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這五個(gè)步驟分別是: 1.明確理念打基礎(chǔ) 2.基于目標(biāo)定主題 3.縱向結(jié)構(gòu)分層次 4.橫向結(jié)構(gòu)選順序 5.形象表達(dá)做演示
這五個(gè)步驟可以分為三個(gè)階段來逐步訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)性思維能力 一階基礎(chǔ):即步驟1 二階構(gòu)思:即步驟2、3、4 三階演示:即步驟5 這三個(gè)階段,可以大大緩解你訓(xùn)練的壓力,不要著急一口吃個(gè)胖子,而是沉下心來,步步為營(yíng),把每一階段的練習(xí)打扎實(shí)。
下面就簡(jiǎn)單分享下,這五個(gè)步驟需要掌握的一些核心知識(shí)點(diǎn)。
2 一、明確理念打基礎(chǔ) 說道理念這個(gè)詞,你可能非常熟悉,但具體什么意思可能還是有點(diǎn)模糊。 理念可以簡(jiǎn)單理解為人類對(duì)于客觀存在的抽象概括,歸納出一般本質(zhì),相對(duì)于個(gè)人觀念,較客觀,觀念,相對(duì)較主觀。 結(jié)構(gòu)思考力的核心理念包含四個(gè)基本特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟, 注意,這邊強(qiáng)調(diào)的是核心理念,所以掌握核心理念基本上掌握了結(jié)構(gòu)思考力的底層精髓了! 下面分別解釋下: 四個(gè)基本特點(diǎn)是將先總后分的立體思考模式進(jìn)一步的明確和可操作的標(biāo)準(zhǔn), 包括:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸納分組、邏輯排序。 結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟是為了幫助我們清晰的找出對(duì)方所傳遞的信息結(jié)構(gòu),并有效的概括出核心內(nèi)容。 三個(gè)步驟分別為:
明確這些理念可以讓思維更佳顯性化,不至于顯得混亂和模糊。 相當(dāng)于對(duì)于我們接收和表達(dá)的信息有了結(jié)構(gòu)性的分類框架,什么信息該放什么位置,哪些是重要,哪些是次要,哪些是結(jié)論,哪些是論據(jù),可以分的清清楚楚,方便記憶,隨時(shí)調(diào)取。 如果沒有這樣的分類框架可能導(dǎo)致的就是所有信息都是一個(gè)樣,記了前面,忘了后面,記了后面,忘了前面,嚴(yán)重影響記憶和表達(dá)!
二、基于目標(biāo)定主題 基于目標(biāo)定主題最大的好處在于讓表達(dá)更有側(cè)重點(diǎn),不說無關(guān)的廢話,不僅節(jié)約時(shí)間,而且讓人容易接受。 這里的目標(biāo),你可理解為:在你表達(dá)之后,你希望對(duì)方有哪些行為發(fā)生。 比如,你跟一個(gè)客戶溝通,不管溝通長(zhǎng)短,開不開心,最終你是希望客戶來買單的,那么客戶買單這個(gè)行為發(fā)生就是你溝通表達(dá)的目標(biāo)。 有了目標(biāo)之后,就要明確這次表達(dá)的主題,結(jié)構(gòu)思考力要求,主題必須是個(gè)結(jié)論,而且要符合:簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、利益的要求。 主題確定之后就是要設(shè)計(jì)一個(gè)有吸引力的序言,與信息接收者搭建一個(gè)共同的溝通平臺(tái),把對(duì)方的注意力拉到你這個(gè)平臺(tái)上。 它包含四個(gè)要素: 1.情境S:你與對(duì)方熟知的背景 2.沖突C:背景下所面臨的問題和挑戰(zhàn) 3.問題Q:如何解決這個(gè)沖突 4.答案A:你的觀點(diǎn)和解決方案
