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銀行網(wǎng)點(diǎn)壓力大,究竟要不要離職?工作壓力大想辭職

 惜戀 2017-05-30

前幾天,寫了篇文章《從銀行辭職你還能干什么》,收到大量的銀行業(yè)朋友的回復(fù),或倒苦水,或求出路,或分享觀點(diǎn)。而知乎同名的問題下,共計(jì)3963人關(guān)注,累計(jì)瀏覽量超過220萬次,看來屬于很多人的困惑。

馬上要步入六月,又到一年入職季,對很多朋友來講,也到了入職一年、兩年或三年的紀(jì)念日了。在這個(gè)時(shí)點(diǎn),想和銀行業(yè)的朋友討論下,入職兩年的你,到底該不該離職。當(dāng)然,其他行業(yè)的朋友也可以看下去,畢竟,職場發(fā)展的事情,隔行不隔山。未盡事宜,歡迎留言(訂閱號:洪言微語)交流

銀行網(wǎng)點(diǎn)壓力大,究竟要不要離職?

離職的沖動(dòng):三大壓力源和一個(gè)導(dǎo)火索

壓力一:基層鍛煉及轉(zhuǎn)崗挑戰(zhàn)

自2012年前后,包括國有大行總行在內(nèi),新入職員工都要去基層鍛煉兩到三年,自此,銀行業(yè)新入職兩年以內(nèi)的員工,基本都是在基層機(jī)構(gòu)度過的。當(dāng)然,也有區(qū)別,總行招聘的員工基層鍛煉結(jié)束后還能回歸總行,而分支行招聘的員工基層鍛煉結(jié)束后能否回去則要看競聘結(jié)果,這是目前的區(qū)別。

在這種機(jī)制下,在基層工作的非總行新晉員工自工作之初就會面臨巨大的不確定感,能否順利通過選拔競聘?在柜員崗位要干多少年?甚至木有關(guān)系怎么辦?……

銀行網(wǎng)點(diǎn)壓力大,究竟要不要離職?

壓力二:業(yè)務(wù)出口,事多而繁

如果說轉(zhuǎn)崗是初始的壓力來源,基層機(jī)構(gòu)工作崗位本身的重重壓力便是第二道壓力源。

銀行業(yè)普遍實(shí)施典型的層級制組織架構(gòu),總行-省分行-市分行-支行-儲蓄所,除了部分重點(diǎn)對公客戶外,客戶運(yùn)營上多實(shí)行“上下聯(lián)動(dòng)、屬地化管理”的原則,基本上,大多數(shù)工作都會經(jīng)過層層渠道,傳導(dǎo)至基層機(jī)構(gòu)。

原來在總行工作時(shí),我們最喜歡問一句話就是“貴部(團(tuán)隊(duì))在下面有沒有腿兒”,意思是在分支行層級上有沒有直接對應(yīng)的組織設(shè)置。如果有的話,就諸事好辦,事情既可以派下去,也可以借調(diào)下面的人上來。如果沒有的話,雖然麻煩點(diǎn),但總也能在分支機(jī)構(gòu)找到對口的組織,也能把活分下去。

具體到基層機(jī)構(gòu),便成了總分行所有制度、文件、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶等的具體落地和執(zhí)行者,所以才會那么忙。千頭萬緒,哪個(gè)也不能怠慢,因?yàn)槎荚贙PI指標(biāo)考核中。前幾年,一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)對應(yīng)一百多項(xiàng)KPI是常見的事情,當(dāng)然,后面多數(shù)銀行都在精簡指標(biāo),但也有幾十個(gè)。每一個(gè)指標(biāo)基本都會對應(yīng)總分行的一個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門,有專人進(jìn)行檢查督導(dǎo),真正的事多而繁。

壓力三:平臺局限,成長困難

受到平臺的局限,既便辛苦工作,自身的閱歷和能力成長也會存在明顯的天花板,這可能是第三道壓力源。如上所述,基層機(jī)構(gòu)以具體的執(zhí)行為主,操作性工作強(qiáng)調(diào)熟練度,不強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性,大多數(shù)工作,半年以上就掌握了,之后以簡單的重復(fù)為主,會一定程度上影響到個(gè)人的成長,而能力得不到提升又會反過來影響個(gè)人在職場中的競爭力,成為重要的焦慮來源。

比如知乎用戶“慢半拍小姐fighting”在答案下面的回復(fù):

