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9月11號(hào)，有個(gè)在網(wǎng)吧工作的男子突然昏迷倒地，被好心人打了120之后送到了武漢大學(xué)中南醫(yī)院。經(jīng)過多名醫(yī)護(hù)使用多種手段的全力搶救，患者終于脫離了危險(xiǎn)。

這是正兒八經(jīng)地脫離了危險(xiǎn)，不是文學(xué)手法上的夸張，因?yàn)樗杳缘脑蚴欠嗡ㄈ?。我壯著膽子百度了一下《新民晚?bào)》以前的報(bào)道，這種病如果不治療的話，死亡率是40%。即便是在醫(yī)療水平相對(duì)比較發(fā)達(dá)的美國，這種病的臨床死亡率也在7.7%。

可以這么說吧，這個(gè)男的差不多算是在鬼門關(guān)里走了一遭。

但是問題來了，患者的父親找到了醫(yī)院，說醫(yī)護(hù)人員在搶救的時(shí)候，剪壞了患者的T恤和短褲，而且患者本來揣在兜里的錢物都丟失了，所以找醫(yī)院索賠1500元。

患者的父親還挺仗義地說，我知道醫(yī)院救了我兒子，醫(yī)藥費(fèi)我一分錢不會(huì)少，但是一碼歸一碼，醫(yī)院也得賠我兒子的錢物。

02

這件事情弄得參與救護(hù)的醫(yī)護(hù)人員瞠目結(jié)舌，而且被嗆得說不出話來。

按照救護(hù)流程來說，他們的確應(yīng)該把患者兜里的錢物取出來交給患者家屬，患者家屬不在的就應(yīng)該保存起來，等有機(jī)會(huì)的時(shí)候再移交。

但是醫(yī)生護(hù)士當(dāng)時(shí)手忙腳亂確實(shí)把這件事忘記了，衣服褲子一剪開就扔到角落里，把人救活之后又情緒激動(dòng)（這種成就感我能體會(huì)到），一股腦就把剪壞的衣服褲子給扔掉了。

至于患者所說的財(cái)物，醫(yī)護(hù)人員表示：不知道、沒見過、無法核實(shí)。

最后，在警察的調(diào)解下，參與救治的醫(yī)護(hù)人員獲得了500元的折扣，湊錢給患者父親賠償了1000元。

患者父親表示無奈接受，認(rèn)為自己已經(jīng)做出了很大的讓步，因?yàn)檠a(bǔ)辦銀行卡和身份證需要的時(shí)間成本沒有考慮在內(nèi)，這是給了醫(yī)院很大的面子。

這可能算是一個(gè)皆大不歡喜的解決方案，但是畢竟符合規(guī)矩，而且大家都接受了，至少是在明面上接受了。但是我想說說，為什么我覺得這件事特別讓人覺得惡心。

03

首先是患者的父親，我就不說什么救人一命的大恩大德之類虛頭巴腦的話，因?yàn)闀?huì)有人提醒我“醫(yī)院又不是無償勞動(dòng)，他們也要收錢”。

我退一萬步，就算這是一次毫無感情糾葛的冷冰冰的商業(yè)行為吧，在商業(yè)目的達(dá)成了一大半的情況下（已經(jīng)脫離危險(xiǎn)了），你怎么也得對(duì)你的商業(yè)伙伴表現(xiàn)出一點(diǎn)誠意對(duì)不對(duì)？

看看患者父親列出的遺失清單，除了身份證、銀行卡、500元現(xiàn)金之外，還包括香煙（應(yīng)該不是滿盒）、手機(jī)數(shù)據(jù)線（這也好意思提）。

這確實(shí)有點(diǎn)讓我心里面堵得慌，即便是我是一個(gè)窮人，我也覺得堵得慌。

我一條一條地說?。喝绻F(xiàn)金真的丟了，醫(yī)院該賠，這是特別正當(dāng)?shù)囊?，符合一碼歸一碼的條件；銀行卡身份證，如果沒造成什么嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，補(bǔ)辦也不需要多大成本，何必非要跟人撕破臉皮；剪爛衣服褲子是救人的正確程序，找人賠衣服的確是特別無恥的行為；而香煙和手機(jī)數(shù)據(jù)線，就純粹是操蛋的要求了，允許我鄙視一下。

