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小C是一家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的HR主管，來公司有三年多了，現(xiàn)有員工二百多人，生產(chǎn)線人員占二分之一，營銷團(tuán)隊(duì)有30多人。春節(jié)剛過，杜總忽然把小C同學(xué)叫到辦公室說，今年公司新上了一條線，新產(chǎn)品的市場拓展推廣也是重頭戲。所以趁著剛過完節(jié)，大家還不是特別忙，由人力資源部組織一場營銷培訓(xùn)，安排內(nèi)部人員擔(dān)任講師，象生產(chǎn)中心的工藝師，研發(fā)中心的工程師，營銷中心的高管等等，利用內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)資源，給營銷中心的業(yè)務(wù)人員做培訓(xùn)，提高新產(chǎn)品的專業(yè)知識掌握，銷售技巧，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程。這樣，出去談客戶時(shí)，更有底氣，更有說服力。具體怎么組織，你們HR部門來安排吧？ 問題來了：以前公司的培訓(xùn)都是按照年度計(jì)劃逐步推進(jìn)，培訓(xùn)什么 課，誰來講都提前計(jì)劃好的，這次領(lǐng)導(dǎo)突然安排了一個(gè)新培訓(xùn)任務(wù)，小C不知道該怎么辦好了？另外，公司的培訓(xùn)活動(dòng)都是部門經(jīng)理來組織的，這段時(shí)間經(jīng)理請假了，這個(gè)艱巨的任務(wù)就落在了她的頭上，責(zé)任重大哦。心里有點(diǎn)忐忑不安，沒有單獨(dú)組織過這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，心里十分沒底，萬一給搞砸了，怎么辦？小編教你這樣做： 一、 制定培訓(xùn)計(jì)劃 1、 培訓(xùn)需求調(diào)查：關(guān)注員工的實(shí)際需求，了解員工在工作中存在的問題，先進(jìn)行一個(gè)問卷調(diào)查或訪談。任何的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都應(yīng)該建立在解決問題和提升員工技能的基礎(chǔ)上。 2、 了解公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)目的：與總經(jīng)理深度溝通，弄清楚領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)活動(dòng)真正意圖和需要達(dá)到的效果。與營銷部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，交流，初步達(dá)成一致的意見。 3、 制作培訓(xùn)方案：內(nèi)容，目的，對象，時(shí)間安排，地點(diǎn)選擇，培訓(xùn)方式，講師人選，費(fèi)用，培訓(xùn)效果，及評估，提交領(lǐng)導(dǎo)審批。 二、 前期的溝通確認(rèn)： 1、 培訓(xùn)老師選擇： 1) 邀請哪些部門的領(lǐng)導(dǎo)，技師，工程師等來擔(dān)任本次培訓(xùn)的講師，要提前逐一溝通確認(rèn)。及時(shí)把自己的想法反饋給老師，或?qū)ε嘤?xùn)內(nèi)容提一些建設(shè)性的意見。 2) 要多次溝通，不能只打個(gè)招呼，就沒下文了，就想等著老師當(dāng)天直接來講課，這肯定是不妥當(dāng)?shù)摹?/p> 3) 首先要溝通本次培訓(xùn)的目的，課件內(nèi)容設(shè)計(jì)思路，了解老師對各種資源的培訓(xùn)需求，不僅是配合，還要保證最后的培訓(xùn)效果。 2、 對培訓(xùn)老師的要求： 1) 了解學(xué)員的情況和需求； 2) 制作培訓(xùn)教材，PPT； 3) 準(zhǔn)備所講內(nèi)容的考試題； 4) 不斷提升自己的培訓(xùn)技能。 3、 HR 需要的準(zhǔn)備： 1) 人員分工：講師組，設(shè)備組，后勤組，明確每個(gè)人的責(zé)任，重點(diǎn)。 2) 收集培訓(xùn)教材，統(tǒng)一模板PPT； 3) 培訓(xùn)登記表，筆，紙； 4) 培訓(xùn)通知的發(fā)布（包括參與人員名單，課程表，時(shí)間安排，培訓(xùn)紀(jì)律） 5) 組織培訓(xùn)考試 6) 培訓(xùn)效果評估，總結(jié)，滿意度調(diào)查等。 7) 注意事項(xiàng)：培訓(xùn)時(shí)間一定要根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作時(shí)間，合理安排，盡量放在淡季或工作不忙的時(shí)間段。 三、 正式培訓(xùn) 1、 場地布置：提前一天布置培訓(xùn)場地。衛(wèi)生打掃，桌椅擺放，茶水到位情況；音響設(shè)備，開場音樂效果調(diào)試，投影儀，白板，白板筆，擦的準(zhǔn)備，培訓(xùn)教材，PPT播放是否正常，話筒，翻頁筆電池等檢查；背景墻，條幅；指定專人現(xiàn)場拍照，錄像，保留歷史影像。 2、 培訓(xùn)提醒：提前一天由內(nèi)勤再次通知參加培訓(xùn)的人員，提前安排好時(shí)間； 3、 清點(diǎn)人數(shù)：提前半個(gè)小時(shí)到場；提前十分鐘提醒大家準(zhǔn)備開始。確認(rèn)培訓(xùn)老師，是否提前到場；提前五分鐘點(diǎn)名，宣布培訓(xùn)紀(jì)律，總經(jīng)理講話； 4、 把握培訓(xùn)進(jìn)度：HR組織人員不要擅自離開。不要想著培訓(xùn)一開始，就可以走了。組織人員要全程陪同，跟進(jìn)。同時(shí)要做好突發(fā)事件的應(yīng)對措施，并對本次培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。 5、 評估和問卷調(diào)查：結(jié)束后讓學(xué)員填寫培訓(xùn)效果評估表或問卷調(diào)查表，及時(shí)了解培訓(xùn)效果。 6、 組織考試：培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員統(tǒng)一考試。 7、 總結(jié)匯報(bào)：把此次培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)際情況，進(jìn)行分析總結(jié)，對于成績和不足、培訓(xùn)效果、滿意度等匯總成工作報(bào)告，提交給總經(jīng)理 好了，按照以上的步驟方法，你一定能組織一場效果異常好的公司培訓(xùn)。 |
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