情緒和情感

（知識要點）

封面配圖來自電影《海邊的曼徹斯特》官方劇照

1情緒和情感概述

1.1情緒、情感的含義

1.1.1情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)。

人的情緒、情感總是和一定的刺激情景相聯(lián)系。

情緒是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。

1.1.2情緒和情感是由獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)和生理喚醒等三種成分組成。主觀體驗，是個體對不同的情緒和情感狀態(tài)產(chǎn)生積極的或者消極的自我感受。

1.1.3情緒和情感的關(guān)系

• 情緒是和有機體的生理需要能否得到滿足相關(guān)的體驗；而情感是指人在社會歷史發(fā)展過程中產(chǎn)生的與社會需要相聯(lián)系的體驗，是比較復(fù)雜的體驗。

• 情緒帶有情境性，變化快；而情感是對事物的穩(wěn)定態(tài)度。

• 情緒有明顯的外部表現(xiàn)；而情感比較內(nèi)隱和深沉，往往與對事物的深刻認識相聯(lián)系。

1.2情緒、情感的功能

1.2.1動機作用

1.2.2適應(yīng)作用

1.2.3組織作用

1.2.4信號作用

1.3情緒的維度和兩極性

1.3.1情緒的維度

情緒的維度是指情緒所固有的某些特征，主要指情緒的動力性、激動性、強度和緊張度等方面。這些特征的變化幅度又具有兩極性，每個特征都存在兩種對立的狀態(tài)。

1.3.2情緒、情感的兩極性

情緒的動力性有增力和減力兩極。一般地講，需要得到滿足時產(chǎn)生的積極情緒是增力的，可提高人的活力；需要得不到滿足時產(chǎn)生的消極情緒是減力的，會降低人的活動能力。

情緒的激動性有激動與平靜兩極。激動是一種強烈的、外顯的情緒狀態(tài)，如激怒、狂喜、極度恐懼等。平靜是指一種平穩(wěn)安靜的情緒狀態(tài)，它是人們正常生活、學(xué)習(xí)和工作時的基本情緒狀態(tài)，也是基本的工作條件。

情緒的強度有強、弱兩極，如從愉快到狂喜，從微慍到狂怒。在情緒的強弱之間還有各種不同的強度，如在微慍到狂怒之間還有憤怒、大怒和暴怒等。

情緒還有緊張和輕松兩極。如果情境比較復(fù)雜，個體心理準(zhǔn)備不足而且應(yīng)變能力比較差，人們往往容易緊張，甚至不知所措。如果情境不太緊急，個體心理準(zhǔn)備比較充分，應(yīng)變能力比較強，人就不會緊張，而會覺得比較輕松自如。

1.4情緒維度的理論

人們對情緒的維度有著各種不同的看法，提出了許多理論。

1.4.1三維理論

1.4.1.1  19世紀末，馮特（Wundt，1896）提出了情緒的三維理論，認為情緒是由三個維度組成的，即

• 愉快—不愉快

• 激動—平靜

• 緊張—松弛

每一種具體情緒分布在三個維度的兩極之間的不同位置上。他的這種看法為情緒的維度理論奠定了基礎(chǔ)。

1.4.1.2  20世紀50年代，施洛伯格根據(jù)面部表情的研究提出，情緒的維度有愉快—不愉快、注意—拒絕和激活水平三個維度，建立了一個三維模式圖。

1.4.1.3  20世紀60年代末，普拉切克提出，情緒具有強度、相似性和兩極性等三個維度，并用一個倒錐體來說明三個維度之間的關(guān)系。錐體截面劃分為8種原始情緒，相鄰的情緒是相似的，對角位置的情緒是對立的，錐體自下而上表明情緒由弱到強的變化。

1.4.2四維理論

　　美國著名心理學(xué)家伊扎德提出了情緒的四維理論，認為情緒有愉快度、緊張度、激動度和確信度等四個維度。

1.5情緒、情感的分類

1.5.1情緒的分類

1.5.1.1生物進化觀點認為，人的情緒可以分為基本情緒和復(fù)合情緒。

1.5.1.2伊扎德用因素分析法提出人的基本情緒有11種。

1.5.1.3羅素提出了情緒分類的環(huán)形模式。

1.5.2情感的分類

1.5.2.1道德感：是根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)在評價人的思想、意圖和行為時所產(chǎn)生的主觀體驗。

1.5.2.2理智感：是在智力活動過程中，在認識和評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。

1.5.2.3美感：是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。

1.6典型的情緒狀態(tài)

1.6.1心境

　　心境是指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)。心境具有彌漫性。

1.6.2激情

　　激情是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。

1.6.3應(yīng)激

　　應(yīng)激是指人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。應(yīng)激的適應(yīng)性綜合征包括動員、阻抗和衰竭三個階段。

