美國女博士米凱爾曾調(diào)查過1000名包括發(fā)明家、科學(xué)家、企業(yè)家、創(chuàng)新者在內(nèi)的事業(yè)上的成功者，發(fā)現(xiàn)他們至少有十二項(xiàng)共同特征:(1)熱愛自己的工作；(2)有積極的生活態(tài)度，充滿自信心，他們從未想過自己不會成功；(3)能從不愉快的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)力；(4)有決斷力和自制力，他們清楚地了解自己的人生目標(biāo)，并選擇最佳方式去追求目標(biāo)；(5)正直誠實(shí)，愿意幫助他人成功；(6)堅(jiān)持不懈，直到成功；(7)有冒險(xiǎn)精神，失敗后能很快振作起來；(8)善于與人溝通，遇到問題能主動聽取別人的意見；(9)能團(tuán)結(jié)人，會用人；(10)身體健康，精力充沛，懂得合理安排與利用時(shí)間；〔11〕不以自己的成功而傲視一切，他們在獲得成功時(shí)會說，是因?yàn)樽プ×藱C(jī)遇；(12)有目標(biāo)感，并希望對社會作出自已的貢獻(xiàn)。

從上述對成功者共同點(diǎn)的調(diào)查中可見，取得成功有多種因素，但最重要的因素是能力因素?？梢赃@樣說，沒有能力，就沒有成功。獲取成功的能力構(gòu)成主要包括認(rèn)識能力和實(shí)踐能力。認(rèn)識能力是指在取得成功過程中所需要的最基本的心理?xiàng)l件，它們是注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力、學(xué)習(xí)力。實(shí)踐能力是指心身并用去完成實(shí)際工作的能力，包括預(yù)見力、決斷力、組織力、執(zhí)行力、應(yīng)變力、競爭力、創(chuàng)造力、表達(dá)力、交際力以及自制力、意志力等。這些能力對于獲取成功都有重要的作用。

1、認(rèn)識能力(即智商)——獲取成功的前提

獲取成功的認(rèn)識能力，包括注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力、學(xué)習(xí)力等，也是人的智力方面所表現(xiàn)出來的能力。用以表示智力水平的數(shù)值就叫智商(IQ)，其公式是:〔智

力年齡/實(shí)足年齡)x 100=智商。此公式由德國心理學(xué)家斯特恩首先提出，后為美國心理學(xué)家推廣運(yùn)用于智力測驗(yàn)中。測試表明，智商100分為一般水平，130-- 140分以上為天才，70

分以下為智能低下者或遲鈍者。25歲或30歲前，智商呈上升趨勢，此后便開始下降。全部智商呈正態(tài)曲線分布，100分以上和100分以下的人數(shù)大致相等。

認(rèn)識能力即智商，是獲取成功的前提條件和智慧。注意力能提高人的認(rèn)識水平，對事物的認(rèn)識更清晰、完整、深刻，使各種實(shí)踐活動順利進(jìn)行。觀察力能通過觀察、感覺和知覺，使自己同外部世界聯(lián)系起來，從而認(rèn)識客觀世界。憑借記憶力，人們才能持續(xù)儲存與提取知識，發(fā)揮才智，不斷創(chuàng)新。思維力能把現(xiàn)有知識，經(jīng)過分析和綜合、判斷和推理等思維活動作出新結(jié)論。人們常說，機(jī)遇從來只給有準(zhǔn)備的人，其“準(zhǔn)備”最主要是指知識的積累和準(zhǔn)備，那就需要學(xué)習(xí)力。

猶太民族被公認(rèn)為世界上智商最高的民族。1400萬人口的民族卻執(zhí)當(dāng)今思想界、科學(xué)界、政治界、經(jīng)濟(jì)界、藝術(shù)界之牛耳。美國的百萬富翁當(dāng)中有20%是猶太人，獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的經(jīng)濟(jì)學(xué)家中有20%是猶太人。如美國石油大王洛克菲勒從簿記員、管理員等低職位做起，憑借他的智慧，終于成為億萬富翁。哈同初來中國時(shí)，身無分文，只能做個(gè)看門人，但是短短兒十年，他靠自己的智慧，變成了擁有億萬資產(chǎn)的大亨。

2、自制力和交際力(即情商）——獲取成功的關(guān)鍵

哈佛大學(xué)教授丹尼爾·高曼首次提出情商(EQ)概念，并撰寫了《情緒智商》專著，即以對傳統(tǒng)智商的重大突破而風(fēng)靡全球，因?yàn)樗卮鹆巳藗冮L期困惑的問題：為什么有些智商高

的人業(yè)績平平，而不少智商平平的人反而取得了輝煌成就。

什么是情商?情商就是指一個(gè)人的自制能力和交際能力以及理解他人情緒的能力。良好的自制力能使人們無論在什么場合，面臨什么問題，接受什么影響，都能始終如一，將自己

的情感、行為控制在預(yù)定目標(biāo)所允許的程度或范圍內(nèi)，把握住學(xué)習(xí)、工作、生活的正確方向。一個(gè)人僅靠單槍匹馬、唱獨(dú)角戲來獲取成功，是行不通的。只有大家協(xié)調(diào)一致、齊心努力，

