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3500字深度解析:微信小程序?qū)⑷绾胃淖冎袊?guó)商業(yè)?

 尹培西 2017-06-23

一、小程序的發(fā)展路徑
01

開(kāi)端

1月9日零點(diǎn)開(kāi)始,小程序正式上線(xiàn)。

張小龍第一時(shí)間發(fā)了一條朋友圈,只有6張圖片,第一張圖片上顯示第一代iPhone發(fā)布時(shí)間是2007年1月9日。顯然,張小龍選擇iPhone發(fā)布10周年整的日子正式上線(xiàn)小程序,一是向iPhone致敬,二是體現(xiàn)出他的野心——想讓小程序成為像iPhone一樣偉大的產(chǎn)品。

那時(shí)候,小程序在業(yè)內(nèi)引發(fā)的強(qiáng)烈地震,蔓延到每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的角落。微信要成為APP Store那樣的平臺(tái)嗎?微信要讓APP這種形態(tài)從互聯(lián)網(wǎng)中消失嗎?未來(lái),手機(jī)里只用裝一個(gè)微信就可以了嗎?

張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上曾說(shuō),“小程序在微信里是沒(méi)有入口的”“至少在前期我們會(huì)更多的鼓勵(lì)小程序以二維碼的形式出現(xiàn)在每一個(gè)地方,就像公眾號(hào)的早期一樣”。

這些話(huà)言猶在耳,卻注定不可行。微信以巨大的體量、長(zhǎng)期以來(lái)“克制”的氣質(zhì)和龐大的商家群體,想要挑戰(zhàn)這樣一個(gè)幾乎違背互聯(lián)網(wǎng)基本規(guī)律的東西。

02

初衷

小程序最初出現(xiàn)時(shí)的特點(diǎn),如果用幾個(gè)詞來(lái)概括,那就是“安靜克制”“線(xiàn)下”“服務(wù)”。

張小龍給小程序最初的定位是“一個(gè)簡(jiǎn)單版APP”,但它不主動(dòng)推送信息,不能分享、不能轉(zhuǎn)發(fā),不主動(dòng)出現(xiàn)在用戶(hù)的列表中,也不會(huì)有任何推廣方式,除了線(xiàn)下二維碼。

可以說(shuō),從這些地方可以看出,張小龍不是想做平臺(tái),更不是讓APP徹底消失,而是想要在O2O的夾縫中尋求一個(gè)機(jī)會(huì),彌補(bǔ)線(xiàn)下那些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所忽視的服務(wù)漏洞。

但這之后會(huì)走向何處?這才是小程序讓人細(xì)思恐極的地方。

03

發(fā)展

1月9日之后,迅速涌現(xiàn)出近百個(gè)知名小程序。但它們都很快地銷(xiāo)聲匿跡了。這里出現(xiàn)一個(gè)矛盾:小程序的初衷更適合線(xiàn)下企業(yè)使用,但關(guān)注它、開(kāi)發(fā)它、使用它的大都是純網(wǎng)生企業(yè)。原因很明顯,線(xiàn)下企業(yè)開(kāi)發(fā)能力不足,對(duì)小程序的關(guān)注也不高。

羅振宇忽然宣布他的“得到”退出小程序,在這之后,小程序轟轟烈烈的表象不復(fù)存在。它沉寂了大約三個(gè)月。

4月份開(kāi)始,小程序有了零零碎碎的小更新,都是由微信方面在深夜、周末突然發(fā)布一條微信,告訴大家一個(gè)個(gè)爆炸性消息:公眾號(hào)快速注冊(cè)認(rèn)證、提到“發(fā)現(xiàn)”二級(jí)列表、小程序碼、插入公眾號(hào)圖文鏈接、開(kāi)放轉(zhuǎn)發(fā)按鈕、小程序數(shù)據(jù)助手、附近的小程序……

保持每周一更新的速度,到6月,小程序共開(kāi)放了20項(xiàng)新功能。越來(lái)越開(kāi)放、越來(lái)越簡(jiǎn)單、越來(lái)越重要,這就是小程序狂熱更新中透出的三大信號(hào)。