04

第二，警方這件事兒，其實(shí)也做得不地道。

我也不知道為什么，現(xiàn)在一看到“調(diào)解”倆字，心里就有點(diǎn)犯嘀咕，我很擔(dān)心會(huì)變成一個(gè)“誰能鬧誰有理”的結(jié)局，不能一碗水端平，總有人吃個(gè)啞巴虧。

警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，有沒有核實(shí)患者在昏迷之前到底身上有多少財(cái)物，是不是患者說多少就是多少？萬一患者不小心記錯(cuò)了怎么辦？也幸虧是夏天穿的衣服少，要是冬天穿著里三層外三層的，身上十七八個(gè)兜，人家說揣了十幾萬現(xiàn)金怎么辦……

然后，即便是患者身上真有這些錢，究竟是在昏迷之前遺失的，還是在等待救護(hù)車的時(shí)候遺失的，還是在運(yùn)送的過程中遺失的，還是在搶救的時(shí)候被醫(yī)護(hù)人員一起扔掉了，到底有沒有一個(gè)定論？

這些東西都不清楚，就開始調(diào)解，讓雙方各讓一步，醫(yī)院承認(rèn)自己的失誤，患者父親少獲得一點(diǎn)賠償，然后警方的任務(wù)就完成了。

我再壯著膽子說一句啊，這不是調(diào)解，這是和稀泥。

05

最后一個(gè)挺惡心的，就是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)。

參與救護(hù)的醫(yī)護(hù)人員不管怎么說都是醫(yī)院的員工，搶救病人也是屬于人家的職務(wù)行為。把患者救活了，這是醫(yī)院的成績和榮譽(yù)，現(xiàn)在出了這么一起糾紛，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不站在自己的下屬這一邊據(jù)理力爭(zhēng)不說，居然還讓醫(yī)護(hù)人員自己湊錢來賠償！

這是個(gè)什么單位？這是個(gè)什么領(lǐng)導(dǎo)？你究竟有沒有為自己的下屬考慮過一點(diǎn)問題？

是，這事兒沒錯(cuò)，誰犯錯(cuò)誰擔(dān)責(zé)，但是總感覺差點(diǎn)什么東西。

有了榮譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)就上，出了事情領(lǐng)導(dǎo)就甩鍋，這種領(lǐng)導(dǎo)能不能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我表示比較嚴(yán)重的懷疑。他今后還能不能服眾，我表示更嚴(yán)重的懷疑。

當(dāng)然，也許更高的領(lǐng)導(dǎo)喜歡他，那就另當(dāng)別論了。

06

整件事差不多就是這樣，處理過程從各個(gè)程序來說，都是符合規(guī)矩的，但是結(jié)果就是讓人覺得惡心。

今后醫(yī)護(hù)人員在爭(zhēng)分奪秒跟死神搶時(shí)間的時(shí)候，會(huì)不會(huì)先問家屬一句“保命還是保衣服”；是不是還要專門派幾個(gè)攝影師全方位多角度拍攝，防止患者身上的財(cái)物丟失；是不是在手術(shù)之前非要等著患者家屬來簽字，表示已經(jīng)完全移交了患者身上的物品，可以開始搶救……

當(dāng)然，這種荒謬的場(chǎng)景只是我列舉的比較極端的例子，但是從現(xiàn)在的情況來看，也不是沒有發(fā)生的可能性。

毫無疑問，這是不對(duì)的，為什么會(huì)導(dǎo)致這樣的情況發(fā)生？我想來想去總算這里面差了什么了，六個(gè)字——

人情味，信任感。

另外，別繼續(xù)問我為什么會(huì)導(dǎo)致這樣的情況，我也不知道，謝謝。