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判定一個心理學(xué)實驗是否有用的重要標準是它的代表性。有代表性的實驗可以允許我們把它們的發(fā)現(xiàn)推廣到更多的普遍情景中去。把從一個樣本中得到的結(jié)果普遍推廣到不同樣本或不同人群的一個例子。我們把這稱為樣本普遍性。它以不同的形式出現(xiàn)。一個單獨的實驗將很難推廣到所有與此有關(guān)的群體中去。關(guān)于自變量和因變量的普遍性也存在著類似的問題。所以我們必須確保對這些相關(guān)的自變量的不同操作能夠使得我們得出有代表性的結(jié)論。我們把這稱為變量代表性。

擁擠也是實驗心理學(xué)的一個研究方面，下面介紹幾個關(guān)于擁擠的實驗研究來詳細考察它們的結(jié)果是如何被推廣的。一種研究是以動物為被試，此類研究通常是在實驗室里進行的，另一種就是以人為被試，以人為被試的研究包括在實驗里發(fā)生的實驗室研究，還有在現(xiàn)實進行的研究。下面就一一進行介紹：動物中的擁擠 ：卡爾霍恩（ 1962， 1966， 1971 ）在國家精神健康研究所進行了一個長期的系列研究，得出了一些有關(guān)老鼠中擁擠的長期影響的驚人發(fā)現(xiàn)?？柣舳靼阉睦鲜蠓旁谝粋€有 4 個隔間的“老鼠空間”中。由于隔間 1 和 4 沒有被連接起來，它們是死端，老鼠則聚集在隔間 2 和 3 中。這種過度的擁擠導(dǎo)致了一些病理行為的發(fā)展。在隔間 2 和 3 中，幼鼠的死亡率高達 96% .雌鼠無法建造適宜的巢穴，并且常常丟棄幼鼠。這些幼鼠在它們被丟棄的地方死去，而且常被成年老鼠吃掉。高的死亡率對于老鼠的空間來說有極深刻的含義。雄鼠同時也表現(xiàn)出怪誕的性行為。最古怪的老鼠被卡爾霍恩稱為“刺探者”。這些刺探者并不進行正常的鼠類求愛活動，它們會將雌鼠追逐到它們吃死去幼鼠的洞穴中。所以，自變量（高密度）導(dǎo)致了古怪的母性行為和性行為（因變量）的發(fā)生。

這些關(guān)于老鼠的實驗結(jié)果是極令人吃驚的。如果推廣到人類的擁擠問題上，它們強烈地暗示了過度擁擠將最終毀滅我們今日所認識的社會 .接下來讓我們來看看對人類進行的擁擠研究 .人的擁擠 ：貝特森和休伊（ 1992 ）進行了實驗室的擁擠研究，他們利用攝影幻燈片和錄像帶來模擬發(fā)生在英國倫敦一個鐵路售票室的行為。幻燈片和錄像帶都攝自同一地點。根據(jù)出現(xiàn)在售票室中的人數(shù)把幻燈片和錄像帶分成三類來操縱密度變量。在低密度條件下，每一個售票窗口只有一個或二個人在排隊。在中等密度條件下則出現(xiàn)的人數(shù)更多，高密度條件下就非常擁擠了。因變量是被試接下來完成的一個問卷，它包括與認知到的擁擠、認知到的控制、愉快和路徑規(guī)避有關(guān)的量表。研究者建構(gòu)了一個結(jié)構(gòu)模型用來解釋這些因變量和如密度等自變量之間的關(guān)系。這一模型預(yù)言密度通過認知到的控制來影響擁擠，而且認知到的控制與擁擠一起決定在量表中測量情緒和行為反應(yīng)。使用了一個復(fù)雜的統(tǒng)計程序（ LISREL ）來確定結(jié)果與模型的擬合。

這一研究的特別之處在于一個附加的現(xiàn)場準實驗，該實驗是同在實驗?zāi)M時拍攝的那個售票室中購買火車票的旅客進行面談。計算出三個不同的相關(guān)矩陣（幻燈片、錄像帶和現(xiàn)場），統(tǒng)計分析不能拒絕所有三個矩陣是相等的這一假設(shè)。所以實驗室研究方法是有效的。經(jīng)過推導(dǎo)，作者認為對于密度與擁擠的研究，幻燈片和錄像帶是非常合適的（“從生態(tài)學(xué)的觀點來看是正確的”）。

另一項研究則是在現(xiàn)實場景中進行的。薩格特、麥金托什和韋斯特（ 1975 ）把他們的被試帶到曼哈頓的賓夕法尼亞火車站來測定擁擠對操作和情緒的影響。最重要的自變量是密度，通過選擇在火車站的時間：上午 10：00—11：30 或下午 5：00—6：00 （在交通擁擠的高峰時段）來操縱。給被試一個清單，要求他們在車站內(nèi)操作并完成 42 個任務(wù)：諸如查找電話號碼，尋找售票處，在報攤買東西等等。要求他們在 30 分鐘的期間內(nèi)完成盡量多的任務(wù)；這是一個因變量。接著，被試們填寫一個情緒形容詞檢查表（ Mood Adjective Checklist ），這是一個允許人們描述自己情緒的等級評定設(shè)計。

主要的結(jié)果是“擁擠看起來確實在一定程度上干擾了需要用知識去完成的任務(wù)和對環(huán)境的操縱”。因為被試在高密度條件下完成了大約 25 項任務(wù)，而在低密度條件下則完成了大約 29 項任務(wù)。然而在統(tǒng)計上這個結(jié)果只是在 0.10 水平上顯著。這意味著它可能會偶然地在 10 次實驗中出現(xiàn)一次。由薩格特及其合作者得出的結(jié)論不是特別有代表性。

不管是什么類型的研究，在推廣研究結(jié)果時都會遇到重重困難。盡管從任一單獨的研究來推廣是相當困難的，但一組研究確實會使我們得到有代表性的結(jié)論。當研究者在設(shè)計研究想通過相關(guān)聯(lián)的而不是相同的觀點來研究同一問題時，這一點就顯得很正確。