到了這一步,無(wú)數(shù)全新小程序上線(xiàn),人們對(duì)小程序的使用頻次也明顯增加,多項(xiàng)足以改變整個(gè)業(yè)態(tài)的新功能也開(kāi)始灰度測(cè)試。比如小程序競(jìng)價(jià)排名,可以在小程序搜索中購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,用戶(hù)搜該詞語(yǔ)時(shí)會(huì)出現(xiàn)有“廣告”字樣的小程序。這一功能是移動(dòng)端搜索的SEO化,將幫助微信成為真正比肩百度的移動(dòng)大平臺(tái)。

從小程序開(kāi)始,微信展露出全新的野心。到現(xiàn)在,小程序成為全網(wǎng)熱詞,讓百度惶惶不安的同時(shí),也讓所有互聯(lián)網(wǎng)商家看到了新的曙光。就好像2012年的公眾號(hào)一樣,小程序紅利期正在顯現(xiàn),這個(gè)時(shí)候進(jìn)入無(wú)疑是最好的時(shí)候。

那么,小程序的具體使用方式和使用場(chǎng)景有哪些呢?


二、小程序的使用方式
01

線(xiàn)下使用場(chǎng)景

小程序公開(kāi)了小程序碼,直接將小程序碼投放到線(xiàn)下門(mén)店內(nèi),可以利用優(yōu)惠,引導(dǎo)線(xiàn)下用戶(hù)使用小程序進(jìn)行一些付款、查看商品、領(lǐng)取優(yōu)惠券、分享等操作。由于小程序只要使用過(guò)一次就永久存在于二級(jí)列表中,所以每個(gè)掃過(guò)小程序碼的用戶(hù)都會(huì)成為小程序用戶(hù),用戶(hù)留存效果非常好。

02

公眾號(hào)內(nèi)部使用場(chǎng)景

每個(gè)企業(yè)都擁有自己的公眾號(hào),個(gè)人自媒體也有。小程序目前可以與公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)極大的便捷操作。

公眾號(hào)綁定

公眾號(hào)與小程序綁定打通后,你能發(fā)送信息通知粉絲,粉絲的獵奇心會(huì)促使其點(diǎn)開(kāi)你的小程序,這樣,小程序便能累積下第一批種子用戶(hù),實(shí)現(xiàn)與公眾號(hào)的粉絲資源互通。

自定義菜單跳轉(zhuǎn)

可在公眾號(hào)的自定義菜單內(nèi)設(shè)置一個(gè)跳轉(zhuǎn),引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入小程序,粉絲關(guān)注了公眾號(hào),不僅成為了內(nèi)容的粉絲,自定義菜單還能解鎖更多的變現(xiàn)方式。

公眾號(hào)圖文卡片

微信發(fā)布的更新規(guī)則中說(shuō):

公眾號(hào)可將已關(guān)聯(lián)的小程序添加到群發(fā)文章的正文中,點(diǎn)擊后打開(kāi)小程序。

可自定義小程序卡片的標(biāo)題和圖片,指定小程序打開(kāi)的頁(yè)面。

支持所有公眾號(hào)群發(fā)文章的正文里添加小程序。

也就是說(shuō),可以通過(guò)這一規(guī)則直接添加小程序到推文中。對(duì)于那些動(dòng)輒10萬(wàn)閱讀量的大號(hào)來(lái)說(shuō),可是非同一般的好消息。

公眾號(hào)模板消息

公眾號(hào)的模板消息也是可以利用的資源,通過(guò)將模板消息與小程序做連接,讓小程序更好地觸達(dá)用戶(hù)。比如說(shuō),用戶(hù)在小程序中購(gòu)買(mǎi)了商品后,綁定的公眾號(hào)就會(huì)給用戶(hù)發(fā)送模板消息,用戶(hù)可通過(guò)模板消息實(shí)時(shí)掌握商品發(fā)貨、確認(rèn)收貨等狀態(tài)的更新。

另外,一個(gè)公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)13個(gè)小程序,其中3個(gè)可以是不同主體的小程序。反過(guò)來(lái)理解,一個(gè)小程序可同時(shí)關(guān)聯(lián)3個(gè)公眾號(hào)。我們可以引入做網(wǎng)站時(shí)的概念,即“友情鏈接”,這一概念放在小程序上,可以變?yōu)?strong>“友情互聯(lián)公眾號(hào)”。兩個(gè)有所關(guān)聯(lián)又不互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè),如女性服飾與美妝,可以嘗試互相關(guān)聯(lián)對(duì)方的小程序增加流量入口,達(dá)成雙贏、多贏。

03

朋友圈、群、私聊使用場(chǎng)景

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