形成最佳的內(nèi)聚力和向心力，才能夠攀登成功之巔。這就需要依靠交際力，通過多渠道人際關(guān)系幫助人們鋪平成功之路。

有人提出這樣的公式：成功=才能+機(jī)遇;才能=20% 智力因素+80%非智力因素;非智力因素=情商?？梢娗樯淘讷@取成功過程中的作用。美國和日本的有關(guān)專家對成干上萬成就卓著的名人調(diào)查后得出結(jié)論，成功者都有這樣的心理特點(diǎn):自信，主動，喜歡獨(dú)立思考，有探索精神，勇于創(chuàng)新，專注事業(yè)，情緒穩(wěn)定，能控制自己，容易和別人溝通等，這些都與情商高低有關(guān)。

3、意志力(即逆商)——獲取成功的基石

為什么在智力，資本和機(jī)遇相同的條件下，有的人能不斷進(jìn)步，有的人卻一敗涂地呢?歸根結(jié)底在于人們迎接挑戰(zhàn)、克服困難的意志力，也可以說是逆商(AQ)的不同。意志力就

是人自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)組織自己的行動，克服種種困難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。人不可能一直處于順境，總會遇到逆境的。生離死別，人海沉浮，

貧富榮辱，恩怨得失。逆境，可以說是人生的組成部分。身處逆境，更需要擺脫逆境的意志力——逆商。

人生的成功固然與智商、情商密切相關(guān)，但更大程度上取決于他的逆境商數(shù)AQ。因?yàn)?逆商告訴人們?nèi)绾蔚种颇婢骋约翱朔婢车哪芰?；逆商預(yù)側(cè)誰能克服逆境以及誰會被擊倒;逆商會預(yù)測能不能超過他的行為和潛能的希望；逆商最終將告訴人們誰會放棄誰會因堅(jiān)持而獲勝。德國醫(yī)生埃爾利希是666藥物的發(fā)明者，之所以命名為666，就是因?yàn)樵?jīng)歷了665次的失敗。所以從某種意義上來說，成功是一連串失敗的終線，失敗是成功之母。因?yàn)檎怯捎谑。蛉藗冿@小出存在的缺陷與錯誤，因而能促進(jìn)人們的認(rèn)識不斷深化、不斷提高，進(jìn)而避免再次失敗。在獲取成功的過程中，關(guān)鍵要有意志力，不怕困難、挫折和失敗。拿破侖說過這樣一句話:“最困難的時(shí)候，也就是我們離成功不遠(yuǎn)的時(shí)候。”

4、創(chuàng)造力——獲取成功的動力

所謂創(chuàng)造力，就是指善于新穎而獨(dú)特地解決問題，產(chǎn)生有價(jià)值的新思想、新方法、新產(chǎn)品的能力。創(chuàng)造力是人類得以生存與發(fā)展的根基。人類在與大自然的斗爭中發(fā)揮自己的創(chuàng)造

力，從刀耕火種、伐木造屋一直到開挖運(yùn)河、制造機(jī)器等，不斷戰(zhàn)勝大自然，成為大自然的主宰。創(chuàng)造力也是競爭取勝的法寶。為了達(dá)到同一個(gè)成功目標(biāo)，這猶如百米賽跑一樣，通常有許多人在同一跑道上競爭，而最早到達(dá)終點(diǎn)的往往是最有創(chuàng)造為的人。

沒有創(chuàng)造力，也就失去了獲取成功的動力。大發(fā)明家愛迪生一生中為人類創(chuàng)造了1000多項(xiàng)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，是由于愛迪生共有驚人的創(chuàng)造力，這才能為他在獲取成功的過程中提供生生不息的動力。在20世紀(jì)80年代初期，王安電腦公司欣欣向榮如日中天，誰會想到它會迅速走向衰退，直至最后破產(chǎn)呢，根子是王安先生的思維仍停留在辦公電腦時(shí)代，

沒有看到個(gè)人電腦蓬勃發(fā)展的前景。公司沒有了創(chuàng)造力和創(chuàng)新產(chǎn)品，市場必然會對落伍者實(shí)施無情的報(bào)復(fù)。與此同時(shí)，善于施展創(chuàng)造力卻使一些業(yè)界無名小卒如微軟、康柏、蘋果、戴爾等脫穎而出，使他們在激烈的市場競爭和重新洗牌的過程中贏得頭籌，最終成為PC機(jī)軟硬件領(lǐng)域的巨人。

5、其他實(shí)踐能力——獲取成功的根本

那么，其他實(shí)踐能力，如預(yù)見力、決斷力、組織力、執(zhí)行力、應(yīng)變力、競爭力、表達(dá)力等，在獲取成功過程中起著什么作用呢?具體來說:憑借預(yù)見力這一洞察未來前景的慧眼，去窺視事物發(fā)展的基本趨勢，就能做到比別人略勝一籌，就能取得實(shí)踐活動的成功。一個(gè)人的決斷力高低，在其獲取成功的過程中具有特別突出的重要性?！俺蓴≡谟跊Q斷”，說的就是這個(gè)道理。進(jìn)人新世紀(jì)，人們處于高速度、快節(jié)奏、多變化的時(shí)代，這些時(shí)代特點(diǎn)對每個(gè)人提出了高于以往任何時(shí)代的要求，其中最重要的一點(diǎn)是:必須具有應(yīng)付瞬息萬變局勢的能力、即應(yīng)變力。有良好的組織力才能調(diào)動一切因素，形成凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。有良好的執(zhí)行力才能出色完成任務(wù)，才能攀登成功之巔。有良好的競爭力才能更好地立足于社會，才能在激烈的競爭中取得成功。要想把事情辦好，關(guān)鍵在于人，人又取決于心，而影響一個(gè)人的心必須靠表達(dá)力。由此可見，其他這些實(shí)踐能力都起著最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用，起著獲取成功的根本作用。在人們駛向成功的彼岸的航程中，這種作用決不可低估。