2情緒的生理機制

2.1情緒的腦中樞機制

20世紀80年代以來，認知神經(jīng)科學(xué)、神經(jīng)成像技術(shù)等對人的神經(jīng)生理機制進行了大量的深入研究。研究表明，情緒是由大腦中的神經(jīng)回路所控制的，它們整合加工情緒信息，產(chǎn)生情緒行為。此回路包括前額皮層、杏仁核、海馬、前部扣帶回、腹側(cè)紋狀體等。

2.1.1前額皮層

　　研究表明，左側(cè)PFC與趨近系統(tǒng)和積極感情有關(guān)，右側(cè)PFC與消極感情和退縮有關(guān)。

2.1.2下丘腦

　　心理學(xué)家奧爾茲等還用“自我刺激”的方法證明下丘腦核邊緣系統(tǒng)中存在一個“快樂中樞”。

2.1.3網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

　　網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對于維持大腦皮層興奮水平、保持人處于清醒狀態(tài)有重要作用。

　　研究表明，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對情緒的激活也有重要的影響。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦部分，既是情緒表現(xiàn)下行系統(tǒng)中的中轉(zhuǎn)站，又是上行警覺激活系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站。

2.1.4邊緣系統(tǒng)

2.1.4.1杏仁核

　　研究發(fā)現(xiàn)，一些情緒受邊緣系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制。最近的研究指出，杏仁核是恐懼反應(yīng)的中樞。

2.1.4.2海馬和前部扣帶回

　　在布羅笛等人的PET研究中，發(fā)現(xiàn)焦慮癥狀的降低與腹側(cè)扣帶回中降低的激活有關(guān)，心理癥狀的改進與背側(cè)扣帶回提高的激活有關(guān)。

2.2情緒的外周神經(jīng)機制

2.2.1自主神經(jīng)系統(tǒng)

2.2.2分泌系統(tǒng)

2.2.3軀體神經(jīng)系統(tǒng)

3表情

　　情緒和情感是一種內(nèi)部的主觀體驗，但在情緒和情感發(fā)生時，又總是伴隨著某種外部表現(xiàn)。這種外部表現(xiàn)就是可以觀察到的某些行為特征。這些與情緒、情感有關(guān)的外部表現(xiàn)，叫表情。

3.1面部表情

3.2體態(tài)表情

　　體態(tài)表情可以分為身體表情和手勢表情兩種。

3.3語調(diào)表情

4情緒理論

4.1詹姆斯—蘭格情緒理論

4.1.1美國心理學(xué)家詹姆士和丹麥生理學(xué)家蘭格分別于1884年和1885年提出了觀點基本相似的理論。他們都強調(diào)情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動的產(chǎn)物。其中，詹姆士認為情緒是對身體變化的知覺。在他看來，悲傷由哭泣引起，而憤怒由打斗而致。

蘭格認為情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果，特別強調(diào)情緒與血管變化的關(guān)系。

兩者的基本觀點都是認為情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進一步導(dǎo)致情緒體驗的產(chǎn)生。

詹姆士—蘭格理論提出了情緒與機體生理變化與情緒發(fā)生的直接聯(lián)系，強調(diào)了植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用。但是他們卻忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)對情緒的調(diào)節(jié)和控制。

4.1.2坎農(nóng)—巴德學(xué)說

坎農(nóng)對詹姆士—蘭格理論提出了以下三點質(zhì)疑：

• 機體生理變化的速度相對緩慢，不能說明情緒的迅速發(fā)生

• 通過機體變化難以分辨感覺到不同的情緒

• 機體的某些生理變化可以通過藥物引起，但藥物只能激活某種生理狀態(tài)，而不能造成某種情緒。

他的學(xué)說得到了巴德的實驗支持：

由外界刺激引起的感覺器官的神經(jīng)沖動，通過內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)傳至丘腦，再由丘腦同時向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動，向上傳到大腦產(chǎn)生情緒主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)引起機體的生理變化。

4.1.3認知理論

4.1.3.1阿諾德的評定—興奮學(xué)說

美國心理學(xué)家阿諾德于20世紀50年代提出了情緒的“評定—興奮學(xué)說”，她強調(diào)情緒的來源是大腦皮層對刺激情境的評估。從刺激出現(xiàn)到情緒產(chǎn)生的模式是：刺激情境—評估—情緒。同一刺激情境，人對它的評估不同，就會產(chǎn)生不同的情緒。

阿諾德認為，情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果，大腦皮層的興奮是情緒產(chǎn)生最重要的條件。

情緒產(chǎn)生的具體模式是：外界刺激作用于感受器，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，通過內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)上專至丘腦，進而傳至大腦皮層，在大腦皮層刺激情景得到評估，形成一種特殊的態(tài)度，這種態(tài)度通過外導(dǎo)神經(jīng)將皮層的沖動傳至丘腦的交感和副交感神經(jīng)，并進而將沖動下行傳至血管和內(nèi)臟組織，引起血管和內(nèi)臟反應(yīng)。血管和內(nèi)臟的反應(yīng)進一步反饋到大腦皮層，大腦皮層進行再次評估，使純粹的認識經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成為被感受到的情緒。