如果在銀行從事一線工作,的確是并沒有獲得什么工作技能的。所以想要跳槽就比較擔(dān)心無處可去。相比應(yīng)屆畢業(yè)生,缺的是他們的學(xué)習(xí)能力,而又并沒有在工作技能上有勝算,所以比較悲觀。我覺得自己就是這樣,好好一個(gè)研究生,被放在國有銀行柜員崗位上不能動(dòng)彈。

一個(gè)導(dǎo)火索:收入下降

銀行基層機(jī)構(gòu)工作面臨的上述問題其實(shí)一直存在,前幾年大家雖然也抱怨,但并未出現(xiàn)目前的集體性焦慮問題,主要原因在于收入還不錯(cuò),普遍高于一般行業(yè),有壓力也愿意擔(dān)著。

如2012年網(wǎng)易財(cái)經(jīng)曾經(jīng)發(fā)布過一期《國有銀行基層員工生存狀況調(diào)研報(bào)告》,結(jié)果顯示,一線城市有81.82%的人覺得工作壓力大,而二線城市的比例則為76%,三線城市為60%。在是否愿意跳槽的調(diào)查中,36.96%的人明確表示現(xiàn)在狀態(tài)很好,不想跳槽;34.78%的人表示,銀行薪水普遍高于一般行業(yè),因此,既便壓力大,也不愿往外跳。

收入究竟如何呢?從收入上看,一線城市45.45%的網(wǎng)點(diǎn)員工收入在10-15萬之間,二三線城市50%左右的網(wǎng)點(diǎn)員工收入在5-10萬之間。收入滿意度上看,34.78%的網(wǎng)點(diǎn)員工對自己的收入是滿意的。

而近兩年,受實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響,銀行基層機(jī)構(gòu)遭遇到不良資產(chǎn)的快速爆發(fā),普遍產(chǎn)生了慎貸情緒,如我一個(gè)支行副行長朋友所講

“民營企業(yè)除了上市公司和個(gè)別大企業(yè)還能保持相對穩(wěn)定的發(fā)展,其他中小企業(yè)因?yàn)橘J款和擔(dān)保圈等問題已經(jīng)死了很多了,剩下很多也是在苦苦支撐。并且經(jīng)過了這一波,銀行基層已經(jīng)開始變的謹(jǐn)慎,怕?lián)?zé)任,惜貸,寧可不做業(yè)務(wù)也不能出不良?!?/p>

不敢放貸自然沒有業(yè)績,收入也開始大幅下降。

銀行網(wǎng)點(diǎn)壓力大,究竟要不要離職?

收入下降后,同樣的壓力變得不可承受,離職潮或離職焦慮就開始出現(xiàn)了。正如知乎用戶“Darren”在回答下留言稱:

“我是一名銀行HR主管,從我的角度來看,一線人員,包括支行長、支行副行長、客戶經(jīng)理、柜員都是高流動(dòng)率的,這兩年尤為嚴(yán)重,原因其實(shí)非常簡單,收入、壓力、上升空間不匹配,其實(shí)說白了,支行長、副行長看上去很風(fēng)光,但其實(shí)就是一個(gè)大的sales,業(yè)績指標(biāo)非常嚇人,每年任務(wù)較上年都是成倍的增長,業(yè)績完不成,收入低,還天天挨批,壓力不要說太大?!?/p>

入職兩年的你:該留還是該走?

記得當(dāng)年剛剛?cè)肼氥y行時(shí),直屬的領(lǐng)導(dǎo)講過一句話,叫做“工作頭三年,埋頭工作,莫問前程”。在總行這個(gè)平臺上,這句話是沒有問題的。

銀行是社會資金的中樞,而總行又是銀行的中樞,總行既可以全面了解條線內(nèi)的業(yè)務(wù)、流程和制度,通過內(nèi)部資料共享平臺也有機(jī)會去了解其他部門的業(yè)務(wù)和流程,通過系統(tǒng)化地積累和整理,可以真切地體會到銀行資金流向作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的效果。既便是專注條線內(nèi)業(yè)務(wù)本身,存、貸、匯作為基礎(chǔ)的金融業(yè)務(wù),對整個(gè)業(yè)務(wù)流程的了解和熟悉,對以后的職業(yè)生涯也大有裨益。在分行的平臺上,雖然不如總行平臺,但可學(xué)習(xí)的東西也很多。

