一家餐廳如何攬客,離不開口味、品質(zhì)和服務(wù)等重要因素。而小餐廳想要人氣火爆,除了定位、客源、裝修風(fēng)格等因素,不少充滿小心思的細(xì)節(jié),也是餐飲老板吸引客流和增加翻桌率的制勝招數(shù)。 一是小餐館的就餐面積不能太小。和大餐館、酒店相比,小餐館的租金低,有一定的經(jīng)營優(yōu)勢。在投入額不變的情況下,開一家小餐館,店鋪面積可以選擇稍微大一點(diǎn)的,這是因?yàn)椋耗苤庇^有效地集中顧客的注意力,吸引顧客就餐。迎賓廳相對寬敞,商務(wù)請客、聚餐顯得有面子,容易進(jìn)入店內(nèi)。小餐館的顧客不喜歡等位,如果店面實(shí)在太小,餐位不夠的話就會流失客流,因此,店子面積稍大點(diǎn)能夠讓更多顧客愿意停留,提升客流量。 二是小餐館也要跟牢當(dāng)?shù)亓餍汹厔?,適當(dāng)創(chuàng)新。小餐館保險的做法是跟牢當(dāng)?shù)氐拿朗沉餍汹厔荨R驗(yàn)樾〔宛^面向的食客有限,地方特色明顯,顧客群體相對固定,口味穩(wěn)定,當(dāng)?shù)厥裁礃I(yè)態(tài)最受歡迎,你可以考慮做同樣的業(yè)態(tài)或者相似的業(yè)態(tài),但是記得一定要有創(chuàng)新,這個創(chuàng)新可以是菜品上的,也可以是裝修或者服務(wù)上的。 三是品種不宜過多。小餐館菜品的種類不可過多過雜,30種以內(nèi)就夠了,否則既會使餐廳顯得沒有特色,無形中會加大采購成本,加大后廚的工作量,降低翻臺率。對于小的餐廳而言,既暢銷利潤又高的菜點(diǎn)是最好的,必須作為菜品組合核心,一般是看家菜、拿手菜、特色菜。而對于雖暢銷但利潤低的菜點(diǎn),屬薄利多銷,一般是大眾菜點(diǎn),但是附近的人流量有限,消費(fèi)能力也有限,應(yīng)慎重選擇。 四是整體原則:物美價廉的小餐館,親切的味道和親民的價格一定程度上決定著餐廳的生命力。因?yàn)樾〔宛^的顧客習(xí)慣精打細(xì)算,一般來說人均消費(fèi)在30-50元是最理想的,不宜太高檔。熟悉菜品低價,新奇菜品高價消費(fèi)者懂原材料成本的菜品,價格一定要比市場價更低更實(shí)惠;消費(fèi)者不懂原材料成本的菜品,價格可以貴一些。舉個例子來說,同樣是豆腐,“麻婆豆腐”賣12元,而“蝦皮煎韓國豆腐”則可以定價到25元。小數(shù)點(diǎn)定價法在定價上可以用小數(shù)點(diǎn)的形式。一來可以讓消費(fèi)者覺得餐廳是認(rèn)真核算后才定價的,不是瞎要價;二來在結(jié)賬的時候便于給顧客抹零,順理成章地賣個人情,讓他們“感覺很劃算”。 |
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