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案例：
精彩解答： 001 強(qiáng)手就需要明確分工協(xié)作，明確各自負(fù)責(zé)范圍和接口，分不清楚搞成一鍋粥的話，當(dāng)然要較勁兒啦，搞技術(shù)的都是誰都看不慣誰的，要讓他們是合作的氛圍而不是競爭的氛圍，都是技術(shù)高手的話，就必須要有人負(fù)責(zé)技術(shù)總體。 我覺得要可以召開一個項(xiàng)目階段性的復(fù)盤會，重溫一下項(xiàng)目目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神教育，讓大家共同奔著項(xiàng)目目標(biāo)去工作。另外，要分析一下矛盾的原因；第三，合理安排工作，責(zé)任到人，防止互相扯皮、推諉、指責(zé)；同時，對確有性格等原因不善于處理人際關(guān)系的，順氣自然，不要用強(qiáng)制的方法。 002 組織團(tuán)隊(duì)活動，宣傳團(tuán)隊(duì)精神。下屬不團(tuán)結(jié)一定是有什么矛盾在里面。對于私下矛盾，那既然不屬于公司矛盾，就給他們說清楚，在私下隨便怎么斗，在公司就要團(tuán)結(jié)，不然只能割愛了，畢竟公司利益要保證。不過，一般如果兩個人有私下矛盾，這兩個人絕對會有一個主動辭職。所以，職位矛盾不大可能是私下矛盾。萬一真的有，那就分情況。 如果這兩個人本身沒多大意義，可以選擇開除其中一個，至于是誰，那就用一次競爭來決定。如果這兩個人對公司有意義，那就采用隔離手段，將兩個人安排到不同崗位?？傊畞碚f，開除是下下策，因?yàn)槊块_除一個人就意味著公司損失一個人才 003 1、組織大會，相互了解及特長說明，或者組織些團(tuán)體活動，方便大家互動； 2、分工明確，必須明確各個人的權(quán)責(zé)，這樣各自做各自特長的，減少碰撞； 3、定期項(xiàng)目經(jīng)理組織匯報(bào)會，定期匯報(bào)成果，明確項(xiàng)目的進(jìn)度并將各種情況說明； 反正國內(nèi)有個不好的心態(tài)就是誰都不服誰，一般情況下大家還是樂于完成一件事情的，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通調(diào)節(jié)能力非常重要。 004 團(tuán)隊(duì)一般會經(jīng)歷：形成（防衛(wèi)心理），震蕩（沖突爭吵對抗），規(guī)范(開始建立信任)，成熟(合作高效相互信賴)，解散（各自離開項(xiàng)目）5個階段~~上述看來應(yīng)該是最初的階段和震蕩階段，這個時候項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： 1、首先為團(tuán)隊(duì)指明方向，明確各自的分工； 2、盡快通過他們的領(lǐng)導(dǎo)識別干系人及多利用觀察進(jìn)行溝通下； 3、組建下團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動，比如聚餐或者一起增強(qiáng)凝聚力的活動等； 4、讓團(tuán)隊(duì)成員共同參與計(jì)劃制定，方案討論，形成對團(tuán)隊(duì)的承諾； 5、和他們的領(lǐng)導(dǎo)保持雙向溝通，編制成員績效報(bào)告（總體的原則是有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理，絕情的制度，重點(diǎn)在于完善規(guī)則，多修路，少管人）。 005 1、多組織成員之間聚會、搞一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，促進(jìn)成員之間感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 2、明確項(xiàng)目需求，各司其職，明確項(xiàng)目方向和目標(biāo)，并溝通當(dāng)前工作遇到問題 3、建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部獎勵機(jī)制，管理好團(tuán)隊(duì)成員； 4、組織召開晨會、周會，提出當(dāng)前存在問題，讓各自成員充分發(fā)揮各自建議和意見，提升凝聚力。 |
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