01

最近看到一個(gè)新聞，兩個(gè)孩子在游樂(lè)場(chǎng)玩發(fā)生沖突，打了起來(lái)。

一個(gè)孩子的媽媽見(jiàn)狀，立即沖過(guò)去打另一個(gè)孩子，結(jié)果被另一個(gè)孩子的媽媽看見(jiàn)，兩個(gè)媽媽打了起來(lái)。

很快，兩人的丈夫又參與進(jìn)打架，四個(gè)人打成一團(tuán)，好不容易才被趕來(lái)的工作人員拉開(kāi)。

據(jù)說(shuō)最后還報(bào)了警，雙方家長(zhǎng)去到派出所解決這次事件。

其實(shí)孩子在一起玩，常常會(huì)發(fā)生磨擦，也可能會(huì)發(fā)展為打架。

但如果家長(zhǎng)卷入了孩子的打架，是最糟糕的一種情況。

面對(duì)孩子的打架，成年人應(yīng)該怎么做才最合適？

成人首先要知道，在孩子打架中自己必須扮演一個(gè)中立調(diào)停者的角色，而不是一個(gè)憤怒的“參與者”。

成人為孩子調(diào)停的過(guò)程，也是在教孩子如何化解沖突。

02

具體該怎么做呢？

第一步：將兩個(gè)打架的孩子分開(kāi)。

當(dāng)成人發(fā)現(xiàn)兩個(gè)孩子打架時(shí)，第一步是將兩人分開(kāi)，讓他們不要傷著對(duì)方。

分開(kāi)兩個(gè)孩子的時(shí)候要果斷，而且必須保持冷靜。

有時(shí)家長(zhǎng)看到自己孩子被打，會(huì)十分憤怒，憤怒可能會(huì)讓家長(zhǎng)卷入孩子的沖突。

如果家長(zhǎng)卷入了這場(chǎng)沖突，將失去一切給與孩子指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。

所以家長(zhǎng)一定要記?。?span>你的角色是一個(gè)“中立調(diào)停者”，是孩子情緒的“引導(dǎo)者”，不是某一個(gè)孩子的“幫手”。

當(dāng)孩子行為得到控制以后，家長(zhǎng)要問(wèn)孩子第一個(gè)問(wèn)題：

剛才發(fā)生了什么事，你們會(huì)打架？

這個(gè)問(wèn)題不要對(duì)著兩個(gè)孩子一起說(shuō)，因?yàn)樗麄兇藭r(shí)表達(dá)欲會(huì)很強(qiáng)，都會(huì)急著表達(dá)自己的立場(chǎng)。

所以，問(wèn)問(wèn)題之前要和孩子們講明回答問(wèn)題的規(guī)則：

我現(xiàn)在要問(wèn)你們問(wèn)題了，我問(wèn)到誰(shuí)誰(shuí)才可以回答。沒(méi)有問(wèn)到的人不可以講話。你們都明白了嗎？

建議讓行動(dòng)最先冷靜下來(lái)的那個(gè)孩子第一個(gè)講，因?yàn)榍榫w上最先冷靜下來(lái)的孩子，表達(dá)可能最清晰。

一個(gè)孩子講完以后，大致概括一下他的話，或者告訴他你聽(tīng)明白了，然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)孩子，問(wèn)他：

現(xiàn)在該你告訴我，剛才發(fā)生了什么事情。

當(dāng)兩個(gè)孩子各自說(shuō)完以后，家長(zhǎng)基本應(yīng)該已經(jīng)明白當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么，他們?yōu)楹未蚱饋?lái)，誰(shuí)先動(dòng)手，誰(shuí)先挑釁等等。