4.1.3.2沙赫特的兩因素情緒理論

60年代初，美國心理學(xué)家沙赫特和辛格提出，對于特定的情緒來說，有兩個因素是必不可少的。

第一、個體必須體驗到高度的生理喚醒，如心率加快、手出汗、胃收縮、呼吸急促等；

第二、個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性喚醒。

實驗證明，情緒狀態(tài)是由認知過程期望、生理狀態(tài)和環(huán)境因素在大腦皮層中整合的結(jié)果。

• 環(huán)境中的刺激因素，通過感受器向大腦皮層輸入外界信息；

• 生理因素通過內(nèi)部器官、骨骼肌的活動，向大腦輸入生理狀態(tài)的信息；

• 認知過程是對過去經(jīng)驗的回憶和對當(dāng)前情景的評估。

三方面信息在大腦皮層的整合作用才產(chǎn)生了情緒，這個轉(zhuǎn)化過程稱為情緒喚醒模型。

4.1.3.3拉扎勒斯的認知-評價理論

拉扎勒斯是情緒認知理論的另一位代表。

他認為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，在情緒活動中，人不僅接受環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，同時要調(diào)節(jié)自己對于刺激的反應(yīng)。情緒活動必須有認知活動的指導(dǎo)，只有這樣，人們才能了解環(huán)境中刺激事件的意義，作出選擇適當(dāng)?shù)?、有價值的動作組合，即動作反應(yīng)。

按照拉扎勒斯的觀點，情緒是個體對環(huán)境事件知覺到有害或有益的反應(yīng)。因此，在情緒活動中，人們需要不斷地評價刺激事件與自身的關(guān)系。具體來講，有三個層次的評價：初評價、次評價和再評價。

• 初評價是指人確認刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。只要人們處在清醒的狀態(tài)下，這種評價隨時隨地都會發(fā)生，這是人的生存適應(yīng)的一個重要方面。

• 次評價是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。

• 再評價是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。如果再評價結(jié)果表明行為是無效的或不適宜的，人們就會調(diào)整自己對刺激事件的次評，甚至初評，并相應(yīng)地調(diào)整自己的情緒和行為反應(yīng)。

5情緒調(diào)節(jié)

5.1情緒調(diào)節(jié)的含義

情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。

情緒調(diào)節(jié)有以下幾個方面：

• 具體情緒的調(diào)節(jié)

• 喚醒水平的調(diào)節(jié)

• 情緒成分的調(diào)節(jié)

• 情緒格調(diào)的調(diào)節(jié)

• 動力性的調(diào)節(jié)

5.2情緒調(diào)節(jié)的基本類型

5.2.1內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)

從情緒調(diào)節(jié)過程的來源分類，可以分為內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)。

5.2.2修正調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強調(diào)節(jié)

根據(jù)情緒的不同特點可分為修正調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強調(diào)節(jié)。

5.2.3原因調(diào)節(jié)和反應(yīng)調(diào)節(jié)

5.2.4良好調(diào)節(jié)和不良調(diào)節(jié)

5.3情緒調(diào)節(jié)的基本過程

• 生理調(diào)節(jié)

• 情緒體驗調(diào)節(jié)

• 行為調(diào)節(jié)

• 認知調(diào)節(jié)

• 人際調(diào)節(jié)

5.4情緒調(diào)節(jié)的個別差異

5.4.1情緒調(diào)節(jié)可以發(fā)展為一種能力，這就是“情緒智力”。

5.4.2不同個體的情緒智力是有差異的。邁爾認為，情緒智力包含四個方面：

• 對情緒的知覺、評價和表達的能力；

• 用情緒促進思維的能力；

• 理解和分析情緒的能力；

• 調(diào)節(jié)情緒以促進情緒與智力發(fā)展的能力。

5.4.3情緒調(diào)節(jié)的個體差異還表現(xiàn)在情緒的激活閾限、情緒的易感性、情緒的生理喚醒等方面。

5.5情緒調(diào)節(jié)與壓力

良好的調(diào)節(jié)能促進身心健康，不良的調(diào)節(jié)或情緒失調(diào)會破壞身心健康。如，某些認知策略可以預(yù)防或減輕抑郁，如認知評價上的忽視。

情緒調(diào)節(jié)可以減少表情行為，降低情感體驗，從而減輕焦慮等負性情緒對人們的不良影響，因而對身心健康有益。相反，不良的情緒調(diào)節(jié)不利于身心健康。如，長期壓抑悲傷和哭泣容易引起呼吸系統(tǒng)的疾病，不表達情緒會加速癌癥的惡化，對憤怒的壓抑與心血管疾病、高血壓的發(fā)病率有著密切聯(lián)系（Gross，1989）。因此，要研究生活壓力及其來源，調(diào)節(jié)好情緒，保持身心健康。