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情商（EQ）又稱情緒智力，是近幾年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 情商在人際交往中扮演重要角色。我們常?？湟粋€(gè)人情商高，大體上就是指：這個(gè)人好溝通，好相處，讓人感覺舒服，并能夠帶給你正能量。隨著我們慢慢長大，在集體生活或是職場當(dāng)中，情商的高低很多時(shí)候決定了你的發(fā)展。 別以為情商是“天注定”，其實(shí)總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。如果說軍訓(xùn)鍛煉的是我們的體格與意志力，那么情商又如何提高呢？今天郎特就為大家講講，情商那些事兒。 情商自測法 首先，郎特要教你自測，你的情商是高是低？ 1) 解讀他人情感和意圖的能力 2) 掌控自我情感的能力 3) 影響他人情感的能力 4) 關(guān)注他人情感的意愿 每一項(xiàng)0-5分，0分最低，5分最高。然后取平均值。
>=4分：高情商； 2分到4分：中等情商； 2分以下：低情商。 快來看看不同情商的人的典型特征，你測出來你屬于那種了嗎？ 低情商人的典型特征 1) 講話做事容易無意識傷及別人的感受； 2) 要么對外界反應(yīng)過分敏感，很容易感覺被他人傷害，你和他們講話要很小心；要么對他人的反饋非常不敏感； 3) 發(fā)散出推卸責(zé)任、抱怨、絕望等負(fù)面情緒，和他們在一起，你的情緒常常會變差； 4) 在親近關(guān)系中，容易表現(xiàn)出過度依賴的特征； 5) 缺乏對于“意圖和結(jié)果”巨大差異的意識，覺得好意就應(yīng)該有好的反饋； 6) 朋友圈子小，單一度高； 7) 喜歡指責(zé)和打擊他人。 高情商人的典型特征 1) 講話做事善于照顧他人感受； 2) 解讀對方情感和意圖的能力強(qiáng)； 3) 輻射正能量，和他們在一起，你會感到舒服、輕松、快樂、熱情； 4) 善于維系親近的關(guān)系，也能保持獨(dú)立和自我； 5) 深刻理解“意圖與結(jié)果”的巨大差異，會關(guān)注和主動獲取對方的反饋，加以調(diào)整； 6) 朋友圈子廣，能容納多種類型的人； 7) 善于鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)他人。 判斷高情商的3個(gè)常見誤區(qū) 誤區(qū)一：覺得老油條是高情商 職場里有不少老油條，典型特征是：揣摩人心、知道對什么人說什么話、做事精明。這種類型的人，通常和高情商劃不上等號。 因?yàn)樗麄內(nèi)狈椛湔芰康哪芰Α?/span>跟大多數(shù)老油條相處，你會覺得世界更美好了嗎？如果沒有任何利益的目的，你會單純地希望和他們待下去嗎？ 誤區(qū)二：覺得高情商就是善于隱藏情感 有一種類型的人，喜怒不形于色。這只能部分說明：對方有部分掌控情緒的能力。至少能不讓它表現(xiàn)出來。事實(shí)上，高情商的人往往善于表達(dá)自己的情感，表達(dá)出來的情感，大多是正面的。這主要是因?yàn)楸旧韮?nèi)心情感，大多是積極的。而對于負(fù)面的部分，他們也更有能力去掌控，選擇表達(dá)的方式和場合。 誤區(qū)三：覺得經(jīng)常忍氣吞聲就是高情商 在調(diào)查關(guān)于高情商的案例是，有人提到：“一個(gè)下屬，老板經(jīng)常罵他，都能忍住?！边@是一種控制情感的能力。但和高情商差的太遠(yuǎn)。 1）高情商的人，常常能夠?qū)Ψ降那楦幸龑?dǎo)到正面，降低了直接沖突的概念。 2）高情商的人，更善于掌握自己的情緒，不受對方的影響。 如何提升情商 很多時(shí)候，我們把一個(gè)事情稱為天賦，只是我們不懂得怎么提升的代名詞。提升情商會是一個(gè)長期的過程。但是它也會帶給你巨大的收獲——對于我們絕大多數(shù)人，高質(zhì)量的人際關(guān)系，幾乎都是生活幸福和職業(yè)成功的關(guān)鍵因素。如下是3條起步的建議： 措施一：從體會自己的情感開始 人類的情感，其實(shí)大多數(shù)都是類似的。 每一次遇到讓自己很快樂、很惱火、很沮喪…..的事情，常常會停下來想一想，這是為什么，是否應(yīng)該采取更積極的溝通。 措施二：換位思考很重要 如果你是對方，會希望什么。把別人當(dāng)做你自己，從體會他人心態(tài)的基礎(chǔ)上去想問題，做出反應(yīng)。當(dāng)然，這個(gè)也會常常有犯錯(cuò)的時(shí)候。所以，溝通、溝通、溝通，獲取反饋。 措施三：養(yǎng)成贊揚(yáng)他人的習(xí)慣 前面已經(jīng)說過：高情商意味著強(qiáng)大的給予能力。贊揚(yáng)，是你能夠給予他人的無價(jià)禮物，因?yàn)槊總€(gè)人都希望被肯定。 回過頭來思考，其實(shí)真正阻礙我們提升的最大障礙，還是我們的意識。你覺得高情商是一種天賦，你無法改變，于是你就不會去改變它。 然而我們這一生，都要和別人打交道，與自己相處，情商的高低影響的正是我們的人生命運(yùn)。趕快速速活學(xué)活用郎特教你的“高情商”知識，多審視自己，創(chuàng)造正能量的內(nèi)心吧！ |
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