最有爭議的還是基層支行,既有人認(rèn)為年輕人應(yīng)該沉下心來,多呆幾年;更多的人則拋出比較偏激的觀點(diǎn),認(rèn)為這里是坑,年輕人不要在坑里久待。很多前銀行基層員工就持這種觀點(diǎn),比如那個(gè)支行行長朋友就和我講“好多辭職的同事都說過一句話讓我很哭笑不得,他們說辭職之后這輩子都不會再做銀行”。

關(guān)于基層網(wǎng)點(diǎn)的工作現(xiàn)狀,上面講了“三大壓力和一個(gè)導(dǎo)火索”,壓力大、收入下降,離職似乎有了合理的理由。筆者如果要灌雞湯,這里就可以鼓吹大家勇敢地離開吧,趁著還年輕,出去闖一闖。但實(shí)事求是地來說,壓力大從來不應(yīng)該是離職的主要理由,對年輕人尤其如此。

成年人做任何一件決定都有成本,所以都要講利弊。為了讓這個(gè)決定更簡單,我們暫且摒棄掉家庭、地域、職務(wù)等因素,單純就工作說工作。

如果你嘗試找過工作,但很可惜,沒有找到,那不用講,離職并非一個(gè)選擇。

如果你手里有一個(gè)潛在的機(jī)會,那建議你從平臺、業(yè)務(wù)類型、收入、穩(wěn)定性等四個(gè)方面進(jìn)行綜合權(quán)衡。

看平臺,既要從公司整體比大小,更要基于組織架構(gòu)比層級,一般來講,組織層級高于公司規(guī)模,即小公司的總部勝于大公司的分支機(jī)構(gòu)。所謂“麻雀雖小五臟俱全”,總部的好處是可以更好地了解五臟與全局。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,是個(gè)變化的時(shí)代,大與小的變易是很快的,三年之后,大的變小了,小的變大了,這都不鮮見。不必過分迷信所謂的“大”。

銀行網(wǎng)點(diǎn)壓力大,究竟要不要離職?

看業(yè)務(wù)類型。核心業(yè)務(wù)勝于非核心業(yè)務(wù)。是否核心業(yè)務(wù),主要看能否創(chuàng)造價(jià)值,且這個(gè)價(jià)值在職業(yè)市場上是否有普遍的認(rèn)可度。

畢竟,就企業(yè)內(nèi)部而言,任何崗位都是有價(jià)值的,否則也沒有設(shè)崗的需要;但一些崗位,價(jià)值只局限于企業(yè)內(nèi)部,從職場發(fā)展角度看,便可視作非核心業(yè)務(wù)。

看收入。既看當(dāng)下收入水平,也要看收入增長前景。收入的增長前景根本上取決于公司盈利能力,不盈利的公司很難想象能保障員工的收入持續(xù)增長;而公司盈利能力根本上看行業(yè)大趨勢,行業(yè)遭遇困境,個(gè)體很難獨(dú)善其身。

穩(wěn)定性。沒有絕對的穩(wěn)定性,但適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性還是必要的,剛畢業(yè)兩年的年輕人不宜頻繁跳槽。如果新東家的穩(wěn)定性差,則有可能面臨短期內(nèi)再次跳槽的問題,對個(gè)人職業(yè)發(fā)展影響會很大。畢竟站在任何一家公司HR的角度,都不喜歡頻繁跳槽的員工。

此外,隨著年齡的增長,大家對于穩(wěn)定性的需求也在增大。比如知乎用戶少凡便留稱:

“剛畢業(yè)只有一件事,那就是找工作。工作幾年之后有配偶 孩子 父母和其他社會關(guān)系,另外自己也不在年輕。并不是不愿意接觸新的事物重新學(xué)習(xí),而是成本太tm高了而且不一定有相對應(yīng)的收益。年輕的時(shí)候錯(cuò)就錯(cuò)了,年長的時(shí)候不敢錯(cuò)。選擇成本和沉沒成本太高,不敢亂選?!?/p>

走向人生下一站,一點(diǎn)小建議

經(jīng)過慎重的考慮,如果最終決定離開,那就勇敢的離開吧。世事無絕對,任何一個(gè)決策都是有瑕疵的,做了決定就去執(zhí)行決定,然后走好下一段路。

同時(shí),有一點(diǎn)要謹(jǐn)記在心,你并非為了逃避壓力而離開原單位,你是為了更好地成長與發(fā)展才來到新的單位。

所以,努力工作、努力學(xué)習(xí)、努力成長,是你在新的崗位上要做的事情。其他的事情都少想些,除非,你發(fā)現(xiàn)某一天已經(jīng)無法再成長。

最后,祝大家都有好的工作、都有好的心情。


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