空f。 利用“循環(huán)經(jīng)濟” 來盤活慈善 2013年4月，中央財政支持的社會組織示范項目—“地球站公益創(chuàng)業(yè)工程”啟動。該項目由中國環(huán)境新聞工作者協(xié)會申辦，與中國青年志愿者協(xié)會、中國少年兒童新聞出版總社聯(lián)合主辦。 “地球站”項目的目的，就是利用“循環(huán)經(jīng)濟”做慈善。在北京的機關、學校、社區(qū)內(nèi)，通過安置“收集箱”、熱線電話通知志愿者上門服務等形式，收集家庭閑置物品，經(jīng)過分類整理、修繕消毒等處理后，一類直接捐贈給弱勢人群，另一類則借鑒西方國家社會企業(yè)的經(jīng)驗，通過二手市場運作，將盈利扣除運作成本后，全部用于公益事業(yè)。 “既是環(huán)保，也是改變以往突擊式的、難以為繼的捐助形式，以社會企業(yè)的模式，為大家提供便捷的、可持續(xù)的、常態(tài)化的捐助渠道?！敝袊h(huán)境新聞工作者協(xié)會秘書長劉國正介紹，該項目的最終目的，是扶持有志于環(huán)保公益事業(yè)的志愿者和NGO，在環(huán)保公益事業(yè)中創(chuàng)業(yè)，以點帶面，逐漸在全國形成循環(huán)經(jīng)濟的網(wǎng)絡鏈條。
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