但是，現(xiàn)在還不是評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的時(shí)候。

家長(zhǎng)需要讓孩子說(shuō)出，是什么感受導(dǎo)致了沖突發(fā)生。

家長(zhǎng)需要問(wèn)孩子一句：

能告訴我，你當(dāng)時(shí)有什么感覺(jué)嗎？

這一句也需要輪流問(wèn)孩子。

比如兩個(gè)孩子為了搶玩具打了起來(lái)。

如果孩子回答了自己當(dāng)時(shí)的感受，說(shuō)：

玩具是我先拿到的，但是他要和我搶?zhuān)矣X(jué)得很生氣。

這個(gè)孩子說(shuō)完，家長(zhǎng)可以肯定一下孩子的感受，比如可以說(shuō)：

玩具是你先拿到，但是他想搶過(guò)去玩，我很理解你當(dāng)時(shí)為什么會(huì)那么生氣。

然后對(duì)另一個(gè)孩子說(shuō)：

那時(shí)他覺(jué)得很生氣，你能感覺(jué)到他在生氣嗎？

然后再問(wèn)第二個(gè)孩子的感受，同樣問(wèn)完以后，問(wèn)第一個(gè)孩子是否覺(jué)察到這個(gè)孩子的感受。

這一步，其實(shí)是讓兩個(gè)孩子通過(guò)語(yǔ)言抒發(fā)出自己內(nèi)心的情緒，也讓對(duì)方明白自己當(dāng)時(shí)的感受。

第二步：引導(dǎo)孩子找到解決辦法。

對(duì)于孩子的沖突，一定有比打架更好的解決辦法，家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子找到這個(gè)辦法。

對(duì)于最先動(dòng)手的那個(gè)孩子，要告訴他：

我知道你當(dāng)時(shí)很生氣，所以動(dòng)手打人，但打人是非常非常不好的做法。

你能想到還有什么更好的辦法不用打架去解決嗎？可以先想一想哦。

請(qǐng)注意這句話的用語(yǔ)，家長(zhǎng)最好不要說(shuō)“打人就不是好孩子”或者“打人是不對(duì)的”。

因?yàn)檫@個(gè)事件中，也許沒(méi)動(dòng)手那個(gè)孩子責(zé)任更大，而動(dòng)手的這個(gè)孩子只是不知道如何應(yīng)對(duì)沖突，除了打?qū)Ψ剿恢栏玫慕鉀Q辦法。

家長(zhǎng)只需要強(qiáng)調(diào)，打架這種行為不是好的選擇就行。

不需要給孩子貼上他不是“好孩子”這個(gè)標(biāo)簽，也不完全否定打架這個(gè)做法在任何情況下都是“不對(duì)”的選擇。

對(duì)于另一個(gè)孩子，家長(zhǎng)也需要引導(dǎo)他看到自己的責(zé)任，并且找到更好的解決辦法。

可以對(duì)他說(shuō)：

我知道你當(dāng)時(shí)也一定很生氣/很煩惱/很著急…….但是還有比搶玩具更好的做法嗎？比如告訴他，等他玩完了之后就告訴你，或者直接把玩具給你？

通常有了這樣一番對(duì)話，孩子就會(huì)冷靜下來(lái)。

當(dāng)然偶爾孩子還是會(huì)不冷靜。

家長(zhǎng)可以問(wèn)他：

怎么做你才會(huì)感覺(jué)不那么難過(guò)呢？

有時(shí)，家長(zhǎng)可以鼓勵(lì)孩子給彼此一個(gè)擁抱，或者握手，鞠躬，給對(duì)方遞上一個(gè)玩具，一點(diǎn)小零食……等等。

通常，打架事件除了憤怒這種情緒，還可能有很多委屈。

讓孩子說(shuō)出自己的情緒，并鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)如何“重歸于好”，這個(gè)事件就會(huì)被完美解決，孩子也會(huì)學(xué)到更好解決沖突的辦法。

03

父母都希望自己孩子未來(lái)成為一個(gè)高情商的人，高情商并不是一朝一夕形成的。

很重要的一點(diǎn)是孩子從小就耳濡目染父母的行為，看見(jiàn)父母如何處理和別人的沖突，或者看見(jiàn)父母如何幫助自己處理沖突。

如果父母不冷靜，加入了孩子的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，對(duì)孩子一點(diǎn)幫助也沒(méi)有。

他除了學(xué)到自己和別的小朋友打架，爸爸媽媽會(huì)幫他打以外，任何對(duì)他未來(lái)成長(zhǎng)有利的行為都學(xué)不到。

此外再補(bǔ)充一點(diǎn)：家長(zhǎng)需要對(duì)最先出手打人孩子進(jìn)行懲罰嗎？

如果孩子總是出現(xiàn)打人的行為，建議孩子的父母給孩子一些懲罰。可以對(duì)孩子說(shuō)：

這已經(jīng)是你第二次動(dòng)手打別的小朋友了，我不太放心你和別的孩子一起玩。現(xiàn)在我要帶你回家，下次你在外面玩的時(shí)間也會(huì)減少。

如果你下次和別的孩子好好玩，我會(huì)考慮讓你以后玩久一點(diǎn)。