某大型國有企業(yè),下屬子公司眾多,從事的業(yè)務(wù)范圍也多種多樣,從最熱門的互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、金融到傳統(tǒng)的服裝制造。集團(tuán)職能部門(如人力資源部、財(cái)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部等)不涉及具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營,員工的績效考核采用的360度行為評價(jià)方法失效。職能部門不像業(yè)務(wù)部門,有明確的銷售額、利潤等硬性財(cái)務(wù)指標(biāo),如何才能有效的進(jìn)行績效考核,不至于流于形式? 我們認(rèn)為,其中關(guān)鍵是缺少月度運(yùn)營計(jì)劃體系。 任何考核,都應(yīng)該有目標(biāo)和計(jì)劃,如果沒有明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃,員工做的好壞無法比較和判斷,那么考核確實(shí)無從下手。一般認(rèn)為,部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)主要來源于本部門的月度運(yùn)營計(jì)劃,部門員工的考核指標(biāo)主要來源于部門負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)的分解。 如果要開展有效考核,職能部門月初須做部門月度運(yùn)營計(jì)劃。工作計(jì)劃不僅僅是自己知道就行了,關(guān)鍵是通過月度經(jīng)營計(jì)劃會議來公布和確認(rèn)部門本月的工作內(nèi)容,同時(shí)在下月月度經(jīng)營計(jì)劃會議上,還要總結(jié)上個(gè)月的工作得失情況。通過這種會議方式,部門工作結(jié)果一目了然,績效打分憑主觀臆斷的可能大大降低。部門負(fù)責(zé)人分?jǐn)?shù)出來后部門員工的考核成績也就容易了。 只有建立行之有效的月度運(yùn)營計(jì)劃體系,才能讓職能部門的績效考核不再流于形式。 |
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