三、縱向結(jié)構(gòu)分層次 這一步驟只需掌握兩項(xiàng)技術(shù): 1.自上而下疑問回答做分解:簡(jiǎn)單來說就是以對(duì)方的需求為出發(fā)點(diǎn),通過想象彼此對(duì)話的方式,來獲取縱向結(jié)構(gòu)層次。 比如,你把你的主題說出來之后,對(duì)方肯定會(huì)向你提問,然后你回答,回答完之后,對(duì)方再對(duì)你剛才的答案再提問,簡(jiǎn)單來說就是一問一答的方式來搭建縱向的結(jié)構(gòu)層次。 這里需要注意的是,問題的回答就是你表達(dá)的一級(jí)標(biāo)題,這里的一級(jí)標(biāo)題需要有中心思想主題句,即觀點(diǎn),這樣就會(huì)引發(fā)聽眾再次提問,然后再回答來構(gòu)建二級(jí)標(biāo)題,以此類推,直到你覺得對(duì)方疑問都解決了,能夠接受你的觀點(diǎn)為止,這樣一個(gè)自上而下的基礎(chǔ)框架就初步搭建完畢。 2.自下而上總結(jié)概括做聚合:在上一步基礎(chǔ)框架搭建完畢之后,再通過自下而上總結(jié)概括做聚合的方式對(duì)原有的框架的內(nèi)容進(jìn)行概括總結(jié),補(bǔ)充完善。
四、橫向結(jié)構(gòu)選順序 在上一步搭建完整體框架之后,接下來就需要對(duì)每一組的思想的表達(dá)呈現(xiàn)上進(jìn)行策略性的優(yōu)化,讓每一組思想的表達(dá)符合一定的邏輯順序并且符合相互獨(dú)立,完全窮盡的MECE法則,這樣才能保證表達(dá)清晰,具有說服力。 在橫向結(jié)構(gòu)中,包含演繹和歸納兩個(gè)子結(jié)構(gòu)。 所謂演繹就是一般到特殊,比如,人離不開水,我是人,我離不開水; 不點(diǎn)贊不是中國(guó)人,你是中國(guó)人,你應(yīng)該點(diǎn)贊等等, 這種通過兩個(gè)一般前提,得出一個(gè)特殊結(jié)論即演繹 當(dāng)你某個(gè)觀點(diǎn)不被接受的時(shí)候,可以采用演繹的方式說服對(duì)方,只要大前提和小前提對(duì)方認(rèn)可,結(jié)論對(duì)方自然就會(huì)認(rèn)可。 所謂歸納就是從特殊到一般,從許多個(gè)別事物概括出一般性的推理方式。 比如:昨天的太陽(yáng)升起來了,今天的太陽(yáng)也升起來了,然后你自然得出,明天的太陽(yáng)依舊會(huì)升起來,每天太陽(yáng)都會(huì)從東方升起。 這種歸納的推理方式:一般在對(duì)方比較關(guān)注解決方案的時(shí)候可以采用歸納的方式!
五、形象表達(dá)做演示 走完了上面的四步,終于來到了最后一步,也是決定你前面努力能不能得到再次升華的關(guān)鍵點(diǎn)。 這一步主要任務(wù)就是完成主題包裝,運(yùn)用樹、表、圖等結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方式,形象化的演示。 結(jié)構(gòu)化思考幫助我們搭建框架,把問題想清楚, 形象化表達(dá)則是把想清楚的問題說明白的最有效的方式, 之所以是最有效,這也跟我們大腦對(duì)于信息的識(shí)別記憶的特性有關(guān)系, 對(duì)于圖像記憶的數(shù)量要快和多,而對(duì)于文字、數(shù)字的記憶數(shù)量要少,識(shí)別相對(duì)較慢, 一圖勝千言其實(shí)說的就是這個(gè)道理!
以上即是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力的五個(gè)步驟,只要堅(jiān)持練習(xí),即可讓自己的思考更清晰,表達(dá)更給力! 當(dāng)然,沒有練習(xí),這個(gè)就跟你沒有一毛錢關(guān)系,練習(xí)才是價(jià)值變現(xiàn)的方式,而不是看或想。 希望你能夠早日練成,成為一個(gè)思考清晰,表達(dá)給力的高手!
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