前段時(shí)間讀了一本《共情力》，里面就討論過(guò)這個(gè)話題。

共情能夠讓我們準(zhǔn)確地理解所處的環(huán)境和情感關(guān)系。當(dāng)我們生活在共情中時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)這其實(shí)在某種程度上是一種虛擬現(xiàn)實(shí)：我們?cè)O(shè)身處地地對(duì)待另一個(gè)人，懂得了他過(guò)去的經(jīng)歷，用他的眼睛來(lái)看周?chē)氖澜?，感受著他的情感，想象著他的想法?/p>

控制好壓力

當(dāng)我們感到疲憊不堪的時(shí)候，我們根本無(wú)法透過(guò)其他人的經(jīng)歷去挖掘他的內(nèi)心。但是，如果在這種時(shí)候，我們能夠首先意識(shí)到自己的狀態(tài)是什么樣的，就可以放慢節(jié)奏，向內(nèi)審視自己，看到除了自我以外的其他事物。

為了幫助我們更好地理解心理和身體的疲勞是如何影響我們的情緒、讓我們變得脆弱的，嗜酒者協(xié)會(huì)總結(jié)出了一個(gè)方法——HALT.這四個(gè)字母分別對(duì)應(yīng)“饑餓（hungry）'“怒氣（angry）'“孤獨(dú)（lonely）”和“疲憊（tired）'。

那么，當(dāng)你處于以上四種狀態(tài)中的任何一種時(shí)，應(yīng)該怎么做呢？難道就是不要做任何事情了嗎？恰恰相反，嗜酒者協(xié)會(huì)反而會(huì)建議你退后一步來(lái)審視自己，讓自己更清晰地意識(shí)到現(xiàn)在處于多么糟糕的一個(gè)狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，你真的要說(shuō)一些或者做一些讓自己后悔的事情嗎？

控制壞情緒

避免在他人對(duì)我們發(fā)脾氣時(shí)帶著怒意做出第一反應(yīng)，而應(yīng)該試著去理解其他人為什么會(huì)發(fā)這么大的火，試圖去理解那些浮在表面下的、惹怒他人的導(dǎo)火索。當(dāng)你意識(shí)到一個(gè)人大多會(huì)因?yàn)楸粋Α⒏械绞蛉鄙侔踩卸a(chǎn)生怒氣時(shí)，你就能直接面對(duì)這些導(dǎo)火索本身，而不是也簡(jiǎn)單粗暴地做出憤怒反應(yīng)。

當(dāng)一個(gè)人試著去理解、幫助另一個(gè)人時(shí)，對(duì)方通常是能感受到別人的這種善意和努力的，從而也就避免局面失控，向越來(lái)越壞的方向發(fā)展了。共情能力讓我們透過(guò)表面去關(guān)心那些我們愛(ài)的人，當(dāng)他們偶爾犯錯(cuò)、失控時(shí)，也不用擔(dān)心會(huì)面對(duì)我們的反擊。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

你聽(tīng)別人講話時(shí)，你是否會(huì)挑選某些短語(yǔ)而忽略其他的，只關(guān)注別人故事中有益處的部分？?jī)A聽(tīng)看起來(lái)非常簡(jiǎn)單：你僅僅需要停止講話，將注意力集中在對(duì)方正在說(shuō)的內(nèi)容上。但是，傾聽(tīng)其實(shí)比其他共情技巧更需要集中注意力。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，有太多可能會(huì)分散我們注意力的因素了。

舉個(gè)例子：你跟另一半生氣時(shí)，很可能就會(huì)得出夸張的結(jié)論，典型的就是“你總是跟你媽一個(gè)德行！”或“你真固執(zhí)，就跟你家里人一樣！”好吧，當(dāng)你處于激烈情緒時(shí)，你無(wú)法進(jìn)行理性思考，任何一點(diǎn)反對(duì)的聲音都會(huì)讓你更加惱怒。

你需要學(xué)會(huì)不再以自我為中心，而要全心地投入到另一個(gè)人的經(jīng)歷中。你需要集中注意力，關(guān)注對(duì)方的話語(yǔ)以及講話時(shí)的手勢(shì)、身體姿勢(shì)甚至面部表情才行。當(dāng)你在共情地傾聽(tīng)時(shí)，你必須將自己的偏見(jiàn)摒棄，也不能被任何其他事分心。你要學(xué)著如何在不被對(duì)方牽著走的前提下跟他的情感進(jìn)行連接，并根據(jù)他給出的線索來(lái)決定何時(shí)該往前一步，靠得更近一些或者何時(shí)該后退一步，給彼此留下空間。